ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
今回はWebサイトから問い合わせをいたしましたが、その後の電話、LINE、SNSで、見積りから工事手配までスピーディーかつ丁寧に対応いただきました。
さらに工事自体もさることながら、マンション管理人等への配慮なども適切で、御社の総合的なサービスに敬服いたしました。
工事を行う力だけではなく、顧客情報を取得して受注につなぐシステムや社員の研修にも多大なエネルギーを注いでおられる会社なのだなと、今回のことでわかりました。
しばらくは給湯器でお世話になることはないと思いますが、御社のさらなるご発展を応援させていただきます。
ありがとうございました。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。
工事当日は朝と到着時刻の知らせの2回電話をいただき、とても助かりました。
また、家に上がる時には持参のスリッパを履いていて、色々と気遣いをされているなと感じました。
工事もスピーディーで1時間ちょっとで終わり驚きました。
住宅事情から家前の駐車が難しいので見積りの際に確認すると、近隣のコインパーキングを利用するとのことで安心していました。（工事代金の諸経費に駐車場代が含まれている）
しかし、当日工事の方からの電話でご自宅に駐車スペースはありますか？と聞かれたので、営業と工事の方では認識が少し違っているのかなと思いました。
古い給湯器が突然壊れて、お風呂に入れず困っていました。給湯器の説明も分かりやすくしていただきました。急ぎでお願いして対応していただきとても助かりました。CMに偽りなしですね。ありがとうございました。
他社さんにも複数連絡したのですが、スピード感、電話対応の良さと親切さ、金額全てに於いてキンライサーさんが群を抜いて良かったです。実際施行にきて下さった方も本当に手際が良く丁寧で、お願いして本当に良かったと思いました！10年保証もついていて安心しております、今後ともよろしくお願い致します。
今回迅速に対応頂けて大変助かりました。
作業された方の説明も丁寧でこちらへの気遣いもとても良かったです。
全体を通して大変満足しております。
ご対応ありがとうございました。
電話相談から施工完了まで本当に気持ちの良いやり取りができました。キンライサーさんにお願いして良かったと満足しています。
また何かありましたらお願いしようと考えています。この度はありがとうございました。
他社2件、見積もりを取りましたがキンライサーさんが一番安く、工事までも一番早くて保証期間も一番長かったのでとても助かりました。ありがとうございました。
他社の金額と比べても料金がかなりお得だった。
給湯器本体はメーカーだから心配なしでした。
1番不安だったのは実際の作業員でしたが清潔感もあり手慣れた感じで安心できました。
今後も作業員の質、見た目、技術を落とさず頑張ってください。
6社から見積を取りましたが、見積金額詳細や質問への迅速な対応が他社と比較にならないほど良かったです。是非他の人にもお薦めしたいと思います。
Web見積り値引きで試して見ようと挑戦
訪問せずに写真送りも分かりやすく簡単でその後の電話対応も適切丁寧で即決してしまいました。
子供からもネットでの対応褒められました。
施工実績数と保証内容で御社に決めました。営業と施工者の対応も丁寧で満足です。故障等あった場合の対応も期待しています。
スタッフの皆様の対応がとても丁寧で、信頼できると感じました。また、施工もとても丁寧で、仕上がり綺麗で、満足しています。他の人にも勧めたいです。
今回はじめてお願いしました。いつ壊れるかわからないのでとても心配でした。近隣のホームセンターは早くても見積もりから施工まで1ヶ月は見てくださいと言われました。御社は見積もり〜施工までほんとにスピーディーで金額もほんとに安い。そして追加料金もなく安心してお願いする事ができました。
電話対応の担当者も施工担当者もほんとに親切丁寧。またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
本当にCM通りなのかな？と、最初は依頼するのを躊躇しておりました。しかしこの時期、一日も早く給湯器の交換が必要でしたので、意を決して見積もりを依頼しました。結果から申しますと、当初の心配なんて何処へやら、丁寧な対応・早い設置・良心的な費用、キンライサーさんにお願いして本当に良かったです。身内で困っている人がいたら、迷わずキンライサーさんを推薦します。
