アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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しっかり担当者間の連携がとれてるなという印象があった。
今回、関わった方たち全員が親切丁寧に対応していただき非常に満足しました。

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施工担当の総合評価

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いくつかの会社から見積もりをとり1番安いキンライサーに決めました。メールでやり取りや電話での対応がとても丁寧でしたので、こちらも決め手の１つになりました。　

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友達から紹介してもらいましたが、その友達も別の友達に紹介してもらったとのことで、実際に利用された方がよかったと言われているのが実感できました。
ありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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給湯器の調子が悪い時があったので、工事まで数週間かかる覚悟で見積依頼をしたところ、翌日に工事が完了しました。見積り担当の方も工場担当の方も丁寧な印象を受けました。給湯器は長くつかうものなので、近々お世話になる予定はありませんが、知り合いが給湯器交換業者をさがしていたら、キンライサーさんをすすめたいと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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CMはよく見ていたし、キンライサーという節回しも頭に残っているのですが、やはり本当に大丈夫かなぁと半信半疑でしたが、今回はお任せしてよかったと思いました。今後は自信を持って知人に紹介したいと思います。自分が体験したからこそ、本当にお薦めできます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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写真のみで見積りだったので、事前に家に見に来られなくて大丈夫か不安でした。うちに合う給湯器を写真を見ただけで、しっかり判断されて、すごいなと思いました。ありがとうございました。

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エコウィルからの交換で、他社さんに断られたりしていたので救世主でした！価格も安いし、早いし丁寧だし大満足です。
周りにも自信をもっておすすめしたいです！ありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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webでの見積もりや営業担当の電話など 仕組みがわかりやすく 疑問にもすぐ回答頂き、また 工事も綺麗に設置頂き 感謝しています。

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施工担当の総合評価

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施工までのお話しを進めるにあたり、色々なご担当者と会話しましたが、きちんと情報が共有されていてストレスなく工事完了までやり取りすることができました。
古いマンションで扉がペンキで塗り込められており、現地調査でも時間がかかったので追加料金を請求されるのかもと思っていたけれどそんなこともなく、正直驚きました。
見積もり担当、現地調査担当、施工担当、どの方もみんなとても感じの良い人ばかりでした。
キンライサーさんに依頼して本当に良かったです。どうもありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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給湯器が壊れてしまい、どうしようか迷っていましたが、とても親切で丁寧な対応をして頂き、金額も他よりお安く、安心しました。お湯が出ないから大変とゆうことを思ってどうにか日程の調整をして頂いたり、そうゆう心遣いに感謝です。

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高額の買い物になるので不安もありましたが、友人の紹介ということもあり、安心してお願いできました。
ウェブ見積のあとのコールセンターからのレスポンスが早く、とてもありがたかったです。
工事というと、年配のやや汚れた職人さんが黙々と行うイメージでしたが、施工担当の方々はそんなイメージをひっくり返してくれました。丁寧な対応でとても満足しています。

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今朝取り付けてもらいました
電話から使用するに至るまで問題なく経過しています
ありがとうございます
電話対応の方から最後の挨拶でこれからもよろしくお願いしますとの一言があったので
何かがあった時に連絡しやすいと思い安心しました

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施工担当の総合評価

8

最初は不安でしたが、電話の対応でお任せしても大丈夫と感じる事ができました。
両親が写真を送る事ができないため現地調査に行っていただけたのも良かったです。
施工まで全て迅速な対応で助かりました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

給湯器の交換はやはり見積もり依頼のしやすさと、提案のわかりやすさと、納期返信の速さだと思います。
多少高くても、速さが重要。
一家4人で銭湯に行けばなんだかんだ2500円。４回で1万円です。
早く治していただけて、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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9

時々お湯がぬるくなるなどの不具合があり交換を検討していましたが、他社では予め現地調査が必要な所もあり迷っていました。キンライサーさんは画像を送るだけで見積りもすぐ出して頂き、工事まで本当にスピーディーでした。こんなに簡単に給湯器の交換が出来るのであればもっと早く依頼しておけば良かったなと思いました。ありがとうございました。

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スピード感が本当にすごいです。驚きでした、家電量販店で聞いた時には、「メーカーの人が見に行って、見積もりをだして、契約」となると、、、何日かかるかなぁ？と思っていました。まさか、本当に１日とは。。
私のように、離れて暮らしている身からはありがたいとおもいます。

