ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
他社の見積もりが高額すぎて、とてもお願いする気にならず、工事日もお盆過ぎると言われて、そんな中、色々見積もり出してもらったらいいと知人に聞いて、キンライサーのcmが頭をよぎり、WEBを見て、お電話しました。
その後のスピード感、スタッフ皆様の対応、価格、全て素晴らしくて、機械の事が全く分からない私もお願いしようかなという気になり、即決めました。
給湯器の異音がなくなり、追い焚きもできるようになり、パネルも綺麗になり、本当に、嬉しいです。暑い中ありがとうございました。
営業担当者さん、施工担当者さんをはじめ、みなさん温和で誠実で安心でした。施工担当者さんがつけれくれた機器は特に秀逸で、ドレンホースひとつとっても綺麗なまでに直線で、まさに職人技だと感じました。本当にありがとうございました。
半年前程から給湯器が不調で、別の業者さんには60万円というお見積りを頂きまして、父の介護が始まり手一杯でなんとか誤魔化して使っておりました。
いよいよとなり、流石にぼったくりではないかと周りに教えて頂き、近所のホームセンターに駆け込みましたところ、見積もりを見てこれはひどい！とぼったくりだよと言われ、でもその業者さんしか触れないんだよごめんねと言われたのですが、各所連絡して頂いて、もしかしたらキンライサーさんなら出来るかもしれないよ！電話してご覧とご助力頂き、その日のうちにキンライサーさんにお電話したところ、すぐに37万円とお見積りを頂けました。
実はTVを観る習慣がなくキンライサーさんを存じ上げなかったのですが、スピーディーに工事の日も決まり、写真を16枚送っただけで詳細なお見積りも確定し、当日も笑顔の素敵なお二人が工事していって下さいました！
本当に感謝しております。次回も必ずお願いしたいです。
前の給湯器を15年使っていて保守点検が終わってから何度か修理をして結構な修理代がかかってました。
対応も丁寧で費用も思ってたより安かったのでもっと早くお願いしたら良かったです。
保証も10年あるのでこれから安心してお湯が使えます。ありがとうございました！
初めから依頼側が対処すべき事項を説明して頂けたので、気持ちよく工事をお願いすることができました。営業の方も、施工して頂いた方も非常に丁寧且つ迅速な対応なので、周りにも勧めたいと思いました。この度はお世話になりました。
見積もり送ったらすぐ電話に工事も次の日と、全て早かったし、聞いた事に対しても適切に答えていただいたし、 工事する人も連絡を詳しくしてくれて、給湯器はすぐ使いたいものなので本当に早々に動いてもらえて助かりました。
見積もりから施工までなんのストレスも無く済ませていただき、本当にありがとうございました！
次も、といっても10年後になるでしょうが、買い換える際はまたお願いしたいと思います。
受付から工事まで、どの方もとても丁寧で親しみやすく気持ちよくお願いすることができました。
実のところ、お手頃でも作業経験があまりない方や、仕上がりに満足出来なかったら困るなという不安も持っていましたが、見積もりや受付の方の丁寧なお話で不安も軽減され、実際に来られた方々の対応で安心に至りました。
早速、知人達に良かったよ！と伝えました。そのくらい、一貫して満足度が高かったです。
他社と相見積りをして、他社では施工までに日数がかかること、また金額も高くカード決済もできなかったことから、キンライサーを選択したが、問い合わせ対応から設置工事まで含め、また金額面、保証面でも納得しています。依頼してよかったです。浴室換気扇も調子が悪いので、次回もお願いするかもしれません。
ありがとうございました。
希望よりも上位タイプを勧められる等の話を聞いていましたが、そんな事は全くなく、担当の方も工事の方も良い方で気持ち良く施工して頂くことができました。
問い合わせてから翌日には施工完了で工期も大満足でした。ありがとうございました。
据え置き型だったので、数少ない機種だったのにも関わらず、素早くメーカー在庫も調べていただいて、とても助かりました。
また給湯器を変える事がありましたら、是非お願いしたいと思いました。ありがとうございました。
当日依頼で即日工事で大変助かりました。費用もリーズナブル、担当の職人さんの仕事ぶりも大満足でした。急な工事依頼でなければ、可能ならまた同じ方を指名したいと思いました。
SNSで、即日工事とあり連絡をしました。他社でもその様な広告があったのですが、実際には無理でした。
キンライサーは、見積もりをお願いした日に、本当に取り替え工事をしていただき、信頼できる会社だと思いました。
住宅メーカーに勤めている娘婿にも、宣伝させていただきました。
地元ガス店の見積から、ネットで数社の相見積もりの予定でしたが、担当者さんの対応の素晴らしさから、そのまま決めました。おそらく、価格的にも他社と遜色ないのだろうと思っています。
