アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器が壊れてしまい、初めての交換だった為、どちらの業者にお願いすればいいかもわからず悩んでおりましたが、こちらのキンライサー様にお願いして本当に良かったと思います。明確な価格、スタッフの方や工事担当者様の対応の丁寧さ、お願いしてからの施工までの早さ、全てにおいてキンライサー様にお願いして良かったと思いました。迅速なご対応心より感謝致します。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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大変お世話になりました。
お湯が出なくなるかも知れないという時に、なかなか当家に使える給湯器の在庫を持たれているところがありませんで、困り果てておりました。この度は早いご対応本当に助かりました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

対応してくださった全ての方が、不安な状況の中、寄り添いなんとかしようという、安心感をあたえてくれた会社さんのイメージをうけました。今の困った状況を素早く解決施工にもっていってくれ、かつ、最期の取り替えまで関わっていてくれる保証の安心感を頂ける会社さんを選べて良かったです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

見積もりをお願いした時から、日程や金額についても明確にご提示いただき、また工事も丁寧にスピーディに施工してくださいまして本当にありがとうございました。何かありましたら、またよろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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適切な価格、スピーディーな対応、丁寧な説明など全てに満足しています。プロの仕事と認識しました。本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

8

冬場暖房が使えず寒い思いをしていたので迅速な対応に本当に感謝しています。対応も良くかつ安いだなんて最高です。本当に助かりました、ありがとうございました。
ぜひご担当者様にお伝えください。
給湯器で困っている友人知人がいたらキンライサーを勧めておきます！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

全てにおいて満足しました。必要最低限の内容をシンプル・簡潔に提供して頂き、効率良くスムーズに事が進みました。体制やシステムが良くできているな、と感じました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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追加料金など発生せず、見積もり通りの金額で安心しました。見積もり担当も施工担当も丁寧な接客で良かったです。作業も迅速で助かりました。ぜひ友人におすすめしたい！と思いました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

お湯が出ないよキンライサーのテレビコマーシャルのフレーズを口ずさめるくらい耳に残っていました。

我が家もこの状態となり他社の保険に加入していたので他社さんにみてもらったのですが、年末年始でいつになるかわからない、在庫が無ければ更に日数がかかるという事で、困ってしまいました。

キンライサーさんは早い対応でした。メールと写真で的確な機種を決めてもらえました。
他社の保険で割引してもらった金額より少しお安かったです。
早い，安い、丁寧、更に10年保証付きで、故障した時は又キンライサーさんにお願いしようと思います。
他社の保険は早く解約しようと思っています。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

9

マンションのガス会社経由だと日数も価格もかかり困っていたので、今回他で探してみようと見積もりをしてみたところ、快くご調整くださり、見積や問い合わせに対する対応が非常に良く安心できたので、はじめてお願いしてよかったと感じました。
日中なかなか電話に出られないのでメールでやりとりできたこと、また返信もはやくスムーズに話が進んだことが決め手となりました。あとはアフター保証を利用してみてから評価したいですが、また何か発生した際には貴社に依頼したいと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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急に給湯器が壊れ、とても困りましたが、できるだけ早い日の工事日を設定して頂いて、とても助かりました。
担当者さんの丁寧な説明や早い対応、工事の方の丁寧な仕事に、安心してお任せできました。
キンライサーさんにお願いして良かったと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

給湯器配管などが板で隠れていて上手く写真が撮れず、ネットからのアップロードも出来ないにも関わらず家に見に来て見積もりしてくださり、ありがとうございました。そして、施工にいらして頂いたお二人にも洗濯機を動かして頂いたり、配管を覆う板をサイズに合わせて切ってはめてくださったり、色々ありごとうございました!次にまた故障した際にはまたキンライサー様にお願いしたいです!

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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年末に給湯器が壊れて、どことも連絡が取れない中、キンライサーさんだけが、まめに連絡をくださり、本当に心強かったです。
工事もとても、丁寧で、良い事ばかりでした。
次も、ぜひお願いしたいと思います。

見積担当の総合評価

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10

この度は数社への見積もり依頼となりましたが口コミや評判なども含め1回目から価格的にもお安くご提案頂いた御社でお願いして良かったと思います。
何よりの決定理由は担当して頂いた方々の丁寧でスピーディーな対応でした。
正月休みの中でしたので大変助かりました。有り難うございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器の急な故障で全くお湯が使えなくなってしまった状況で、最も早くご対応頂けたのがキンライサー様で、おかげさまで最短で復旧して頂けました。ご対応頂いた皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。また何かの機会がありましたら、改めて宜しくお願い致します。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

