ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
工事のお客さま満足度99%
5,934件の自社アンケート※では99％を超えるお客さまがご満足。
さらに 71.8％のお客さまからは非常に満足の評価 をいただきました。
※回答期間：2023年2月～2023年9月
今朝10時半過ぎに初めてご連絡して、午後2時半過ぎには全てが終わっている、という脅威の速さに驚きました。営業担当の方も、工事担当の方も、本当にテキパキと仕事が速く、しかもとても丁寧で、全てにきちんと対応して下さいました。お値段もとても良心的だと思います。
今時、こんなにちゃんと仕事をして下さる会社があるんですね。驚きと有難さで一杯です。本当にどうも有難うございました。
急な故障で給湯器が使えず、困って見積もり依頼しました。金額回答までが素早く工事も翌日の午後には可能との返答は大変ありがたかったです。金額についても他社のパンフレットなどと比較しても満足出来るものでした。
給湯器の故障で、高額な買い物を急遽決めないといけないという中、電話対応の方がとてもわかりやすく、かつ詳しく説明してくださったのが決めた最初の理由です。
それに加え、在庫の豊富さと価格でキンライサーさんにお願いする事に決めました。在庫が豊富な為取り付け日も早く、作業もスムーズに丁寧にしていただき、本当に助かりました。
保証については、今後故障が無いと判断出来ませんが、きっときちんと対応してくれるだろうなと思っています。
この度はありがとうございました。
他社との比較検討の結果、御社へ依頼する事にしました。
最近、テレビCMで拝見する様になったので、対応力など心配しておりましたが、作業員の方が安心して任せられ丁寧な方だったので満足しております。また宜しくお願い致します。
意見、要望はございません。
キンライサーさんを知るきっかけが主人でした。それまではキンライサーさんの名前も知らず主人の電話でキンライサーさんに連絡とってと言われても私は「ぎんらいざー！？」と間違った名前を何度も言ってしまい、主人にイライラされてしまいました…とにかくネットで調べて見積書出してもらってと言われたので、ネットで銀ライザーと打つ時にキンライサーと出たので初めて主人が何回も言い直したのを納得いたした次第です。お値段もリーズナブルで助かりました。他の人にもキンライサーさんをオススメしたいのですが、あまり付き合いが無いもので…
もし、給湯器のことで困ってる人がいたらキンライサーさんのことを紹介したいと思います。
ありがとうございました！
キンライサーさんに依頼するのは初めてだったので不安がありましたが、電話応対も良く価格や10年保証という事でお願いしました。
今回依頼した次の日に交換して頂き本当に助かりました。
ありがとうございました^_^
ボクはきゅうとうき の可愛い絵本にキュンとなり、お孫ちゃんに読んであげようと思いました^_^ 感謝
この度は本当にお世話になりました。
当たり前に享受していたものに対する有り難さを実感する良い機会になりました。
電話応対、見積り、実際に来てくださった方、スタッフ間のバトンパスがお見事で、とても早く解決してくださったことに感謝しております。たくさんの誰かのおかげで快適に生活出来ていることを改めて感じました。
また次の機会がありましたらお願いしたいと思っています。
有り難うございました。
電話では給湯器に関する知識が乏しいので色々と尋ねましたが、わかり易く丁寧に説明していただき納得しました。実は御社の他にも見積り依頼し、同様に電話でやりとりしましたが、その時の担当の受け応えがあまり良い印象でなかったので、早々に切り上げました。
初めてな給湯器の交換でしたが、電話一つで、見積もりの写真の送り方から、何もかも、丁寧に教えて頂き有難うございます。何でも高くなっていますが、良心的な価格で、丁寧な説明、スピード感、お仕事の丁寧さ、全てにおいて、大変良くしてもらえました。本日からお風呂に入れます。嬉しいです。有難うございました。
当マンションでの実績も決め手の１つです。価格、対応、商品全てに満足しています。
