アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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お盆休み前の浴室乾燥の突然の故障で、交換まで、日数かかるかと思っていましたが、お盆期間中に工事したいただき、キンライサーさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器が壊れてからスムーズに進んですぐに交換できたのでよかったです。調子が悪くなってもう何年も経っていたので、もっと早く知ることができていたらなと思いました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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一番ありがたかったのは、お盆中にも関わらず、スピーディに対応してくださったことです。
御社のホームページに代表のメッセージが掲載されていましたが、まさにこのメッセージを社員さん達が実践されていると思いました。
「お湯が出ないとき、どれだけ人は心細いか。お湯を浴びるだけで、どれだけ人は癒やされるか。あたたかいお湯は、幸せの象徴なのだと感じています。」

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器のエラー番号が出てからいつお湯が出なくなるのかと不安な気持ちでいっぱいでしたが、営業、工事担当者さんの丁寧で敏速な対応のお陰で無事に工事ができまして安心して過ごす事ができます。
有難うございました。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

10

電気量販店にも家に来てもらい見積りしてもらいましたが、キンライサーさんが価格面でお安かったので器具を以前の物より少し上のランクに変えてお願いしました。とても満足しています。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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時期が時期だけに対応できる業者は、限られると思いました。御社のことは知らなかったので、ネットで調べて相見積もりをさせてもらいました。営業担当、工事担当ともに良い方でよかったです、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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TV CM で宣伝しているので実際は高くつくのかなと、大手ガス会社からも、見積りを取りました。若干御社の金額が安く、且つ、お盆休みの中、他社は休み明けからの作業でしたので、御社にお願いしました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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数社より見積もりを取得していました。最終的に貴社含めの2社のどちらかで決めようとした際の営業の方対応がわかりやすく安心感があったのでお任せする事と致しました。
実施工も一つ一つ説明頂けたのでこちらも安心でした。また、次回もよろしくお願いします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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CMをしている水回りの業者に失敗をした経験があり、正直不安だらけでした。
丁度お盆の休みで業者さんは休暇中とりあえず見積りだけでも思い見積り依頼を致しました。しかしこちらは、お盆でも工事を行なって下さるとの事。非常に有り難かったです。
見積りの為に何枚も写真を送付しなければならなかった事は、大変でした。それ以外は、大変感謝しております。ありがとうございました。
工事に来られた方、お二人とも感じのいい方で、御社の社員教育にもお力を入れられておられるのだと感心致しました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

お盆で忙しい中迅速に対応して下さりありがとうございました。他の色々な所に伺いましたがこちらが1番迅速に対応、寄り添った接客をしてくださいました。本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

お盆期間中でありながら、見積もり依頼の翌日昼に工事来ていただき、大変助かりました。
数日お湯が出なくて不便していたので非常に有り難かったです。
また、全てにおいて対応の良さには驚きました。また次回もお世話になります。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

家電修理やリフォーム等の工事は、日程調整ストレスや追加金額の発生、仕上がりの不満（下手）、作業者の応対悪さ等々、不満とスレレスばかりですが、今回はそれも全く無くキンライサーに依頼して大変良かったです。周囲にもお薦めしたいです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

今回大満足しています。貴社はテレビCMで知っていたのですが、これほどまでに丁寧な対応で価格もすごくお安いとは思っていませんでした。
ウェブ見積早くて良かったです。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

8

突然お湯が出なくなりとても困りました。業者、適正価格、保証内容、工事までの日時等おろおろしながら探して何社か見積りをとった中で、御社がいちばん迅速かつ安心な印象を受けました。とても感謝しています。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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キンライサーさんの受付のご担当者さん、工事のご担当者さん、どちらも迅速で誠実、丁寧なご対応でしたので、大満足です。はなまる5つです。
またご縁がございました時には、どうぞ宜しくお願い致します。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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大変お世話になりました。受付、担当の方、工事の方、皆様大変感じが良く対応していただけて有り難かったです。業者やメーカー選びには慎重になり、かなり悩みました。
新しくなり嬉しいです。今度交換する人がいましたら、紹介したいと思います。キンライサーにしてよかったです。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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本当にマイスリッパ持ってきてくれたんやね。こんな業者初めてだわ。きめ細やかな気遣いがイイネ！
作業しにくい場所やったのに ありがとう。本当に感謝☆要望は これからもサービスの質が落ちないことを願ってる！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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説明もわかりやすく何かわからないこと、不具合があったらいつでも連絡してくださいと言われ安心しました。暑い中、清潔感もある方でとても良かったです。
工事していただく方の中でタバコの臭いとかある方も見えますが、一切なくとても良かったです！ありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

