アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回の交換に満足しており、今後不具合がおこったとしても保証があるので安心しています。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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営業の担当者さん、工事の担当者さんともう一名の方ありがとうございました。非常に満足したサービスを提供していただけました。
もう一名の若い方は、お名前お聞きしておりませんでしたが、質問にもわかりやすくお答えいただけました。次回もお願いしたいです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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受付の方、営業の方、施工の方、どの方も感じ良く丁寧に対応していただき、社員の方の教育をきちんとされているのだろうな、と感じました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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総じてよかったです。一番困るのは壊れた時だと思うので、万が一があった時も頼りにしています。給湯器が壊れ、焦る気持ちもありましたが、じっくり考えようと言うことになり各社見積もりをとらせていただきました。
他社は訪問からの見積もりだったにもかかわらず、キンライサーさんは写真だけで見積もり請求でき、尚且つ問い合わせにも瞬時に答えていただきました。
共働きが増える中、訪問や問い合わせ時間の指定、電話のみでの対応などは正直不便を感じます。
家族や友人が給湯器に困った際は是非おすすめさせていただきます。
自宅のお風呂は落ち着きます。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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相見積もりを検討中、また訪問してもらわないとな…と日程調整に悩んでいた所、Web見積りが出来ると知り、初めてWeb見積りを利用してみましたが、本当に便利でした。
写真を見ただけで、概算までしていただけるし、現在の排水方法なども説明してくださり、金額面、工事着工日程と共に満足のいく事ばかりです。
本当にありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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価格のメリットは勿論ですが、レスポンスの速さ並びに担当者間の連携の良さは感心しました。会社としてのシステムがしっかりしていると思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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はじめは他社との価格比較のつもりでしたが、対応のスピードや担当の感じがよく、キンライサーさんに決めました。
迅速に工事完了までしていただき、とても助かりました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回はありがとうございました。
他社さんで見積もり出してもらったら30万すると言われて、私の知人のガス会社の下請けの人に相談したところ、
キンライサーさんなら、もっと安いし保証もあるから聞いてみたら？
と言われWeb見積もりをさせて頂きました。
最終的に担当者さんと電話で見積もりをした結果16万5千円と言われ、安くてビックリしました。担当者さんは凄く丁寧で安心感もあり、決めさせて頂きました。
工事当日、施行業者さんから電話があり、昼にきてくれました。業者さんも親切で丁寧に説明してくださり、安心してお任せする事が出来ました。時間も早くて、最後の説明まで丁寧にしてくださいました。
キンライサーさんにお願いして、本当に良かったです。大変満足しております。
また壊れた時はキンライサーさんしか考えられないと思うくらい、見積もりから施行まで最高でした。どうもお世話になりました。

見積担当の総合評価

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価格、手配等のスピード感、スタッフの丁寧さ、とても素晴らしいと思います。
これからも変わらないサービスをお願いします。また何かあればお願いしたいと思っています。

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テレビCM以上の安心感と納得のいく価格でした。
予想以上の丁寧親切な応対でしたので、今後も何かありましたら検討させていただきたいと思います

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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お世話なりました。
設置までのスピード感にびっくりしました（事前にあたった業者には2〜3週間かかると言われていたので）。
連絡する前までは『安かろう悪かろう』かもしれないと不安な状態でしたが、対応やスピード感、お値段や保証まで全てが申し分ないほと素晴らしいものでした。
お湯が出るのが当たり前の生活を、実は支えてもらってるんだなとも思いました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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初めて利用させて頂きました。施工を伴う商品をネットで購入するのは不安でしたが、営業担当の方、施工担当の方共に対応が良く御社を選んで良かった。また、保証も長く安心して利用できるのも非常良いと思います。有難う御座いました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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このたびは、給湯器の交換工事をしていただきありがとうございました。
電話も、見積もりのときも、工事のときも、どの場面でも親切な応対で、素晴らしい会社だなと思いました。友だちや知り合いが給湯器で困っていたら間違いなくお勧めしたいです！

