はじめてガイド
型番の調べ方ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
この度は誠にありがとうございました。
御社以外との見積もりを取りつつ、すすめさせていただきましたが、設置が終わってみて御社へお願いして良かったと強く実感しております。とにかく携わったいただいて全てのご担当者様がパーフェクトで感動しております。詳しくは既に書かせいただきましたので、最後に感謝の気持ちを伝えさせていただきます。
そして、これからもよろしくお願いいたします。
CMなどで広告代をかけているところはコストもかかるので、それほど安くはないだろうと言う印象がありましたが、お値段も保証内容も納得できるもので、時間が掛かってしまうのも覚悟してましたが、予想以上に早く交換していただき、助かりました。また、担当してくださったスタッフの方々も丁寧で話しやすく、わかりやすい説明をしてくださいました。ありがとうございました。
お湯を使う頻度の少ない家の給湯器交換だったので、慌ててなかったのですが、お見積もり日の翌日の工事を提案してくださったり、緊急の方は助かるだろうな、と感じました。もう1軒家があるので、そちらも何かあればお願いしたいな、と思いますし、周りの知人にも紹介したいと思いました。
給湯器は、定期的に交換が必要ですが、その度に業者選びが難しいと思っています。今回も東京ガスに問い合わせしましたが、在庫のある商品を勧められ、それ以外は日数がかかる、受注生産だ…と言われてしまいました。いろんな業者があり、金額が不透明とか見ると不安になりました。キンライサーにメールを送った所、とても明るい声と再度メールでも下さり、こんな雰囲気の会社もあるのか！と思いました。次の給湯器の交換をする時は、キンライサーさんでリフォームもお願いしたいなぁと思いました。
この度は、給湯器の交換工事で大変お世話になりました。
当初のお問い合わせから工事完了まで、貴社の質の高いサービスに一貫して満足しております。
特に、見積もり時のご担当者様の誠実なご提案と柔軟なご配慮（値引き対応）、そして工事を担当してくださった方の丁寧で気持ちの良い作業のおかげで、終始安心して取引を進めることができました。
技術力はもちろんのこと、お客様に寄り添う姿勢が素晴らしいと感じています。おかげさまで、何の不安もなく気持ちよく給湯器の交換を終えることができました。
貴社にお願いして本当に良かったです。重ねてお礼申し上げます。
ご対応の早さや価格の安さは予想を大きく上回り、キンライサー様すごい！と本当に驚き感激しました。
営業ご担当者様も工事ご担当者様も、皆さま、丁寧で親切で、安心感がすごかったです!
10年保証も素晴らしいと思います。
本当にありがとうございました！
テレビで大々的にCMしてると、漠然と、かえって大丈夫かなぁ？と、正直思っておりました。
口コミを見て、そんなに悪くないかも？
ネット見積りをしたら安いかも？
お電話頂き直接営業の方とお話ししたら、しつこくもないし、感じ良いし、何よりお安いし、保証も10年ついて安心だったので決めました！
迅速に、お安く、給湯器交換ができて良かったです！ありがとうございました。
正式な工事依頼をお願いしてから、その週末に工事をお願いしたかったのですが、予定が合わず無理でした。
翌週末は自分の都合もあり無理だったので、結局20日後に工事をお願いしました。
自分の場合は、ギリギリお湯が出る状況だったのでなんとか持ち堪えましたが、本当にお湯が出なくなってしまった人は、もう少し早く対応して頂けたら嬉しいだろうな。と思いました。
とても素早い対応で、親切に応対していただき、ありがたかったです。
電話対応の方も、明るく優しかったですし、工事担当の方も、とても柔和で優しく丁寧に対応していただきました。
周りにも勧められる、良い会社だと思いました。
また、給湯器で困ったことがあったら、キンライサーにお願いしたいと思えます。
とにかく施工完了が早いですね。
結構時間かかるかな？と思っていたら
❝終わりました❞
これには驚きです。
正直、webで見つかる業者さんより実店舗さんの方がいいかな?と考えたんですが、そうして探してるうちに時間だけは過ぎ、使っていた古い給湯器はどんどん調子が悪くなり、メーカーさんからは「いつ壊れてもおかしくないですよ」と言われてしまってました。
もう迷っていても仕方がないと思い、いくつかの業者さんとメールのやり取りをしたのですが、対応の仕方や見積もりのわかり易さ、さらに料金も魅力的な御社に決めさせていただきました。
御社にお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
とても良かった。
正直屋と相見積もりにし、正直屋の方が安かったのを相談したら、オプション調整し、価格を抑えてくれた。
正直屋さんは明細が何もないざっくりな見積もりに対して、細かい見積もりで、安心感がありました。
初めは価格に驚きましたが、営業さんの対応と職人さんの腕は素晴らしかったです。
キンライサーさんにして良かったと思います。
本当にありがとうございました。
もし、給湯器で困っている知人がいればぜひ薦めます。
今回は、給湯器の交換工事をしていただきありがとうございました。
台所と浴室のリモコンは新しくしていただいたものの、浴室暖房と床暖房のリモコンは、古いままなのが少し残念です。別料金でも良いので オプションで新しくできるといいのにな〜と思いました。
でも、給湯もしっかりできて 温かいお風呂に入れて 最高です。
いただいたキンライサーの絵本、可愛くて じんわり心に染みて、お気に入りです😊
お世話になっております。
本日、無事に取り替え工事が完了いたしました。
色々とご配慮いただき本当にありがとうございました。
