アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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これまでキンライサーという会社を全く知りませんでしたので、内心ではもしかしたら悪徳業者ではないかと少し心配もありました。けれど、今回のことで本当に信頼できる会社であることがわかりました。電話見積り担当の方、今回来られた作業担当者の方々に心から感謝しております。ありがとうございました。

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昨日見積もり連絡をして、今日すぐに来ていただけるというスピード感。いつお湯が出なくなるかと不安だったので、素早くご対応いただいけて安心できました。ありがとうございました。

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今回の給湯器の交換、大満足です。まだまだ10年以上先の事ですが、次回もお願いするつもりでおります。その際はよろしくお願いいたします。

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見積もり対応から取り付け工事まで、スムーズに進み、新しい給湯器に変わって大満足です。最新の給湯器のコントローラーは大型で見やすく、これが変わっただけでお風呂の見栄えも今風になり嬉しいです。

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なかなか頻度が多い訳ではない給湯器の交換に際して、機種の選定や見積もり依頼や比較、業者の選定は煩わしく、不安がつきものですが、現地訪問の調査もないものの、WEB見積もりを通して、選定に至るまで、全てスムーズで、施行まで実施に至りました。全てに大変満足しております。
今後も保証がしっかり10年付きですので、今後も安心して使用できます。
また、機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。

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Webで製品の価格も公表されてますし、見積もりの仕方や仕組みもとても簡潔且つ的確だと思いました。
家の配管が横から出ていたので、それに合うタイプはホームセンターでよく展示されているものとは異なっていたのですが、その事には全く気付いていませんでした。
見積もりの際、担当さんから推奨する製品を紹介された際にその事が分かり、価格の満足度と共にとても感心しました。
これも、Web見積のシステムが優れていた事も奏功しているのだと思います。
見積もりから工事までの速さも、最初は翌日どうですか？と提案頂きとてもびっくりしました。こちらの都合で希望日にして頂きました。
また、取り付けに来て頂いた担当さんもとても真摯にして頂いて、しっかりと取り付けして頂きました。
今後、何かの機会があればまたお願いします。
今回はどうもありがとうございました。

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物価高の中、価格の無理を聞いてもらえて助かりました。
おかげさまで故障をする前に購入をする決断が出来たので良かったです。
また、10年保証の内容も良く、安心して生活をする事が出来ます。
また次回の交換の際もお願いしたいと思います。

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この度はご縁がありお世話になりました。
正直ネットで見積りや発注をするのに少し不安があったのですが、終わってみると安心して頼める会社であったなぁと思っております。

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給湯器が壊れると本当に不便なので、早く工事に来てくれて、担当の方も親切で、助かりました。電話対応の方もいい対応で満足です。

隣の人が、去年給湯器が壊れて来てもらって助かったよて聞いていたので、申し込みました。後で紹介があれば隣の人に特典があったみたいなので、申し訳なかったです。

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日曜はの朝早くに壊れたのを不安になり、電話して営業始まってすぐに対応していただき、受付の方も見積もりの方も作業しに来た方も本当に親身になっていただき感謝です。
無事に付いて、安心して使用しだしました。
本当にありがとうございました。

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とにかく、オペレーターの女性の方の電話対応も良く、施行業者の方も丁寧で綺麗な仕事をして下さいました。従業員教育がしっかりされてると感じました。給湯器は高い買い物です。他社も金額的には大差ないと思います。だったら親切丁寧で感じが良い会社に依頼したいと思うので、キンライサーが1番でした。6人の子供らや、会社の同僚にも、給湯器で困ったら、キンライサーに頼みなさいよ。と、言ってあります。10年の長きのお付き合いになりますので、これからも宜しくお願いします。出会えて良かった。ありがとうございます。感謝です。

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写真を送るだけで見積、工事までスピーディーに行われるので、立ち会っての確認等々が必要なく仕事をして不在がちな我が家には非常に助かりました。
保証も長く安心してお任せ出来ました。

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人柄って本当に大事だなと思いました。
関わってくれたスタッフさん全員対応が良かったです。
是非キンライサーを身内にも勧めたく思っています。