給湯器は高額な上にきちんとした製品、工事をしてもらえるのか、不安もあることなので丁寧でわかりやすく、押し売りするような感じも無かったのが、とても好印象でした。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

冬の夜の急な給湯器の故障、お風呂に入れず本当に困りました。
他社では取寄せで、1週間後になると聞き、滅入ってしまいましたが、キンライサーさんへ問合せたら、在庫があり、翌日にでも施工出来るとの事。
本当に助かりました！
しかも10年保証もあり、他社よりも安かったので、良かったです。

入口がネット見積もりで、心配でしたが、スピーディーに事が進み、電話の営業担当さんも、施工担当さんも丁寧な方に当たり、結果、大満足です。
本当に、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今の住まいに入居してから長く使ってきた給湯器の買い替えは、頻繁に購入する物ではないため何をどこでどう選べば良いのかというところから悩みましたが、今回は本当に安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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他社と比べて価格は安いのは勿論ですが、見積がweb上やメールでやり取り出来、仕事で不在が多いのでとても助かりました。見積担当、施工担当の方、どちらも丁寧かつ迅速で安心してお任せできました。
24時間365日対応はすごいと思います。
他社で検討してましたが、対応が悪く困っていたので、御社にお願い出来て本当に良かったです！またお願いしたいです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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最初に他社に相談に行ったら、見積りだけで１週間から10日かかりさらに工事にはどれくらいかかるかわからないと言われたんですが、キンライサーさんにまず電話で問い合わせたらすぐに対応していただけてしかも他社より安い値段だったので本当によかったです。
いつ壊れるか心配しながら生活しなくてよくなったのがとてもうれしいです
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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本当にこの度はお世話になりました。家族全員喜んでいます。
私の関係する方全員に胸を張って紹介出来る会社さんだと確信しました。
次はガスコンロも寿命だと思いますが、対応出来るならぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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別の(下請け)施工業者さんが来られるのかと思っていたので少し不安でしたが、キンライサーの社員さんが来られ、丁寧に対応いただけました。
数社の見積もりや保証内容と比較して一番良かったので決めましたが、見積もりから施工まで担当の方も親切で対応も良く、安心感が持てました。また機会があればぜひお願いしたいです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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写真だけで見積もりしていただけるのがありがたい反面不安もありましたが、担当の方の電話応対で不安はほとんどなくなりました。実際作業を終えて追加料金もなく何も問題なく、丁寧で迅速な対応に感謝しています。
この時期お湯が出ないのはとてもきついですが、他社には最短で2週間後と言われたので、こんなに早く工事していただけて本当に助かりました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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価格だけではなく、給湯器設置施工の安心感、設置後のサポートから御社を選ばせていただきました。営業の接客対応も素晴らしく今後もお願いしたいです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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全体的にどの方も丁寧な対応をしていただきました。電話時も施工時も質問しやすかったです。
納期も早くとても助かりました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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二回目の交換依頼でしたが、今回も親切・丁寧・スピーディーで本当に助かりました。
また次もキンライサーさんにお願いしますね！
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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見積り時から施工時まで、丁寧にレスポンスよく対応して頂いて有難うございました。
エラーメッセージから、いつ壊れるかヒヤヒヤしておりましたが、素早い対応のお陰で無事に新しいものに交換が出来ました。
また何かありましたら、ご相談させて頂きたいと思っております。よろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回はじめて利用させてもらいましたけど最後まで安心出来ました。
また給湯器の交換がありましたら、また利用させてもらいますし、知り合いにも自信をもって紹介出来ますし、まだ給湯器の壊れていない知り合い数人にも紹介しました。
今回はありがとうございました。
本当に助かりました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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非対面での契約は、不安もありましたが価格・10年保証が決め手になりました。次もお願いしたいと思います。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

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キンライサーさんにお願いしたのは初めてですが、かなり満足度が高かったです。
電話応対は勿論ですが、特に当日施工にいらして頂いた方はとても丁寧でちゃんとしていてすごく好感・安心感が持てました。
電気・ガス・水道など生活インフラに関わる業者は悪質だったり手抜きだったり信用・安心出来ない業者も多いので色々と用心深くなりがちですが、今回キンライサーさんにお願いしてみて丁寧な受付から丁寧な施工・保証や説明まで全体的に安心してお任せ出来ました。
とても満足しています。