アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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昨夜急に作動しなくなり困っていました。今日電話して今日取替工事と、本当に助かりました。今夜から安心して使用出来ます。感謝でいっぱいです。

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他社様では在庫を持っていなくて数日時間が必要だったのですが、翌日に対応していただいて本当に助かりました。ありがとうございます。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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今回は実家の給湯器で、当日は私がいなくても大丈夫な様に営業の方が対応していただいたおかげで、安心して母に設置の対応を任せられました。
事前の準備、必要な書類等の準備もしていただきありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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突然の故障に他社で嫌な思いをした後の知人からの紹介でしたが、全てのスタッフさんの丁寧な言葉での対応に感激しました。工事日のスピードも価格も、実際に工事してくれた方の感じの良さも大満足です。本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回の給湯器交換にあたり、相見積もりも取りましたし、他社からの電話営業もたくさん受けましたが、キンライサーさんの対応が私には1番良かったです。
なので今回キンライサーさんにお願いして、とても満足しております。
まだ給湯器を交換したばかりなので、今後何かトラブル等あった時の対応にも期待したいと思っております。
10年保証もありますし、また今後もよろしくお願いします。

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施工担当の総合評価

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見積から設置完了まで2.5日。設置場所が高くて断られたり追加料金が掛かったりする業者さんが多い中、一番安くてなにより一番スピーディでした。そしてどの方もとても丁寧に接して下さり安心できました。ありがとうございました。

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CMで見た事あるなぁ、くらいでしたが、本当にすぐに対応していただけて、広告に偽りなしでした!!
ありがとうございます。

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商品の価格は勿論、他社には無い10年もの保証、更に紹介やレビュー投稿の特典、とサービスも充実していると思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

8

WEBでの見積もりで大丈夫かなぁと思っていましたが、他の業者さんに紹介いただいてお願いしたところ、最初に見積もりしてもらった業者の半額以下の値段で施工してもらうことが出来ました。
結果としては、とても満足しています。ありがとうございました♪

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給湯器が不調になり、どうしようかと思っていたところ，テレビCMで覚えていた子供が勧めてくれました笑。
当初CMで知名度を上げようとする会社は、、なんてうがった気持ちもありましたが、担当の方に親身な対応をして頂き、また設置工事してくださった方の丁寧さから、疑った自分が恥ずかしくなりました。
今回は本当にありがとうございました。

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9

全体的に満足しております。
あとは給湯器に頑張ってもらいますが、10年保証もあり、安心しております。ありがとうございました。

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本当に早急な対応と電話になかなか出られなかったのですが、メールで対応していただけて助かりました。
最終確認の電話での対応も良く、不明点等をきちんと回答いただけて納得がいき、安心して工事を依頼できました。キンライサーさんお気に入りです(*^^*)

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急なトラブルでも翌日には解消でき、とても助かりました。
また金額も思っていたよりもお安く済みこちらに関しても助かりました。
他の会社と比較はしていませんが、こちらに依頼してよかったですし、給湯器で困っている方に是非お勧めしたい会社だと思いました。今後もよろしくお願い致します。

見積担当の総合評価

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見積り依頼から施工までが一週間でした。施工日前日にお湯が出なくなるという、絶妙なタイミングでした。真冬でなくて良かったと思います。修理・交換依頼する側は“一日でも早く”と思うハズです。そこがポイントになると思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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うちは建築関係の仕事をしていて基本何かあると知り合いなどに頼む事が多くネットを通じての工事は初めてだったので当日に追加料金発生の可能性など正直少し不安でしたが、スムーズに終わり安心しました。
他社見積もりがメールで来ていたのですが、全く同じ製品でその差額がかなりの額だったのでびっくりでしたが、そのお値段のおかげでほぼ即決となりました。
この度はお世話になりありがとうございました。

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以前からお付き合いしてた業者の見積もりより断然安く、お願いしてから3時間後には作業をしていただき大変感謝してます。

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急に壊れたので、とても焦ったのですが、すぐに対応していただき、その日に取替ていただけて本当に助かりました。ありがとうございました。

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有名なところなので勿論以前から知ってはいましたが、口コミでの評価がよくメールで依頼してみました。その後すぐ電話した方が早いかと思い電話してみたのですが、最初の方もとても丁寧で対応がよく、最初から最後までとても気持ちがよかったです。

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この度はありがとうございました。
きちんと、社員教育がされていますね。今どき、珍しい位、きちんとした対応で、終始気持ち良い気持ちでいられました。来て頂いたお二人に、くれぐれも宜しくお伝えください。

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突然給湯器が故障しどうしたものかと途方に暮れる思いだったのですが、２日目には工事が終了するという迅速な対応に大変感謝しております。お世話になりました。ありがとうございます。

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給湯器がおかしい！となると焦る方がほとんどだと思います。webの評価を参考に、お電話にて問い合わせさせていただきました。
担当された方が、こちらのたくさんの質問に丁寧に返答いただき、安心してお願いすることができました。またなるべく早く！の依頼に最大限に応じてくださり、感謝しかありません。お世話になりありがとうございました。

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こちらの迷いに根気よく答えていただき、安心してお願いできました。
また、工事の方達の手際も良く、感心しました。

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お湯が使えないことが日常生活において致命的だということを痛感したが、数日で解決していただいて感謝の極みです。またガス関連で何かあったらお願いしたい。

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契約する前は心配でしたが、ホンマに来ていただいた施工の方が素晴らしかった。水回りの工事のイメージが、今までの業者さんから180度変わりました。ありがとうございました。

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最安値でも対応が悪ければ選択しませんし、クチコミが良くても工事まで時間がかかりすぎたら依頼しないです。御社は金額、対応、工事までの時間、評判全てよかったです。
最安値と言われる所にも見積もり依頼するつもりでしたが、御社は想定よりもお安く、対応もとても良かったので即決でお願いしました。
結果大満足です。心配してくれた同僚にも宣伝しまくりました。ありがとうございました。
一つだけ気になったのは、web見積もりで写真を送信するのはいいのですが、初めにこの写真が必要ですといった項目を前もって提示してもらえたら何度も給湯器まで行かずに一度でまとめて撮影出来たのになーって思いました。

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依頼から中1日で日曜日に工事まで完了していただき感謝しています。スマホで全て出来たのも良かったです。他の部屋も故障した際には、お願いします。ありがとうございました。

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見積もりも工事日程についてもメールや電話のみで済むのはとても楽でした。そのメールもレスポンスが迅速だったので、その点も信頼できると感じました。
また基本的には見積金額を超えることがないと言う説明がとても安心できました。何社か見積を出してもらいましたが「状況によって追加料金が発生する」と言う文言のある業者もあり、最終的にいくらになるのか不安でしたので。

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施工担当の総合評価

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他社には1〜2週間はかかると言われましたが、WEB見積もりから施工までたった１日というスピードに驚きました。その上、他社の見積もりと比較してとても安かったです。実際の作業は丁寧で早くて説明もきちんとしてくれてとてもよかったです。作業してくれた人もとても感じのいいきちんとした対応をされる方で、御社に依頼して本当によかったと思いました。

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施工担当の総合評価

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丁寧に仕上げていただきました。webでの見積もりは不安がありましたが、担当の方の説明が分かりやすく迅速にご対応いただけたので大変満足しております。
来ていただいた工事の方も良い方だったので、今回貴社にお願いして本当に良かったと思いました。ありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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給湯器が使えなくなり困ったが、WEBからの見積もり依頼から翌日には交換でき迅速に対応していただいて助かりました。