取替え前の給湯器が湯はり時にボンッ！という異音が部屋にいてもかなり大きく聞こえてきて怖くなって沸かす事が出来なくなりお湯のみのシャワーでの入浴が続いていました。給湯器を新しくしても異音が鳴り続いたら配管等を工事しないといけないと交換の決断をするまでかなりの時間を過ごす事になってしまいましたが今回キンライサーさんにお世話になり新しく取替えて頂き試運転の時は異音がしないかドキドキして見守っていましたがなんと静かにお湯を溜め出してくれました！まだしばらく使わないと分からないかなと思いながら何日か使わせてもらっていますが全く問題なくお湯がたまります。やはり温かいお風呂は最高です。今回キンライサーにお願いして工事までして頂きましたが受付、見積り、工事と別の方での対応にも関わらず見事な連携でお仕事を完了して頂きました。当初はテレビCMやネットでの広告の業者に不安を抱いていたものですからこれからは少し考えを改めて話を伺ってから業者選定をしようと思います。
ほんとうにありがとうございました。
CMをよく見るので正直値段が高いのではないかと疑ってましたが、何社か見積りをとったなかで安く有名企業なので安心して頼むことができました。ありがとうございました。
見積もりや説明の良さに驚きました。
安かろうではないのですが、95歳の父宅なので、なるべくコストを抑えたかった私の希望を反映して下さり提案してもらいました。
ありがとうございました。
何回も給湯器を変える事を電機量販店で、悩んでました。結局水漏れで使えなくなりキンライサーさんのサイトでご相談させて頂きました。
本当に迅速で丁寧な対応と施工して頂き感謝します。
キンライサーさんに頼んで本当に良かったです。
今日からお風呂に入れます。ありがとうございました。
最初に対応して下さった男性担当者の方の明るくハキハキと丁寧な話し方が、聞きたいことや相談したいことを安心して出来ました。営業の方や工事施工の方との連携や連絡などの対応が早くすべてがスピーディーであっという間の工事完了で本当に助かりました。よい会社に巡り会えた事に感謝です。ありがとうございました。
問い合わせ、翌日に取付工事に来ていただき助かりました
お値段も、他社比較でお値引きしていただいたのも助かりました
見積もり担当の方は、色々とわかりやすく丁寧に説明していただけ、取り付け担当の方もスムーズな作業と説明等丁寧でした
10年保証も、安心できます
初めての給湯器交換でどこに頼むか迷いましたが、CMをよく見かける程知名度が高い会社なのに、価格もお安く、また皆さん丁寧な方ばかりで安心してお願いできました。今回はありがとうございました。
何度も見積を出していただきありがとうございました。工事当日こちらの要望で来訪時間の調整をお願いしましたが、快く受け入れてくださり大変助かりました。
まず価格が安かった事、マンションの管理組合の見積もりよりも機種は違いましたが、私の部屋に付いていた後継器でした。またメールでのやり取りで出来たのが安心出来ました。最初から最後まで素晴らしい対応でした。ありがとうございました。
古い給湯器の交換でしたが、設置状態がサイディングで囲まれている状態での交換作業であったが、配管の位置など諸々の問題があったが、施工担当者の経験により適切に取付する事が出来てとても満足でした。
3件見積りをお願いして、1番安く、1番早く工事日程を提案していただけたのがキンライサーでした。冬はお湯が出ないと本当に不便なので、早い対応がとても良かったです。
話を丁寧に聴き取ってくれて、かつ、迅速な工事対応をしてもらい、とても感謝しています。
今後、故障した際も、今回のような対応を、よろしくお願いします。
給湯器の不調が続いたものの価格などでギリギリまで交換をためらっていましたが、悩んだ結果御社を知ることができたのでかえって良かったと思いました。信頼できる業者さんだと感じました。
アフターケアに注力されている印象が良かったです。頻繁に関わることがない部分なので、やったら終わりではなく、これからも何かあればという御社の姿勢が安心できます。今後とも宜しくお願いします。
見積もりから注文まで親切に対応していただきました。友人から紹介された当初は、正直、あまりに安い価格が却って不安でした(笑)でも相見積もりを取る中で、他業者さんからのキンライサーさんに対する反応が、値段では勝てない、それは安くできる仕組みをお持ちだから、と肯定的だったことから、お値段の安さに対する不安が解消。キンライサーさんを紹介してくれた友人も、作業の方も丁寧でしっかりした仕事をして下さった、と言っており、納得して依頼しました。お願いしてよかったです。
給湯器の更新に際して、品質(保証内容等)、コスト、納期、注文品質(見積もり、受付対応、工事対応)いづれも素晴らしい対応を頂きありがとうございました。
全国対応！24時間365日年中無休！
自動お見積りの際は
撮影にご協力ください
給湯器の「ラベル」と「正面画像」の撮影にご協力ください。
正確な状況の把握により、金額のご提示がスムーズになります。
撮影が難しい場合は型番を直接ご入力ください