WEBでの申し込みで正直不安な事もありましたが、本当にキンライサーさんで交換してもらいよかったです。
もし給湯器を替える方がいるなら是非ともお勧めしたいと思ってます。他社より値段も安くてよかったです。
ありがとうございました。
どこに頼もうかとすごく悩み、いろいろと検索しました。そしてキンライサーさんにしようと決めた自分を褒めたいです。
会社によっては、高いものばかり進めてきたり、バカにしてきたり嫌な思いをします。キンライサーさんは一切そういう事がなく、受付、営業、施工の方皆さんが優しく丁寧でした。ここまでの会社はあまりないと思います。驚きです。
ずっと変わらないでいてくださいね。ありがとうございました。
来られる前にお電話頂き、少し早く着かれ、説明の後、直ぐに解体、施工に掛かって頂き、5時間ぐらいって、知らされてましたが…煙突つけても3時間ぐらいで出来上がりスピーディで助かりました、ありがとうございました。
お盆の連休中のことで、最初の業者には納品に２週間かかるといわれ、価格もとても高いものでした。貴社に連絡をすると、心地よい対応をしてくださり、価格もよく、翌日設置してもらえたので助かりました。ありがとうございました。
この度は雨模様の中、給湯器を交換してもらいありがとうございました。お二人とも終始丁寧で安心してお任せすることができました。今回の工事に関しての不満や要望はございませんが、暑い中での作業は本当に大変だと思いますので、どうかお体にお気をつけください。
快適に使用できており大変感謝しております。
CMの知名度が先行していたので少し不安もありましたが、本当にプロのお仕事を提供してくださると思いました。顔を知っている地元のお願いしてる設備屋さんより、身近になってくれる方々でした。
いつお湯が使えなくなるか不安な中で、担当者さんの電話神対応でこんなに早く安心することができて感謝しています。
給湯器で困ってる人がいたら、キンランサーさんを勧めます！これからもお客様に寄り添う、スピーディーな対応をよろしくお願いします。
お盆休み前の浴室乾燥の突然の故障で、交換まで、日数かかるかと思っていましたが、お盆期間中に工事したいただき、キンライサーさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
給湯器が壊れてからスムーズに進んですぐに交換できたのでよかったです。調子が悪くなってもう何年も経っていたので、もっと早く知ることができていたらなと思いました。ありがとうございました。
一番ありがたかったのは、お盆中にも関わらず、スピーディに対応してくださったことです。
御社のホームページに代表のメッセージが掲載されていましたが、まさにこのメッセージを社員さん達が実践されていると思いました。
「お湯が出ないとき、どれだけ人は心細いか。お湯を浴びるだけで、どれだけ人は癒やされるか。あたたかいお湯は、幸せの象徴なのだと感じています。」
給湯器のエラー番号が出てからいつお湯が出なくなるのかと不安な気持ちでいっぱいでしたが、営業、工事担当者さんの丁寧で敏速な対応のお陰で無事に工事ができまして安心して過ごす事ができます。
有難うございました。
電気量販店にも家に来てもらい見積りしてもらいましたが、キンライサーさんが価格面でお安かったので器具を以前の物より少し上のランクに変えてお願いしました。とても満足しています。
時期が時期だけに対応できる業者は、限られると思いました。御社のことは知らなかったので、ネットで調べて相見積もりをさせてもらいました。営業担当、工事担当ともに良い方でよかったです、ありがとうございました。
TV CM で宣伝しているので実際は高くつくのかなと、大手ガス会社からも、見積りを取りました。若干御社の金額が安く、且つ、お盆休みの中、他社は休み明けからの作業でしたので、御社にお願いしました。ありがとうございました。
数社より見積もりを取得していました。最終的に貴社含めの2社のどちらかで決めようとした際の営業の方対応がわかりやすく安心感があったのでお任せする事と致しました。
実施工も一つ一つ説明頂けたのでこちらも安心でした。また、次回もよろしくお願いします。
CMをしている水回りの業者に失敗をした経験があり、正直不安だらけでした。
丁度お盆の休みで業者さんは休暇中とりあえず見積りだけでも思い見積り依頼を致しました。しかしこちらは、お盆でも工事を行なって下さるとの事。非常に有り難かったです。
見積りの為に何枚も写真を送付しなければならなかった事は、大変でした。それ以外は、大変感謝しております。ありがとうございました。
工事に来られた方、お二人とも感じのいい方で、御社の社員教育にもお力を入れられておられるのだと感心致しました。ありがとうございました。
全国対応！24時間365日年中無休！
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