アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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水漏れが心配で他の業者さんにも相談していましたがキンライサーさんのテキパキした説明、とても感じが良かったので契約させて頂きました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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工事まで多少待つ事になるだろうと思いながら見積りをお願いしたので、対応の早さに驚きました。担当して下さったお二方とも親切で丁寧で次もキンライサーさんにお願いしようと思います。ありがとうございました

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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商品の選定からご相談にいたり親切丁寧にご対応していただき値段だけではなく信頼面でも他社に類のないご対応をしていただき感謝しております。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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工事内容、価格、営業担当と施工担当の対応、10年保証など、とても満足できる水準でした。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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大変困っている中、迅速に対応して頂き感謝しかありません。見積もり依頼をしてから一日もかからずお湯の出る暮らしに戻りました。担当の方、施工して頂いた方本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回4社に見積もりをお願いした。価格的には2番目に安かったのですが、CMなど御社のイメージが良かったのでお願いしました。知識ゼロの状態ですので適切な提案が安心がとても良かったです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ガスコンロも古くなっているので、買い替えを検討しています。
機会があれば、お見積りのご依頼をさせていただきます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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急に故障したので対応が早かったのが施工業者を決定する要因になりました
値段が安いとかだけでなく信頼できることも決定する要因です

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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我が家は、年末近くにいよいよ本格的に給湯器が使えなくなり、そこで我慢をしてしまいましたが、もう少し早くに相談させて頂ければ良かったと、少し後悔しています。
逆に言えば、それほど迅速、的確に対応をして頂けることを知りました。
この度は、ありがとうございました。今後とも、末永く宜しくお願い致します。

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古い給湯器を長年使用してましたが、いつ故障するかと正直不安でしたので、ほっとしております。操作がいまいち理解できていませんが、慣れていきます。お世話になりました。

見積担当の総合評価

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9

突然お湯が出なくなった時に、子供がCMの歌を口ずさんだので、キンライサーのことを思い出して検索しました。CMの歌の効果が凄いと思います。
ホームページからの申込みも分かりやすく、その後の対応もとても早くて丁寧で助かりました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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電話の受付の方から営業担当の方や施工担当の方まで、素晴らしい対応だと思います
誠意が伝わりました。キンライサーさんにお願いして良かったです。

見積担当の総合評価

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8

10年保証で安心して使えます。
おかげさまで水回りの懸念事項が解消されました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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全体を通して、親切、丁寧なご対応頂きまして大変ありがとうございます。
非常に助かりました。
この度、初めてでしたがキンライサーさんに依頼して良かったです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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皆様の接客の良さに驚いております。
もちろん給湯器取り外し、取り付け工事をきちんとやっていただいているところも見させて頂きました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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初めて利用させていただきました。この寒い時期に給湯器が壊れてしまいどうしようかと。。。そんな中スムーズに交換していただき感謝しています。また利用したいと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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壊れてしまい、焦りながら連絡しましたが、メールの対応から施工までスムーズで、安心感がありました。安心して知り合いに紹介もできると感じました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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突然の故障に慌ててお電話しましたがとても迅速に対応して下さってありがとうございました。故障前から給湯器の交換は近いうちに必要だと思っていてその時はキンライサーさんかなと考えていましたが正解でした。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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見積もりをお願いしてから施工までとてもスムーズなうえ、とてもお安くしていただいてありがとうございました。同じマンションの人にも勧めたいです。
キャラクター（キュートーズ）可愛いので皆に知られてほしいです。LINEスタンプがあったら買いたいと思いました。

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施工担当の総合評価

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素晴らしいスタッフのいる、ありがたい会社だなとしみじみ感じた。
便利な世の中だな、海外ではこうはいかないから日本はいい国だな、と幸せや誇らしさまで抱ける企業価値をひしと感じた。
ありがとうございました。

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9

他の店と比べましたが対応が早くて良かったです。料金も安かったですが見積もりや工事を担当してくれた人の対応を考えると他に頼むのが心配ならなります。
有難うございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ネットで業者さんを探すのは　不安もありましたが、見積もり依頼から　工事終了まで、とても満足できるご対応で、貴社にお願いして良かったです。

見積担当の総合評価

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年末の大変忙しい中、私どもの事情に合わせて頂き、娘も無事に温かいお風呂に入れて、大変喜んでました。良い年末年始を過ごせました。本当に、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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見積もり時は、ネットでの写真を求められる量や電話での質問が多いと感じましたが、その分、後で想定外のことは起きないだろうという安心感もありました。
西日本営業担当の担当者さんは、丁寧かつニーズに寄り添った提案もしてくれて好印象でした。
施工は妻が立ち会いましたが、西日本施工部の担当者さんの丁寧さに感激していました。
ホームセンターで頼むよりも安かったこと、交換後を具体的に把握しやすかったこと、大手でガス機器の施工に安心感があることから、キンライサーさんを選んで良かったです。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回、複数社に見積依頼を行いましたが、御社のご対応が一番レスポンスが良く、スタッフのご対応もとても親切でした。
知人等、給湯器トラブルがあった際は紹介させていただきます。
この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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PCと電話でのやり取りでしたが、わかりやすく、レスポンスも早く、また口コミでも書かれていましたが、見積もりがハッキリとわかりやすく、また、他ではキャンペーンでしかない、機器の10年保証　工事も10年保証はとても安心です。今日から安心してお風呂入れます。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回のご依頼に関しては何一つ今のところ不満もありませんし自分の業界のイメージではもっと多少なりに横柄な応対されるだろうなと思ってましたが、そんなこと微塵も感じることのないぐらい丁寧な応対と仕事ぶりに本当に感動しました！

実際にこれから給湯器を動かしてみて不備が出たりするかどうかにはなるとは思いますが、もし不備が出たとしてもここまでしっかり応対してくれるのでしたら不備が出ても軽減されると感じました

商品だけではく工事保証もあり保証も満足です

商品価格は正直キンライサーさんよりも安いところもあります

安いから適当な仕事だとは思いませんが
世間での評判や口コミからも信頼できる可能性が非常に高いと感じましたし依頼する側も
担当してくれる方や施工してくれる方で変わりますが少しでもリスクヘッジを考えるとキンライサーさんが1番良いと思い値段は他社より少し高くても良い担当者さんや施工者さんに当たる可能性が高いキンライサーさんを選びました

選んで本当に良かったです

メールのやりとりから工事までのスピード感と仕事ぶりに何一つ不満もなく本当に知り合いが給湯器で迷っていたら間違いなくキンライサーさんをおすすめできます！

もし今回ご依頼して担当してくださった方や施工してくださった方、キンライサーさんが全員そういった立ち振る舞いや仕事をしてくださるスタッフばかりだとしたら間違いなくキンライサーさんは給湯器界ではトップになれると感じました

本当に感動しました

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今後とも安心安全適正価格での企業活動を期待します。こんな世の中なので変な業者と関わりたくない、と考える消費者も多いと思います。ちょっとした事件でも評判に関わります。今の信頼をぜひ持続してください。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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夜中に給湯器が故障して、翌日の昼に取付が終了し、お湯が使用できるとは思っていませんでした。
貴社のスピーディーな対応に感謝致します。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回の給湯器交換工事を何社か検討させて頂きましたが、御社の対応、価格面がとても良かったので依頼させて頂きました。