アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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メーカー等の質問にもすぐに答えて頂いたり困っている状況にも早い対応で本当に助かりました。
他社と比較致しましてもキンライサーさんにお願いして良かったと思っております。また何かの機会がありましたらお願いしたいと思っております。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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馴染みのあるメーカーの製品で取り換えていただきありがとうございます。歳をとると新しく覚えるのが億劫になります。使い慣れた操作方法なので安心です。工事担当の方々も暑い中の作業本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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結果的には、当方の仕事の都合もあったので提案いただいた工事日程で良かったが、もう少し早い工事日程を提示していただければ、尚良かった。
また、Web見積もりフォームについては、ライバル社の方が、例えば添付写真に説明書きが入力できる等こなれた感じなので、改善された方が良いと思う。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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アンミカさんは白黒ハッキリした発言をする人。紹介してる他の商品を購入したが信頼がある。そんなアンミカさんがオススメしてるんだから間違いないと思ったし、キンライサーのCMの歌が頭から離れないし、ダチョウ倶楽部さんや好きなタレントの野呂佳代さんも登場して…　キュートーズもかわいいし、給湯器が壊れたら絶対にキンライサーにしようと決めてまた！！
実際に給湯器の不具合が出始め買い替えを決断しクチコミをチェックしたら、やはり素晴らしい高評価。　もうキンライサーさんに即決でした。　

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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大満足です
お風呂のリモコンもテレビ付きからなしになり小さくなったのですが、空いてしまう壁も予想より綺麗にしていただけてありがたかったです。
給湯器交換考えてる知り合いがいたらぜひ紹介しようと思います。
今回は丁寧な仕事をありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

マンションの給湯器なので在庫がないのだとは思いますが今回は水栓を止めて交換待ちだったので即日対応が望ましかった。
それ以外の見積段階のやりとり、交換作業については大変満足しています。
ありがとうごぞいました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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素早く丁寧にして頂いたと思います。
安い買い物ではないので、良い製品を安く早く届けて頂き感謝しています。
あと、入浴剤をミルクタイプは良くないとパンフレットにも載っていて、入浴剤のプレゼントも頂き使用してみて、気に入れば購入したいと思います。
絵本風のパンフレットに感動しました。可愛かった。給湯器交換したい方におすすめしたい会社です。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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CMを盛んに流しているので少し警戒していたのですが、クチコミを見ると良い評価ばかりなので他社と比べることなく決めました。10年前のクラシアンさんよりお安くできたような…設置も丁寧できれいに仕上げていただけました。次回もまたお願いいたします。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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技術力の高さをテレビのＣＭやネットにもっとアピールしてもいいと思います。
お客様は工事が終わってからキンライサーの技術力の高さがわかるので、事前に知っていれば、他の業者の施工ミス被害に会わないと思います

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ノーリツだったので他がわからなかったんですが、パロマも同じグレードで少し安くなると提案してくださってとても親切だと思いました　給湯器取り替えを検討する人がいたらぜひおすすめしたいです
CMやってるところは実際には高そうと思ったけれど、追加料金もなく安心しましたし、東京ガスより半額以下になったのでほんと助かりましたありがとうございました

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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正直、東京ガス以外の施工は不安でしたが、保証の長さと見積価格で御社に決めました。しかし、見積中もこちらの不安に適切に回答していただけましたし、当日の施工も安心してお任せできる感じだったので、今回お任せして良かった！またお願いしたいと思えています。
引き続きよろしくお願いします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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大阪ガスの見積金額が高額だったので、試しに見積依頼してみようと軽い気持ちでホームページで給湯器を取り付けてくれる業者を探して、適当に選んで連絡したのが貴社でした。結果当初予定よりかなり安く取り付けることができて、作業も安心してお任せできたので、大変満足です。次回交換の際も利用させていただきたいと思いました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今までテレビのCMにあまり信用出来ない感じですけれども、今回だけ自分好きな女性有名人が貴社のCMに出てくれてかなり注目してます、結果がとても良かったです、これからも別の件で給湯器を交換することもしたく思います、また連絡させていただき宜しくお願い致します。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

工事自体は今は驚きのスピード感と綺麗な仕上がりに感謝。何日か何年か使っているうちにどうなのかはこれから分かると思います。機種を選ぶのが難しいので提案して貰えるシステムがあれば楽しいかも。あといくら出せばこんな事の出来る機種がありますよ！みたいな・・・まあ、調べたらわかるのでしょうが・・・これまでガス会社に頼んでいました。半額ほどの値段で行われた今回の工事で私は何を失ったのでしょうか？