有名ですが初めてなので、どうなのかなと思いましたが、実際依頼してみて、信頼と実績のキンライサーなんだなと感じました。
全ての対応が完璧でした。
色々な業者があり、最初は悩んでいましたが決め手は電話対応の良さでした。
他社でも安い所もあり、対応の早い所はあっても電話対応は本当に決め手の一番だと思いました。
強引な事が無く、丁寧で簡潔で本当に良かったです。
後、現場の施工での対応も同じぐらい良かったので、また是非何かあればお願いしたいです。
初めての事で、不安に思いながらメールでの申し込みや写真送付をしてみたところ意外にも、見やすい写真をありがとうございますといってもらえて、しかもとても迅速に見積もりをいただけて本当にありがたかったです。
お電話での対応もとても丁寧でお任せしたいと思いました。
お願いして良かったです。ありがとうございました。
給湯器が壊れてしまい困っていたところ助けていただいたこともそうですが、それ以上にスタッフの皆さまの気持ちの良い対応がグッときました。
とても素敵な買い物ができました。
御社の見積対応から施工完了までの流れはとても素晴らしいです。
ストレスなくスピーディで説明もわかりやすく、商品の提案もこちらの意を汲んで話が出来るのは、商品知識と取り扱い商品の管理が完璧なこととお察しいたします。エンドユーザー相手のお仕事として誇らしい会社だと感じました。これからも驕る事なくこの体制を維持されることを希望いたします。
お湯が出なくなり非常に困っていましたが、スピーディに対応頂け、また給湯器が見つけられない際にも同じマンションのこれまでの施工経験から推測してもらえ、助かりました。
対応してくださった方が皆さん親切だったことも印象に残っています。ありがとうございました。
今回、はじめて御社に工事をお願いして凄く迅速かつ綺麗に設置していただきありがとうございます。
メンテナンスや急な故障などに備えて地元の工務店にお願いしょうかと迷いましたが、今回、御社にお願いして良かったと思っています。
数年後に万が一故障等があった際に、御社ならきっちり対応いただけると信じています。
職場の人や親族にも自信をもって勧めることができる会社だと感じました！ありがとうございました。
今の世の中 良くも悪くも情報がネットに溢れていて、業者も沢山、 口コミも沢山のなかで 相見積もりを立てずにキンライサーを選んで本当に良かったです。やはり信頼が大切ですね。
お友だちにも 自信を持ってお勧めします。
給湯器が調子が悪く、他社に見積もりを依頼してる最中にお湯が出なくなってしまい、急遽3社程同時で見積もりをネットよりしました。
1社は、エコウィルからの依頼で断わられました。
1社は、他の方に行くはずの見積もりを間違えて家に送ってしまったので、再度見積もりを送ります。…とメールが来て、それっきりでした。
まともに、遣り取りが出来たのはキンライサーさんだけでした。
対応が早く、追加添付写真などのアドバイスや機種を選ぶポイントなども分かりやすかったです。既にお湯が出なくなってからの依頼でしたので、そのまま工事を頼む事にしました。
仕事をしている身なので対応の早さには助かりました。工事も思っていたより短時間で終了し、スッキリしました。
結果、キンライサーさんで良かったと思います。この度は、有難う御座いました。
寿命でエラー表示が出ていたのですが、メールをした翌日にすぐに工事をしていただけてとても助かりました。価格もかなり安くしていただけ保証もつき、大満足です。ありがとうございました。
今回初めて利用させていただいたが、最初から最後まで気持ちの良い対応で、しかも価格も安くものすごく良かったです。
もし周りで紹介できるなら、ぜひ紹介したい位よかったです。今回はありがとうございました。
全国対応！24時間365日年中無休！
自動お見積りの際は
撮影にご協力ください
給湯器の「ラベル」と「正面画像」の撮影にご協力ください。
正確な状況の把握により、金額のご提示が速やかになります。
撮影が難しい場合は型番を直接ご入力ください
メーカー別・品番の例
IT4210KRSSWCM
(N)44-380
RUF-2400SAW
GT-2422SAWX
FH-241AWD
GS-H2402W-1