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他社にも問い合わせしてました。
価格はほぼ変わらなかったですが、当日工事可能かは分からなかったのと、見積もり方法が口頭でのヒアリングのみのざっくりで、商品もリンナイではなく、ノーリツになる提案でした。
貴社は当日工事OK、見積もりは写真ベースで丁寧で、商品もリンナイでした。
オペレーターの方の要領も貴社の方が質が高かったです。
10年保証も満足しています。
この度はありがとうございました。

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とにかく極めて迅速な対応は高齢者には何にもかえ難いものでした。地元の業者は１３日見積もりに行くという驚きの回答でした。御社にお願いして大正解でした。ありがとうございました。

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初めての工事依頼でしたが、スタッフの対応等本当に満足できるものでした。今後、何かあれば工事依頼を優先して考える所存です。

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ガス給湯器なので、はじめは迷うことなくガス会社に工事依頼しようとしていました。ふとネットで検索してみたら…。あやうく今回の倍くらいの金額を支払うところでした。お世話になりました、ありがとうございました。

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給湯器の交換ってもっと大変なイメージがありましたが、変な押し売りもなく気持ちよく交換できて大変嬉しかったです。

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問い合わせから、工事終了までとても対応が早く良かったです。
何か不具合があった際の保証もあるということで安心しています。

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この度は大変お世話になりました。おかげ様で不自由な生活から解放され、暖かくして毎日を過ごさせて頂いております。営業担当、施行担当の方共にスピード感、丁寧なご対応を頂き有難うございました。

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まさか当日対応してもらえるとは、思っていませんでしたので、本当に感謝しています。見積もりから施工まで迅速な対応もびっくりです。ありがとうございました。

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給湯機の寿命で交換を考えていましたが価格が高くて中々決心がつきませんでしたでもキンライサーで提示して頂いた値段に驚きましたすぐに決断出来て本当によかったです。安心してこれから過ごせます。感謝してます。ありがとうございました。

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寒波の中、前触れもなく給湯器が壊れて取り付けまで時間がかかるんだろうなと思っていましたが、2日後には設置していただき本当に感謝です！
あまりにもスムーズで早い対応に、知人に言いふらしています。
また機会があればよろしくお願いします。

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他社は受注発送のため1週間から10日かかるところを御社は在庫があり依頼から4日の即決スケジュールで工事完了していただきました。真冬の必要な時期に迅速な対応に満足しています。

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最初、貴社より口コミのランキング(割引率がちょっと上)が上の所と両方に見積り依頼を出したのですが、現場の写真まで同じ様に送った結果、返事が直ぐに来て電話で内容確認をしてくれたのがキンライサー様でした。もう１社はメールで電話連絡しますと来たあと今だに何にも連絡が来ないので、口コミの順位は当てにならないと感じた所です。
いきなりお湯が出なくなり困っていたこちらは直ぐに対応して頂けて大変助かりました。

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かなり寒い時期にお湯が出なくなり、困っていましたので、最短で取り替えてもらえたのは助かりました。価格的にも他社とかなり差があり、思っていたよりも安くできたので有り難かったです。担当してくれた営業や施工スタッフの方も感じが良く、全く不満はありません。

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受付の女性の方も感じがよく、担当の方と私がどういったメールをいつ送っててということも把握されててすごいと思いました。連携がものすごく取れている素晴らしい会社だと思いました。この度はお世話になりありがとうございました。おかげさまで様で、床暖であったまれます。

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作業では配管の方法はやりやすい方でいいと伝えましたが、外壁を傷めないことを一番に配慮していただきました。ありがとうございました。

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実際に訪問してではなく、写メでの見積だったので、最初は不安もあり驚きましたが、流石プロだなと感じました。施工工事の方も2人とも感じが良く、説明も分かりやすく話しやすかったです。お世話になり、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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実際に下見に来てもらわなくても写真で見積もりが出来るのが良かったです。迅速・丁寧な対応で某ガス会社より安価で性能はほぼ同じなので、ぜひ人におすすめしたいと思いました！