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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お湯が出ない(お風呂に入れない)のは、この季節死活問題です。
お願いした当日に工事に来てくれるなんて、キンライサーさんしかないです。
工事の予定がいっぱいだったにもかかわらず、担当者を探してくださった見積もり担当の大久保さん、遅い時間にもかかわらず快く来てくださった萩原さんには本当に感謝しております。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回までキンライサーを知りませんでした。今回の工事は、本当にやって良かったです。周りにもキンライサーをお勧めします。
ただ一点、もう１ランク上に買い換えることはできたのでしょうか？急いでいたし、こちらからも言わなかったので、見積の通りに注文しましたが、もしできるなら自動洗浄機能があると嬉しかった。それだけ最初の受付時に、聞いておきたかったと思いました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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最初は安い悪い怖いで、見積もりで終わらせようと思いましたが、ネットで対応してくれた方が私達夫婦の心配事を全てクリアにしてくれて安心して当日は、不安なく終わりました。

本当に安い，全て丁寧，低姿勢で優しい

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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近隣の専門店や家電量販店に見積もりを聞きに行ったが工事終了まで１ヶ月位かかると言わたが、キンライサーさんには見積もりの翌日に交換してもらいびっくりしました。価格もどこよりも安く、大変気持ちよく工事が完了して本当に大満足です。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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この度は、大変お世話になりました。
丁寧な対応、スピーディーな施工、納得価格、どれも大変満足なご対応でした。
また、機会があれば是非お願いしようと思います。
気持ちよく快適な生活が、これからも過ごせそうです。
本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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スケジュールの関係で、正直工事のスピードとしてはそんなに早くはなかったと思いましたが、対応いただいた営業担当の方の安心感と価格で決めさせていただきました。
身近で給湯器の事で困っている方がいたらキンライサーさんを薦めたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器交換、どこに依頼したら良いか迷っていましたが、同じマンションの友人からキンライサーさんを紹介されました。Web見積もりも分かりやすく、また連絡を下さった担当者の方も分かりやすく説明をしてくださったので、迷わず決めました。工事当日は私が仕事なため、母に立ち合いをお願いしましたが、とても良い方だったと大絶賛でした。本当に、ありがとうございました。私も友人に是非キンライサーさんをお勧めしたいです！

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

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突然の給湯器故障にて夜23時にweb検索出来て、その後の迅速なご対応（不明部分があり、電話連絡があった）他社よりもスピードも速く、金額交渉にも応じて頂き、こちらの都合にて前日キャンセルにもかかわらず、事情考慮にてキャンセル料金も無しにて（延期扱いにて）数日後に日程変更させて頂き、施工仕上がりも満足しました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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東京ガスさんはなにも言わず心配なく依頼できますがキンライサーさんはまだまだ知名度がなく依頼するには不安がありましたが受付から営業さん 工事担当の方までもが全て完璧で気持ちよくおわれました。ありがとうございます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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Webで見積書してからのこちらへのアクセスの速さ、に言葉は悪いですがやられました。もうここで決まりかなとほぼ決定でした。本当に初めての給湯器交換を考えていたのでサクサクと進み、助かりました。お世話になりました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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実はもう一社見積もりを取っており
そちらの方が少し金額が安かったが、
メール対応のスピードや電話での丁寧な説明(営業)によりキンライサーさんに決めました。施工もスピーディーにしっかりとおこなって貰い、非常にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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長年使用してきたため、そろそろ替え時と思っていましたが、突然使用できなくなり焦ってしまいました。そんな中、依頼から、折り返しの電話、見積もり、作業まで1日も経っていない超スピード感。感謝しかありません。
全てにおいて、対応は完璧です。
買い換えを考えている方に、絶対オススメします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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大変恐縮ですが 今回 何社か 見積もりを 取りました その中で 価格 工事日程 迅速さ 対応　誠実　等 検討した上で 決めました 。
工事が終わって、キンライサーにして良かったと思っています。
ありがとうございます。

見積担当の総合評価

7

施工担当の総合評価

7

見積もり依頼から、スムーズな返信と、適度なその後の連絡がありました。

当マンションでの工事実績があったことが安心材料でした。

工事作業員も元気よく活気があり、かつ丁寧に対応いただきました。時間にして1時間半程度とスムーズな手際だったことも印象がよいです。

見積担当の総合評価

7

施工担当の総合評価

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電話対応して頂いた方も設置作業をして頂いた方もやはりものが壊れて不安な気持ちになっている者に好感が持てる対応して頂いき有難うございました。何よりより上を目指してこの様なアンケートをされているキンライサーさんも好感を持ちました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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取り付け後の試運転は、蛇口を捻ってお湯が出るか出ないかの確認程度かと思いきや、各蛇口の出湯確認と浴槽への自動お湯張り動作確認！
ここまでやってくれるとホントに工事をお願いして良かった！と思いました。
キンライサーしか勝たん。