アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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最初の連絡から翌日には工事が完了しており本当に有り難かったです。
価格もリーズナブルで大変満足しております。
また機会があれば是非お願いしたいと考えています。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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例年のガス点検でそろそろ寿命だとは聞いており、見積り額が10万円以上安かったので、お願いしました。余計な機能も省いてもらい、良心的に対応して下さり、感謝しています。
また、何かありましたらよろしくお願いします。

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施工担当の総合評価

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大変満足してます。価格、サービス対応全てにです。
職場の上司も御社にお願いしてサービスが良かったと後から聞きました。
価格が安くても、対応の悪い会社にはお願いしたくありません。御社には、今後も同様なサービスで頑張って頂きたく思います。ありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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営業担当の方には何度も再見積もりをしていただき、毎回早い返信をいただけて、会社の機動力を感じました。
工事もすぐにしていただけて、ありがたかったです。
施工担当の方もとても感じが良くて安心でき、施工時間も早く対応していただき大満足です。
今回はいくつかの機種を検討し、納得して決められたので、御社にお任せできて良かったです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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生活する上でとても大切なガス給湯器。どこに依頼すれば良いのか分からなくて、ネットであちこち連絡してました。
身内や知り合いからキンライサーに聞いてみ！と言われそのまま連絡したら、お値段も作業内容も対応も完璧でした。あっという間に完了して、不安も全て解消。
10年後絶対リピートさせていただきたいです。担当者様！本当に有難うございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器が壊れた時は、真っ暗な気持ちになりました。どの業者に頼めばいいかもわからず。
ググって出てきた有名業者さん達のWEB見積もりは時間に関わらず申し込めて、見積もりもすぐ来るので大変便利でしたが、そこにキンライサーさんから電話があり、問合せに対するへ感じの良い声での応対が加わったことが大きかった。
キンライサーさんのサイトが、こちらの知りたいことへの情報が行き届いていてとてもわかりやすかった。
営業担当さん、施工担当さんいずれも、とても良い感じで、ストレスが無くて助かりました。あとは、今日から実際に使う製品が良ければ、今回はかなり満足のいく結果だったと言えると思います。ありがとうございました。

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お湯が使えないのはかなりのストレスがかかることを再認識しました。
お電話した翌日に交換工事の日程を組んでいただけたので，とてもホッとして安心してその後の時間を過ごすことができました。

見積担当の総合評価

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見積もりをとった中で一番安かったので、知名度はあるとはいえ、無愛想な人が来ても不思議では無いと思っていましたが、とんでもなかったです。とても丁寧で感じが良く、仕事も完璧で素晴らしいと思いました。

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店舗型の会社では無いので最初は騙されないか心配でしたが口コミなど確認してお願いする事にしました。
家電量販店よりかなり安いので追加工事で増額したりするか不安でしたが電話で見積りより増額する事が無いのを確認出来たのでそれからは安心して依頼する事ができました。

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とても気を使っていただき、安心して施工をお任せでき、きちんと社内研修が行き届いているのが分かり、きちんと説明など分かりやすくてありがとうございました。また是非に他の工事もお願いします。

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それぞれの担当の方々にとても丁寧に対応していただきました。
とにかく早く交換したいと思っていたのですが、早いのに丁寧な説明で無駄もホント少なくて電話から2日後に交換工事もしていただき助かりました。
感謝しています。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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遊び心のあるCMとは裏腹に、しっかりと対応していただいた印象です。
次は「10年保証」内でご連絡した時にお会いする形でしょうか。その時も同じ対応となりますにように期待しております。

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施工担当の総合評価

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LINEで現場写真をお送りできるのはとても便利でいいと思いました。高価な工事なので、やはりお値段も良心的で丁寧な対応に安心してお任せできることができてよかったです。施工までの日数と、施工時間いずれも短くて助かりました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回リフォームでお世話になった会社へ連絡したが対応が遅く、痺れを切らして他社か御社を迷いましたが前回が他社でしたので御社を選択しました。口コミ評価は本当でした。また依頼したいと思います。

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見積依頼もwebで簡単で出来たことは便利でした。失礼ながら相見積もりをとりました。
結果、キンライサーさんからの電話が一番だったこと、見積額も一番安かったこと、工事日も2日後と早かったこと、営業担当者さんの対応が親切丁寧でよかったことなど総合的に考えてこちらに決めました。
また、工事担当者さんもお約束通り事前に電話をくださり、作業内容の説明も的確でした。作業時間もスピーディで有り難かったです。
みなさんのおかげで給湯器も新しくなり安心して使用できます。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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お願いする前は、もっと時間とお金がかかるのではないかと少し憂鬱だったのだが、連絡をいただいてから最初に提示していただいた料金通りだった事も含め、想像以上に良かったと思ってます。
まわりに給湯器の交換を考えてる人がいたら勧めたいです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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最終的な決め手は相見積もりをしたときの価格です。どんな対応をしてくれるかそのときは分からず、価格で決めた後に結果として工事や対応に関しては大変満足しました。やってもらって良かったです。