また、本日来ていただいた工事担当の方ですが、夫婦共々ご対応いただいた全ての内容に満足しております。
ご丁寧なご説明もそうですが、立ち居振舞いにとても安心いたしました。
見積りなどご対応いただいた営業の方、作業をしていただいた工事担当の方、この度は本当にありがとうございました。
またご縁がごさいましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
給湯器の交換に数ヶ月待つような報道がされている時期もあったので、施工して頂くまで時間がかかるかもしれないと覚悟をしていたのですが、見積もりを出してからの返信の早さ、翌日には施工と、驚くほど早い対応をして頂き、本当に助かりました。
10年保証もあるので、また何かあればお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
今回初めてお願いたもののちょっと不安もありましたが、対応して頂いた方々どの方も丁寧にきちんと対応して頂き、すごく安心出来ました。
キンライサー様にお願いして良かったなと思いました。
この度は、本当に助かりました。
ありがとうございました。
最終的に電話(口頭)での依頼になったので、なかなか工事開始時間の連絡が来なかったときに、日程を間違えたかと心配になりました。
申し込み時の担当者にメールで問い合わせましたらすぐに対応してくださったので問題はありませんでしたが…。
正式契約が当日なのは構いませんが、メールに日程を記して送信されていたら良かったかと思いました。
見積もり依頼から、スムーズな返信と、適度なその後の連絡がありました。
当マンションでの工事実績があったことが安心材料でした。
工事作業員も元気よく活気があり、かつ丁寧に対応いただきました。時間にして1時間半程度とスムーズな手際だったことも印象がよいです。
電話対応して頂いた方も設置作業をして頂いた方もやはりものが壊れて不安な気持ちになっている者に好感が持てる対応して頂いき有難うございました。何よりより上を目指してこの様なアンケートをされているキンライサーさんも好感を持ちました。
取り付け後の試運転は、蛇口を捻ってお湯が出るか出ないかの確認程度かと思いきや、各蛇口の出湯確認と浴槽への自動お湯張り動作確認！
ここまでやってくれるとホントに工事をお願いして良かった！と思いました。
キンライサーしか勝たん。
これまで、何社か問い合わせましたが、価格も工期も要望に叶いませんでした。貴社は迅速に対応下さったので、とても安心出来ましたし、手頃な価格はとても助かりました。交換作業も早くてきちんと仕上げて下さり、本当に有難うございました
相見積もり4社取った中で、対応の速さ、見積書の詳細記入、現地調査の3点が特に良かったです。値段は交換くんと同じくらいでしたが、現地調査に来てくれたことが一番の安心感に繋がりました、多分追加料金は発生しないのではないと思えたので。
給湯器の機能の違いについては、説明が十分にされていましたが、リモコンの違いについてもホームページでも簡単にわかるようになっていると良いかと思いました。私の場合は営業担当の方に電話でご質問をさせていただきましたので、納得をした上でリモコンを選択することができました。
突然の給湯器の故障で慌てていましたが、とても迅速に対応して頂き助かりました。料金も作業の対応も大満足です。 はじめはとても不安で心配だったのですが、こちらの会社にお願いして良かったです。
ありがとうございました。
10年保障がついていることは安心材料でした。価格の相談にものってくださったり、分からないことは丁寧に教えていただきました。たくさんの業者さんがいる中で、選ぶのはとても難しいですが、今回お願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。
開始当初からスムースに進み完了まで至り大変ありがたく思います。それぞれの部署のご担当者様が真摯に向き合ってくださり嬉しく思います。
当方にて再度給湯関連の事案が生じましたら、次回も是非ご依頼させていただきたく思います。
急いでなかったので私の場合は問題ないですが、webサイトでスピード交換を謳ってるので２、３日で工事してもらえるのかと思ってたら、納期がかかる機種とのことで工事まで２週間ぐらいかかりました。「こういう機種の場合は時間かかる」と書いてある方が親切で誤解生じないかと思います。
見積り、電話対応、交換工事等満足しております。Webで簡単見積り画面から始めましたが…昔ながらの何種類かのパンフレットでの対面の方が良いかなと思いました。年齢のせいかもしれません。何回かの電話での流れから以前同等のメーカーではない機種の提案、見積りにたどり着き、選択肢が増えたことは良かったです。Webでも色々機種の簡単見積りが出来ると良いと思います。
前述でも記載しましたが、電話対応の方々の電話の対応と実施工担当者の方々の対人対応により多くの方からの指示される訳がわかります。ただ、写真撮りの方の対応は家内から聞いただけですがあまり良い、印象ではなかったようですが、全て帳消しにできるほどの対応をして頂きました。ありがとうございます。
このたびはありがとうございました。
御社に見積もりをお願いするのに合わせて別件でお世話になった施工会社、東京ガスと見積もりをとらせていただきましたが、御社が一番安価、かつ保証10年とアフターサービス含めてとても良かったです。
作業についても、とてもわかりやすく、かつとてもスピーディーで、安心できました。
全国対応！24時間365日年中無休！
自動お見積りの際は
撮影にご協力ください
給湯器の「ラベル」と「正面画像」の撮影にご協力ください。
正確な状況の把握により、金額のご提示がスムーズになります。
撮影が難しい場合は型番を直接ご入力ください
