ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
私は普段テレビも見ないため、CMも知らなかったし、キンライサーさんのことは名前も知らなかった。
友人から紹介してもらい相見積もりを取ったのがスタート。ですので知名度など関係なく、対応の良さと、金額面を希望額に合わせてくださったこと、同じマンションでの工事歴があったことが、即決の決め手でした。
昨年末に、お風呂のお湯はり部分から24時間、水がチョロチョロ出始めたが、高額なためネット見積もりだけとっては半年間も躊躇していましたが、今回よくしていただけて、とても満足できました。
ありがとうございました。
施工後に疑問に思った状態についてサポートへの電話から翌日来てすぐに対応して頂けました。
こちらの指摘が施工内での事に当たるか、当たらないか分からなかったのですが、すぐに対応して頂けた事に感謝します。
また何かの機会にはお願いしたいと思いますので、その時は宜しくお願いします。
どこに頼んでいいか分からず、でも早く付けてもらいたくてCMの歌を思いだし口コミ等がいいのでお願いしました。
最初にだいたいの金額が分かり、その後も担当の方からのご連絡で詳しく確認して、スピーディーに工事していただきありがとうございました。
見積もりがネットで完結できたのには驚きました。最初は不安でしたが、画像だけで的確な商品選定をして頂けたので、見積もりだけの出張費がかかるところ、余計な出費が抑えられるという点でも素晴らしいと思います。
スタッフの皆さま、お一人お一人明るく笑顔で、気遣いが素晴らしく、こちらの声に耳を傾けていただき、要望にも共感いただき対応していただけたことに感謝しております。ありがとうございました。
新しい給湯器が故障なく長く使用出来る事を願っていますが、もしもの時はいつでも連絡すれば対応して頂けると聞いて安心して使用できます。故障の時はよろしくお願いします。
店頭周りをしましたが、機種の説明がなく本当にこれでよいか不安だった中で、キンライサーさんには、メールで丁寧な説明と、営業、営業し過ぎていないところに安心感と信頼感を得ることができました。
また、10年保証は魅力的でした。
他社との比較もしましたが、ご担当の方の応対と見積もり内容の詳細などを検討して決めました。価格は他社の方が安かったのですが、お願いして多少の値引きで購入決定しました。
工事の方々も丁寧で安心でした。施工もキレイに終わっています。
注文を決めたのは見積り価格ですが、その後の対応の良さにお願いして良かったと思いました。施工の追加費用も無く、壊れていた風呂の栓まで無料で交換していただいていた事には驚きました。施工先に迷っている人がいたらお勧めしようと思います。
本当に色々とありがとうございました。価格、対応、工事の早さと色々満足な結果でキンライサーさんにお願いして良かったと思っています。今回関わってくださったスタッフ様達、本当にありがとうございました。
素晴らしい施工担当者がいますので、是非大事にされていくと良いと思います。
価格面は無論大事なのですが、やはり人材力が優れていれば、それに勝るものはありません。今後共期待しております。
他社に見積もりを依頼したら20万円を超えており、途方に暮れました。しかし、キンライサーさんの見積もりがお安めで、工事日もすぐに決まりそうで安心したので今回ご依頼いたしました。迅速に物事が進みましたことを大変感謝しております。他の号館でも同じ症状が出ましたら、キンライサー様をお勧めしようと思います。引き続きよろしくお願いします。
とにかくスピード感があって、見積もり依頼も、webでできて、電話に出られなくかった際にメールでも三パターン送っていただいていたので、折り返しの電話をする前に大体の結論を出すことができ、助かりました。
やはり、会社の顔であるスタッフの方々の対応がいかに大事かだと思います。良い印象を持てれば、給湯器の取り替えも誠実に完璧にしてもらえてるんだなぁと安心できるからです。
給湯器は高額であるが、10年は使える機器なので出来るだけ費用を抑えてかつ安心してお任せ出来る会社さんを探していました。最高の結果になりました。これからもよろしくお願いいたします。
今回、給湯器の不具合で、当初はメーカーの下請業者に点検と見積りをいただきましたが、一応相見積もりを取ろうと貴社に依頼をしたところ、価格も良心的で、ご対応された営業の方の対応も非常に良かったため、直ぐに貴社にお願いするに至りました。総じて満足しております。
何社か見積りを取りましたが、価格だけではなく対応がとてもスムーズで安心だったのと、当マンションで施工実績が有るとのことで決めました。
