アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ガス会社や給湯器メーカーなどの、大手以外に依頼することに最初は不安もありましたが、見積もりの電話対応してくれた方が丁寧で不安感は大分減りました。そして、施工に来た方がとても感じが良く、キンライサーに頼んで良かったです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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このたびは有り難うございました。見積もり依頼から施工まで、約1日で交換完了いたしました。価格、各担当者さまのご対応、スピードなど全てに満足しております。知り合いには絶対に勧めます！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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突然の故障。私のお家の様に、時代の影響でハウスメーカーが閉業してしまい、相談困難…知り合いの居ない＝ツテも無し。相談もできない。
地域では、給湯器詐欺も流行る昨今知らないからこそ騙されたく無い。でも、壊れた。変えるしかない。
そんな時、キンライサーさんが居てくれて良かった！
安心の見積もり(相場より！安い!)、安心の窓口対応、丁寧なスケジュール決め、工事当日の知識、技術、的確、時間通り、対応の良さ。
本当に救世主でした。ありがとうございます。また次も我が家は、キンライサーで決まりです!

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器の調子が悪くなり、交換をどこに依頼するか最初はとても悩みました。
同じ商品なら安いに越した事はないけど、当然値段がすべてでもなく、何軒か店頭で話を聞いて様子を伺ってみたり、ネットでも色々調べたり。悩みすぎて決めるまでにとても時間がかかりましたが、工事をしていただいたばかりの今、キンライサーさんにお願いして本当に良かったと思っています。これで問題なく長く使い続けられたらもう大満足です。

周りで給湯器交換を必要としている人がいたら、私はキンライサーさんをお勧めしたいと思います。
また何かありましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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比較すると他に比べれば低価格ですが、サービスはキチンと満足度高いものでした。特に対応された営業さん、施工の方たちは、お若いのでしょうが、御社の顧客対応教育が徹底されていることに感心しました。自身が若手社員教育を担っているので、そこは自社でも見習いたいと強く感じたところでした。給湯器交換の作業は問題なく満足のいくものでした。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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受付から工事までスムーズに予定を立てることができ、給湯器という高い買い物をする上で最後まで安心して任せる事ができました。
また何かあればキンライサーにしようと思える対応に満足です。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ご連絡したのが休日前日の夕方だったので、工事が週明けになるかと思ったら直ぐに対応していただき不安が一気に吹き飛びました。質問にも丁寧に説明していただきとても勉強になりました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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現地写真の提供で、現地確認の手順が省略され、見積もりがすぐに提示されたので、交換取付日程が早く決められてよかった。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ガス給湯機の不具合でご連絡いたしましたが、すぐ対応していただき、助かりました。写真だけでの見積もりで不安でしたが、工事の方が丁寧に説明してくださり、安心いたしました。これからも何かあればお願いしたいと思いました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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この度は大変お世話になりありがとうございました。最初、コールセンターでの元気な声の受け応え、営業の方の親切さ、工事をしてくださった方の作業の早さ、丁寧さ、どこをとってもパーフェクトでした。
キンライサーに頼んで本当に良かったと思います。今後、給湯器で困ってる人がいたら是非おすすめしたい！そう思いました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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金額的にも時間的にも、大体の業者さんがwebCM通りに行かない場合が多い中、価格、仕上がりも想像以上で大変満足しました。給湯器は度々交換するものではありませんが、次回もぜひお願いしたいと思います