給湯器の絵本もステキ

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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この度は、丁寧なご対応ありがとうございました！
他の業者さんでキンライサーさんより安い見積もりのところがあったのですが、お友達がとても対応がよかったと推してくれたので、金額よりも対応を期待してキンライサーさんにお願いしました。
給湯器はどこも高額なので業者さん選びは失敗出来ないとドキドキしましたが、キンライサーのみなさんはとても丁寧でわかりやすく安心しました。
工事もなにもトラブルなくスムーズに終わりよかったです。
保証期間が10年ありますが、なにも無く長い間使用でしますように。この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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営業の方も工事担当の方も、コールセンターの方も、情報が共有されていて礼儀正しく、とても丁寧で話しやすく安心してお願いできました。ありがとうございました。
うちのマンションは15年以上たつので、給湯器もそろそろ寿命です。
現在大規模修繕工事中で、終わったら給湯器交換しなきゃと言ってる知人が数人います。ぼそっと宣伝しておきます！！！
今回はどうもありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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この度はノンストレスであっという間に全てが終わりました。値段も保証も応対も文句なしに1番でした。周りの人にも紹介したいし、また何かあったらお願いしたいです。ありがとうございました！

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施工担当の総合評価

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申し込みから設置まで2～3日と本当に素早く設置交換して頂きありがとうございました
取り付けも綺麗にして頂きありがとうございました

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器が壊れたわけではなかったので、なかなか交換に至らなかったのですが、今回問い合わせをしたら丁寧に対応していただき、お願いすることにしました。
壊れる前に交換出来て良かったです。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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正直御社のことは知らなかったのですが、複数社にweb見積を依頼したところ、すぐに営業の方から電話あり、こちらの要望を聞いたり詳細な確認、写真の依頼など、手際よく対応された点に好印象を持ち、工事をお願いしました。
仕上がりも完璧で満足してます。
また何かありましたらよろしくお願いします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

ありがとうございました！
価格面、サービス面等、キンライサーにお願いして良かったと思っています。
あとは給湯器が故障せず長い期間使用できたらいいなぁと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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緊急性はなかったのですが、徐々にお湯が出ないことが増えてきていたので、早い段階での工事予定はありがたかったです。
今日から温かいお風呂に入れる事と、ウルトラファインバブルの効果も楽しみです。
お世話になり、ありがとうございました。

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他社に比べてお安く交換ができましたし、お見積もりから工事完了までも早くスムーズでした。
この度はありがとうございました。
また、次回もよろしくお願いいたします。

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現在、工事してもらった家屋には住んでおらず、月１回程度で風通しに家族で帰る程度の状況で、工事日の調整（ピンポイントな日時）等担当の方とスムーズにやっていただき、説明等も明確でわかりやすくとても良かったです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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CMもしているし高いと思っていましたが
３社見積もりの中で１番安く丁寧な対応でびっくりしました。
知り合いには勧めたい会社です。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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見積もり当日交換といった 無理な要望にOKして頂き、遅い時間帯まで作業して頂き 本当に助かりました。
感謝しております。
有難うございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回初めて利用させていただきましたが、安価なうえとても迅速丁寧な対応をしていただき、家族、友人にも安心して勧められるとおもいました。この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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いただいた絵本がとてもよかったです。
こういう試みは大切だと思います。
すてきな会社だなと思ったので
次回もぜひお願いしたいと思いました。
水まわりの工事等　また利用させていただきたく思います。

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施工担当の総合評価

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冬場の給湯器の突然の故障は非常に困るので、スピーディーに対応いただけて満足しています。ありがとうございました。
友人も給湯器交換を検討されているので、キンライサーさんを紹介したいと思います。

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施工担当の総合評価

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この度は大変お世話になりました。
終始丁寧でスピーディーなご対応を頂戴いたしまして、どうもありがとうございました。
給湯器が壊れた時は泣きたくなりましたが、新しい給湯器を迎え、大袈裟な言い方ですが『心機一転頑張ろう』という気持ちにもなりました（笑）

前の給湯器にも感謝して、そしてまた誰かの役にたってくれるんだろうな、などと思いながら絵本も読ませて頂きました。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

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突然の故障だったのでなるべく早くかつなるべくお安くできたらなぁと思っていたのでどちらもクリアし、お願いしたことに大満足しています。