マンションが特殊な構造なようで現地調査がなくて不安でしたが、経験・実績・技術に自信を持っておられ、見積書の金額から追加請求はない！と断言して下さったので安心してお任せできました。
実際工事当日もなんのトラブルもなく淡々と交換が済み予定時間よりも早く終わりました。
初めての給湯器交換でしたが、御社にお願いしてよかったです。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
無いことを祈りますが、故障の際にはまたよろしくお願いします（笑）
給湯器の交換工事から１月経過しましたが、特に問題なく使えております。
いくつかの給湯器交換工事を行っくれる業者があり、どこに頼むか迷いましたが、キンライサーにしてとても良かったと思っております。これから良い仕事を行っていってください。
施工して頂いた給湯器に今後不具合等が生じましたら、また連絡をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
電話対応のスタッフや作業員さんの対応、仕事熱心で大変感じが良かったです。
電話連絡から工事完了までのスピード感も大変助かりました。しかも他社さんよりも大変有難い価格で助かりました。皆さん本当にありがとうございました。
ご提案から工事までとても丁寧で早い対応をしていただき､ありがとうございました｡細かいお気遣いをいただき､今までにない感じの良さを感じ､ぜひまたお願いしたいと思いました｡早い工事をしていただきありがとうございました｡
今回の給湯器の交換には、4社から見積書を取り寄せました。金額、担当者の対応、見積書の内容、等 総合的に見て 御社に決めました。電話対応の女性の方の説明も丁寧でしたので、とても好感を持てました。お世話になりました。
給湯器は高額の為、10年保証の大手家電量販店さんにお願いするつもりでした。念の為ネットで調べたら、キンライサーさんの広告が目に入り、同じ10年保証付きで実際35000円も安く、スピーディーに取り替えて頂き有り難かったです。
ありがとうございました。もう一社見積もり依頼していたのですが、御社と同じく写真を送って見積りもらったのですが、現場調査してからの最終見積りでの契約になるとの事で、下見に来られたその日には見積もりが来ず、翌日こちらから催促してやっと最終見積りが出たのですがそのスピード感の無さで即断りの連絡をしました。
初めから御社に決めていれば良かったと後悔致しました。営業の方も、工事の方も百戦錬磨感が満載で安心してお任せ出来ました。又、何かありましたら宜しくお願い致します。
工事があんなに静かなのには驚きました。完璧にしていただき感謝しています。
夏とは言え水のシャワーは滝行のようでした。お陰様で今日から温かいお湯でホッとします。
有難うございました。知り合いにも宣伝しますね！
前にガスメーカーで仕事をしていたこともあり、給湯器はガス会社では高いイメージがありました。19年ぶりに本体を替えたため今はどうかわかりませんが、正直どこに依頼をしようか悩んでいました。4人家族でシャワーが使えないのは大変困り、さらに仕事もしているため、なるぶく早めに対応していただきたいと思っていたところ、キンライサーのコマーシャルを思い出しました。ネットの見積もり依頼から施工までにあっという間の3日間。本当に助かりました。ご対応も丁寧で、しかも10年保証あり。言うことありません！ありがとうございました！
高額工事なのでいろいろ検索しました。一定数の悪い口コミもあり大丈夫かな？と不安でしたが実際はそんな事はまったくなく逆にとても素晴らしいスタッフの方々だと思いました。この度はありがとうございました。
午前中の時間だと、ある程度決まった時間で訪問頂けるので、当日の時間を有効に使えました。
家電量販店だと、当日の連絡で何時に来るか分からず、1日予定しなければならず、又訪問時間の幅も二時間と多くいつもヤキモキしてましたので、良かったです。
ウルトラファインバブル給湯器と言う現給湯器よりアップグレードした商品を予想より安く工事してもらえて、手際よい工事、説明もわかりやすく、10年保証が付いていて大満足です。
給湯器の寿命が尽き、娘が会社の方たちから絶対オススメと伺ってきたので見積もり取ったのですが、対応も紹介キャンペーンも入浴剤プレゼントなども、全てが感じ良かったです。
Webでの見積もりができ、その後の対応も早く、価格も納得できるものでした。
何より施工担当者の対応が良かったです。丁寧に説明くださり質問にも細かく答えてくださいました。感謝いたします。
全国対応！24時間365日年中無休！
自動お見積りの際は
撮影にご協力ください
給湯器の「ラベル」と「正面画像」の撮影にご協力ください。
正確な状況の把握により、金額のご提示がスムーズになります。
撮影が難しい場合は型番を直接ご入力ください
