アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

ネットで業者さんを探すのは　不安もありましたが、見積もり依頼から　工事終了まで、とても満足できるご対応で、貴社にお願いして良かったです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

年末の大変忙しい中、私どもの事情に合わせて頂き、娘も無事に温かいお風呂に入れて、大変喜んでました。良い年末年始を過ごせました。本当に、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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見積もり時は、ネットでの写真を求められる量や電話での質問が多いと感じましたが、その分、後で想定外のことは起きないだろうという安心感もありました。
西日本営業担当の担当者さんは、丁寧かつニーズに寄り添った提案もしてくれて好印象でした。
施工は妻が立ち会いましたが、西日本施工部の担当者さんの丁寧さに感激していました。
ホームセンターで頼むよりも安かったこと、交換後を具体的に把握しやすかったこと、大手でガス機器の施工に安心感があることから、キンライサーさんを選んで良かったです。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

今回、複数社に見積依頼を行いましたが、御社のご対応が一番レスポンスが良く、スタッフのご対応もとても親切でした。
知人等、給湯器トラブルがあった際は紹介させていただきます。
この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

PCと電話でのやり取りでしたが、わかりやすく、レスポンスも早く、また口コミでも書かれていましたが、見積もりがハッキリとわかりやすく、また、他ではキャンペーンでしかない、機器の10年保証　工事も10年保証はとても安心です。今日から安心してお風呂入れます。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回のご依頼に関しては何一つ今のところ不満もありませんし自分の業界のイメージではもっと多少なりに横柄な応対されるだろうなと思ってましたが、そんなこと微塵も感じることのないぐらい丁寧な応対と仕事ぶりに本当に感動しました！

実際にこれから給湯器を動かしてみて不備が出たりするかどうかにはなるとは思いますが、もし不備が出たとしてもここまでしっかり応対してくれるのでしたら不備が出ても軽減されると感じました

商品だけではく工事保証もあり保証も満足です

商品価格は正直キンライサーさんよりも安いところもあります

安いから適当な仕事だとは思いませんが
世間での評判や口コミからも信頼できる可能性が非常に高いと感じましたし依頼する側も
担当してくれる方や施工してくれる方で変わりますが少しでもリスクヘッジを考えるとキンライサーさんが1番良いと思い値段は他社より少し高くても良い担当者さんや施工者さんに当たる可能性が高いキンライサーさんを選びました

選んで本当に良かったです

メールのやりとりから工事までのスピード感と仕事ぶりに何一つ不満もなく本当に知り合いが給湯器で迷っていたら間違いなくキンライサーさんをおすすめできます！

もし今回ご依頼して担当してくださった方や施工してくださった方、キンライサーさんが全員そういった立ち振る舞いや仕事をしてくださるスタッフばかりだとしたら間違いなくキンライサーさんは給湯器界ではトップになれると感じました

本当に感動しました

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

8

今後とも安心安全適正価格での企業活動を期待します。こんな世の中なので変な業者と関わりたくない、と考える消費者も多いと思います。ちょっとした事件でも評判に関わります。今の信頼をぜひ持続してください。

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

夜中に給湯器が故障して、翌日の昼に取付が終了し、お湯が使用できるとは思っていませんでした。
貴社のスピーディーな対応に感謝致します。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

今回の給湯器交換工事を何社か検討させて頂きましたが、御社の対応、価格面がとても良かったので依頼させて頂きました。

見積担当の総合評価

8

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6

しっかり担当者間の連携がとれてるなという印象があった。
今回、関わった方たち全員が親切丁寧に対応していただき非常に満足しました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

いくつかの会社から見積もりをとり1番安いキンライサーに決めました。メールでやり取りや電話での対応がとても丁寧でしたので、こちらも決め手の１つになりました。　

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

友達から紹介してもらいましたが、その友達も別の友達に紹介してもらったとのことで、実際に利用された方がよかったと言われているのが実感できました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

給湯器の調子が悪い時があったので、工事まで数週間かかる覚悟で見積依頼をしたところ、翌日に工事が完了しました。見積り担当の方も工場担当の方も丁寧な印象を受けました。給湯器は長くつかうものなので、近々お世話になる予定はありませんが、知り合いが給湯器交換業者をさがしていたら、キンライサーさんをすすめたいと思います。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

CMはよく見ていたし、キンライサーという節回しも頭に残っているのですが、やはり本当に大丈夫かなぁと半信半疑でしたが、今回はお任せしてよかったと思いました。今後は自信を持って知人に紹介したいと思います。自分が体験したからこそ、本当にお薦めできます。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