見積担当の総合評価

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やはり保証期間の長さや、価格の納得感が決め手になりましたが、作業者の技術レベルや仕事の丁寧さは施行していただかないと分からない部分だったので、今回の施工の丁寧さや作業への誠実な姿勢に安心感を持って任せることができました。
御社に依頼して良かったと思っています。

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急に給湯器が使えなくなり数社見積もりを出して決めようと思ってました。見積もり依頼の翌日にはご連絡があり親切丁寧な対応でしたので御社に依頼しました
工事に来て下さった方もとても丁寧な対応で御社にお願いして本当に良かったと思います何より迅速な対応、感謝致します。

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貴社の事を今まで知りませんでしたが、給湯器のノーリツの会社の電話番号をネット検索した時に、貴社を見向けられて、ホンマに良かったです。知人にも、宣伝しますね。ありがとうございました。

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お湯が出たり出なかったりするようになり、困ってWEBで対応方法を探しました。
WEB上で比較検討して、何社か相見積もりを取ろうかと思ったのですが、キンライサーのホームページが分かりやすく、知りたいことが載っていたのと、見積もりの依頼のしやすさ、対応のスピード感、電話での質疑応答の的確さから、もうここでお願いしようと決めました。

結果、翌日すぐにご対応いただけて、夕方には安定してお湯の出る生活に戻ることができて、とても良かったと思っています。
工事の後に、浴室暖房の経年劣化について教えていただいたのも、とても参考になりました。どうもありがとうございました。

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予算よりも安く取り付けることができました。また、早々のご対応にとても感謝しております。スタッフの方々も丁寧に対応して頂き、最初から最後まで安心した取引でした。また、知人にも紹介したいと思います。ありがとうございました。

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この度はお見積もりから工事まで本当にありがとうございました。スピード感や価格、営業や工事の方の対応、すべてにおいて満足しております。
浴室乾燥機はこのまましばらく様子を見ながら使用してみようと思っておりますが、交換する時はまたぜひお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。

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朝に電話をして、お昼前には、工事をして頂いて、日曜日なのに本当に感謝しています。担当の方も、嫌な顔ひとつせず、わかりやすく説明して工事して頂きました。
久しぶりに感動しました！感謝しかないです。ありがとうございました。お湯が出る事に、感謝します！

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施工担当の総合評価

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ガス会社さんは金額が高いと周りから聞いていて、実際検索してもそうだったので金額や保証内容で御社に決めました。オペレーターの方も担当者の方も施工担当者の方も皆さん丁寧で安心しました。
お世話になりありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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見積もり依頼から工事まで素早く丁寧な応対に驚きました。
価格ももちろん決め手となりましたが、工事をお願いする側としてはやはり安心感はとても大事な要素だと思うので、それが一番印象的だったなぁと感じています。
この度はお世話になり、ありがとうございました。

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給湯器に限らず、家に関する不具合であまり普段から関わりの少ない会社を頼りますが、その際家の中を見られる事もあり不安を抱いたり不信感を抱く事も少なくありません（多くは金額面が多いですが）。
ですが、今回は全てがスムーズで明確な対応に最初から最後まで安心してお任せできました。

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WEBでの見積依頼から最初の見積もり提示まで、非常に早く対応して頂き、価格も他社よりも圧倒的に安かったので、とても好印象でした。
営業の方も工事の方もこちらの質問や要望にも丁寧に対応してくれたので、とても安心感がありました。
ありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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工期以外のことは完璧に近く、取付してくれた方々もとても丁寧かつお客様ファーストがとても感じられて安心できました。本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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以前はガス会社の給湯器で20年使用を続け、通常使用は出来ていたが、リモコンモニターが乱れる、たまに風呂の湯張りが途中でエラーになるなど一部不具合を感じていたため替え時と思い、ガス会社や御社に見積りを出して検討しましたが、価格、知名度、安心感で御社に依頼しました。
また一番感心したのが製品と価格の事です。価格が定価の70％引きなので、製品は古い物なのかなと思っていましたが、工事が終わって後で確認したところ何と製造から2ヶ月しか経っていない新品（製造が4月→取付けが6月）には驚きました。これを見ても良心的で信用できる会社だと思いました。
浴槽乾燥機（24時間換気装置）もやっておられるようなので、年数が経っているので、次もキンライサーさんにお願いしたいと思っています。