どこに頼んで良いか悩み、ネットで色々と検索したところ弊社の内容が良かったのと、営業担当者からの早急な見積り、電話が決めてになりました。他社にも見積り依頼はしましたがメールだけの回答でしたので、電話で話す事は大切だと思います！
工事担当者も高齢な母親に分かりやすい対応をして頂き感謝です。
本当に暑い中、有難うございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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数ある業者さんの中で色々検討した結果、お電話してからの対応の速さと、こちらの要望や相談にも柔軟に対応してくださった事が決めてでした。施工も丁寧で、キレイに仕上げて下さいました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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契約を無理にさせようとするような感じ出すことなく、こちらの状況を理解して対応していただいた。さらには、こちらが送った現場の写真を見て他社が気づかないような点に気づいて教えてくれた。
そのことにより、工事ができず契約に至らなかったが、それでも教えてくれたことは信頼すべき点でした。
結果、数ヶ月後、指摘いただいた点を解消したのち、キンライサーさんで給湯器を交換していただいた。受付の方はたいへん良かったが、施工する人はどうなのかと心配もあったが、これまた丁寧な方でした。見積書やメールも迅速で◎でした。人に勧めたい。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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営業担当さん、施工担当さんともに、とても丁寧、的確、スピーディーな対応をしていただきました。Web検索で初めて社名を知りましたが、ホームページも分かりやすく、ちゃんとした会社なんだろうな、と思ったので見積依頼しましたが、結果とても良かったです！
施工当日に持ってきて頂いた書類や案内パンフなどもしっかりしており、安心できました。
給湯器交換依頼後、ホームページで浴室乾燥機の交換などもやっていることを知ったので、また検討したいと思います。

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

給湯器という良く分からない商品であることや派手目なCMのイメージから最初は大丈夫かと多少心配でしたが、見積もりの記載内容や見積もりシステム、またご担当者のしっかりした応対などによって、安心して依頼することが出来ました。価格面や施工内容も含め、満足度の高いサービスでした。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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まだ故障にいたってなかったので見積もりをしてもらおうと。他にも業者たくさんあるが、以前娘宅工事してもらい良い印象だったと聞きお願いしました。金額面でも納得したので早めにお願いすることに。3日以内で希望の日程で対応してもらい施工もスムーズで助かりました。真冬に壊れて慌てずすみました。10年保証もあるので何かあればお願いします。人におすすめしたいと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ご担当の方には懇切丁寧に作業していただき、大変感謝しております。
家族も優しい方だったと言ってました。次も必ず同じ方にお願いしたいです。キンライザーさんを選んで大正解でした。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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地元の工務店に依頼するのと違ってどんな施工者が来るのか不安がありましたが、全く問題ありませんでした。
次回もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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我が家の給湯器が突然「エラー」になり、お湯が出ないため、買い替え交換工事する業者を探し、数社見積頂きましたが、キンライサーさんが一番早く見積頂き、工事日程も、希望通りの３日後で工事してくれることで大変助かりました！！しかも他社より安く、１０年間商品保証付！！他者ではなく、キンライサーさんを選んでよかった！！！本当に大変感謝しています。ありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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お世話になり、ありがとうございました。電話応対や施工に来られる方、スタッフ全ての人が丁寧な対応をしていただき、安心して任せられました。今後ともよろしくお願いします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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近くの大きめの電気屋さんにも相談しましたが、金額が10万くらい違いびっくりしました。スピード感も違って、ありがたかったです。壊れる前に交換しようと思ってましたが急に壊れて、夏だったのでまだ良かったですが、本当に困りました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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他の会社やお店にも見積もりをお願いしていましたが保証内容も良く、工事代金も１番お安かったです。見積もり等、担当の方とのやり取りもメールで写真を送るだけでとても簡単でした。仕事で忙しくしていますのでそこは本当に助かりました。見積もり担当の方も工事の方もとても丁寧で、おかげさまでお湯が出る快適な生活が戻ってきました。この度はありがとうございました！すべてにおいて大満足です！