写真のみで見積りだったので、事前に家に見に来られなくて大丈夫か不安でした。うちに合う給湯器を写真を見ただけで、しっかり判断されて、すごいなと思いました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

エコウィルからの交換で、他社さんに断られたりしていたので救世主でした！価格も安いし、早いし丁寧だし大満足です。
周りにも自信をもっておすすめしたいです！ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

7

webでの見積もりや営業担当の電話など 仕組みがわかりやすく 疑問にもすぐ回答頂き、また 工事も綺麗に設置頂き 感謝しています。

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施工担当の総合評価

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施工までのお話しを進めるにあたり、色々なご担当者と会話しましたが、きちんと情報が共有されていてストレスなく工事完了までやり取りすることができました。
古いマンションで扉がペンキで塗り込められており、現地調査でも時間がかかったので追加料金を請求されるのかもと思っていたけれどそんなこともなく、正直驚きました。
見積もり担当、現地調査担当、施工担当、どの方もみんなとても感じの良い人ばかりでした。
キンライサーさんに依頼して本当に良かったです。どうもありがとうございました。

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給湯器が壊れてしまい、どうしようか迷っていましたが、とても親切で丁寧な対応をして頂き、金額も他よりお安く、安心しました。お湯が出ないから大変とゆうことを思ってどうにか日程の調整をして頂いたり、そうゆう心遣いに感謝です。

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高額の買い物になるので不安もありましたが、友人の紹介ということもあり、安心してお願いできました。
ウェブ見積のあとのコールセンターからのレスポンスが早く、とてもありがたかったです。
工事というと、年配のやや汚れた職人さんが黙々と行うイメージでしたが、施工担当の方々はそんなイメージをひっくり返してくれました。丁寧な対応でとても満足しています。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

今朝取り付けてもらいました
電話から使用するに至るまで問題なく経過しています
ありがとうございます
電話対応の方から最後の挨拶でこれからもよろしくお願いしますとの一言があったので
何かがあった時に連絡しやすいと思い安心しました

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

8

最初は不安でしたが、電話の対応でお任せしても大丈夫と感じる事ができました。
両親が写真を送る事ができないため現地調査に行っていただけたのも良かったです。
施工まで全て迅速な対応で助かりました。

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

給湯器の交換はやはり見積もり依頼のしやすさと、提案のわかりやすさと、納期返信の速さだと思います。
多少高くても、速さが重要。
一家4人で銭湯に行けばなんだかんだ2500円。４回で1万円です。
早く治していただけて、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

時々お湯がぬるくなるなどの不具合があり交換を検討していましたが、他社では予め現地調査が必要な所もあり迷っていました。キンライサーさんは画像を送るだけで見積りもすぐ出して頂き、工事まで本当にスピーディーでした。こんなに簡単に給湯器の交換が出来るのであればもっと早く依頼しておけば良かったなと思いました。ありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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スピード感が本当にすごいです。驚きでした、家電量販店で聞いた時には、「メーカーの人が見に行って、見積もりをだして、契約」となると、、、何日かかるかなぁ？と思っていました。まさか、本当に１日とは。。
私のように、離れて暮らしている身からはありがたいとおもいます。

尚且つ丁寧な対応ありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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何社かに見積もりを出し、日程を確認すると殆どが2月に入ってからの対応や、値段が高かったり、なかなか見積もりを出しても返事が遅かったり、電話が繋がらないなどの中キンライサーさんはとても早く対応して頂きました。
殆ど知らない業者さんだったので心配してましたが、電話での対応、見積もり担当さんの対応、工事担当さんの仕事振りでとても安心してお任せできる会社と思いました。
本当に有難うございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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おかげさまでお風呂に入れます。インフラは大切だと、当たり前にお湯が出ることのありがたみを壊れてから思い知りますね、キンライサーさんも私にとっては大切なインフラになりました！
どうもありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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価格、ご対応、スピード、その他、他社や大手家電量販店とも比較にならないほど素晴らしく、不安を早期に払拭頂け感謝しております。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

メールでの見積もりから施工までとても的確でスピード感があってまったくストレス無く終えることができ、施工担当の方も無駄がなくとっても良かったです。
ぜひ友達、知人にも勧めたいです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

家の給湯器からなにか音がすると思って見てみたら水漏れしててどうするか調べて、交換するなら何件か候補にしつつキンライサーさんに電話してみたら受付の対応も良くそのままお願いしました、見積りが終わり発注したら次期によるとは思いますがすぐに施工工事してくださり本当に助かりました、感謝しております
有難うございました。