尚且つ丁寧な対応ありがとうございました！

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何社かに見積もりを出し、日程を確認すると殆どが2月に入ってからの対応や、値段が高かったり、なかなか見積もりを出しても返事が遅かったり、電話が繋がらないなどの中キンライサーさんはとても早く対応して頂きました。
殆ど知らない業者さんだったので心配してましたが、電話での対応、見積もり担当さんの対応、工事担当さんの仕事振りでとても安心してお任せできる会社と思いました。
本当に有難うございました。

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おかげさまでお風呂に入れます。インフラは大切だと、当たり前にお湯が出ることのありがたみを壊れてから思い知りますね、キンライサーさんも私にとっては大切なインフラになりました！
どうもありがとうございました。

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価格、ご対応、スピード、その他、他社や大手家電量販店とも比較にならないほど素晴らしく、不安を早期に払拭頂け感謝しております。

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メールでの見積もりから施工までとても的確でスピード感があってまったくストレス無く終えることができ、施工担当の方も無駄がなくとっても良かったです。
ぜひ友達、知人にも勧めたいです。

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家の給湯器からなにか音がすると思って見てみたら水漏れしててどうするか調べて、交換するなら何件か候補にしつつキンライサーさんに電話してみたら受付の対応も良くそのままお願いしました、見積りが終わり発注したら次期によるとは思いますがすぐに施工工事してくださり本当に助かりました、感謝しております
有難うございました。

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今回の交換に満足しており、今後不具合がおこったとしても保証があるので安心しています。
ありがとうございました。

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営業の担当者さん、工事の担当者さんともう一名の方ありがとうございました。非常に満足したサービスを提供していただけました。
もう一名の若い方は、お名前お聞きしておりませんでしたが、質問にもわかりやすくお答えいただけました。次回もお願いしたいです。

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受付の方、営業の方、施工の方、どの方も感じ良く丁寧に対応していただき、社員の方の教育をきちんとされているのだろうな、と感じました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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総じてよかったです。一番困るのは壊れた時だと思うので、万が一があった時も頼りにしています。給湯器が壊れ、焦る気持ちもありましたが、じっくり考えようと言うことになり各社見積もりをとらせていただきました。
他社は訪問からの見積もりだったにもかかわらず、キンライサーさんは写真だけで見積もり請求でき、尚且つ問い合わせにも瞬時に答えていただきました。
共働きが増える中、訪問や問い合わせ時間の指定、電話のみでの対応などは正直不便を感じます。
家族や友人が給湯器に困った際は是非おすすめさせていただきます。
自宅のお風呂は落ち着きます。ありがとうございました。

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相見積もりを検討中、また訪問してもらわないとな…と日程調整に悩んでいた所、Web見積りが出来ると知り、初めてWeb見積りを利用してみましたが、本当に便利でした。
写真を見ただけで、概算までしていただけるし、現在の排水方法なども説明してくださり、金額面、工事着工日程と共に満足のいく事ばかりです。
本当にありがとうございました。

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価格のメリットは勿論ですが、レスポンスの速さ並びに担当者間の連携の良さは感心しました。会社としてのシステムがしっかりしていると思います。

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はじめは他社との価格比較のつもりでしたが、対応のスピードや担当の感じがよく、キンライサーさんに決めました。
迅速に工事完了までしていただき、とても助かりました。
ありがとうございました。

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今回はありがとうございました。
他社さんで見積もり出してもらったら30万すると言われて、私の知人のガス会社の下請けの人に相談したところ、
キンライサーさんなら、もっと安いし保証もあるから聞いてみたら？
と言われWeb見積もりをさせて頂きました。
最終的に担当者さんと電話で見積もりをした結果16万5千円と言われ、安くてビックリしました。担当者さんは凄く丁寧で安心感もあり、決めさせて頂きました。
工事当日、施行業者さんから電話があり、昼にきてくれました。業者さんも親切で丁寧に説明してくださり、安心してお任せする事が出来ました。時間も早くて、最後の説明まで丁寧にしてくださいました。
キンライサーさんにお願いして、本当に良かったです。大変満足しております。
また壊れた時はキンライサーさんしか考えられないと思うくらい、見積もりから施行まで最高でした。どうもお世話になりました。

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施工担当の総合評価

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価格、手配等のスピード感、スタッフの丁寧さ、とても素晴らしいと思います。
これからも変わらないサービスをお願いします。また何かあればお願いしたいと思っています。