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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メーカーの物が低価格でまた担当してくださった方々の丁寧さがとても良かったので職場やご近所の人たちの立ち話の話題にしたら皆さん良い事聞けた！壊れたくないけど給湯器が壊れたら頼もうとおっしゃってました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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価格については、前回の半分程度ですみました。
工事の見積もりや実施までの期間の短さ、施工の対応は、非常に良かったです。
また、10年保証などのアフターサービスにも満足です。ぜひ、知人にも勧めていきたいと思いました。10年後もまた、お願いしたいと考えています。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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これまでキンライサーという会社を全く知りませんでしたので、内心ではもしかしたら悪徳業者ではないかと少し心配もありました。けれど、今回のことで本当に信頼できる会社であることがわかりました。電話見積り担当の方、今回来られた作業担当者の方々に心から感謝しております。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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昨日見積もり連絡をして、今日すぐに来ていただけるというスピード感。いつお湯が出なくなるかと不安だったので、素早くご対応いただいけて安心できました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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今回の給湯器の交換、大満足です。まだまだ10年以上先の事ですが、次回もお願いするつもりでおります。その際はよろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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見積もり対応から取り付け工事まで、スムーズに進み、新しい給湯器に変わって大満足です。最新の給湯器のコントローラーは大型で見やすく、これが変わっただけでお風呂の見栄えも今風になり嬉しいです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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なかなか頻度が多い訳ではない給湯器の交換に際して、機種の選定や見積もり依頼や比較、業者の選定は煩わしく、不安がつきものですが、現地訪問の調査もないものの、WEB見積もりを通して、選定に至るまで、全てスムーズで、施行まで実施に至りました。全てに大変満足しております。
今後も保証がしっかり10年付きですので、今後も安心して使用できます。
また、機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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Webで製品の価格も公表されてますし、見積もりの仕方や仕組みもとても簡潔且つ的確だと思いました。
家の配管が横から出ていたので、それに合うタイプはホームセンターでよく展示されているものとは異なっていたのですが、その事には全く気付いていませんでした。
見積もりの際、担当さんから推奨する製品を紹介された際にその事が分かり、価格の満足度と共にとても感心しました。
これも、Web見積のシステムが優れていた事も奏功しているのだと思います。
見積もりから工事までの速さも、最初は翌日どうですか？と提案頂きとてもびっくりしました。こちらの都合で希望日にして頂きました。
また、取り付けに来て頂いた担当さんもとても真摯にして頂いて、しっかりと取り付けして頂きました。
今後、何かの機会があればまたお願いします。
今回はどうもありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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物価高の中、価格の無理を聞いてもらえて助かりました。
おかげさまで故障をする前に購入をする決断が出来たので良かったです。
また、10年保証の内容も良く、安心して生活をする事が出来ます。
また次回の交換の際もお願いしたいと思います。

見積担当の総合評価

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この度はご縁がありお世話になりました。
正直ネットで見積りや発注をするのに少し不安があったのですが、終わってみると安心して頼める会社であったなぁと思っております。

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給湯器が壊れると本当に不便なので、早く工事に来てくれて、担当の方も親切で、助かりました。電話対応の方もいい対応で満足です。

隣の人が、去年給湯器が壊れて来てもらって助かったよて聞いていたので、申し込みました。後で紹介があれば隣の人に特典があったみたいなので、申し訳なかったです。

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日曜はの朝早くに壊れたのを不安になり、電話して営業始まってすぐに対応していただき、受付の方も見積もりの方も作業しに来た方も本当に親身になっていただき感謝です。
無事に付いて、安心して使用しだしました。
本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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とにかく、オペレーターの女性の方の電話対応も良く、施行業者の方も丁寧で綺麗な仕事をして下さいました。従業員教育がしっかりされてると感じました。給湯器は高い買い物です。他社も金額的には大差ないと思います。だったら親切丁寧で感じが良い会社に依頼したいと思うので、キンライサーが1番でした。6人の子供らや、会社の同僚にも、給湯器で困ったら、キンライサーに頼みなさいよ。と、言ってあります。10年の長きのお付き合いになりますので、これからも宜しくお願いします。出会えて良かった。ありがとうございます。感謝です。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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写真を送るだけで見積、工事までスピーディーに行われるので、立ち会っての確認等々が必要なく仕事をして不在がちな我が家には非常に助かりました。
保証も長く安心してお任せ出来ました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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人柄って本当に大事だなと思いました。
関わってくれたスタッフさん全員対応が良かったです。
是非キンライサーを身内にも勧めたく思っています。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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他社にも問い合わせしてました。
価格はほぼ変わらなかったですが、当日工事可能かは分からなかったのと、見積もり方法が口頭でのヒアリングのみのざっくりで、商品もリンナイではなく、ノーリツになる提案でした。
貴社は当日工事OK、見積もりは写真ベースで丁寧で、商品もリンナイでした。
オペレーターの方の要領も貴社の方が質が高かったです。
10年保証も満足しています。
この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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とにかく極めて迅速な対応は高齢者には何にもかえ難いものでした。地元の業者は１３日見積もりに行くという驚きの回答でした。御社にお願いして大正解でした。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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初めての工事依頼でしたが、スタッフの対応等本当に満足できるものでした。今後、何かあれば工事依頼を優先して考える所存です。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ガス給湯器なので、はじめは迷うことなくガス会社に工事依頼しようとしていました。ふとネットで検索してみたら…。あやうく今回の倍くらいの金額を支払うところでした。お世話になりました、ありがとうございました。