アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

7

何件か見積もりを取得し最終的には御社に決めましたが、価格だけでは無い部分での対応、スピード感が良かった。また施工担当者様においても丁寧な対応であった。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

業者選びに悩みましたが、御社にお願いして正解でした。最初は不安もありましたが電話対応も良く安心してお願いすることが出来ました。
施工作業もとても丁寧で衛生管理も完璧でした。機会があればまた、お願いしたいです。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

見積もりから施工が終わるまで、一連の流れの中で不安になる様な対応が一切なかったため、次回もお願いしたいと強く感じました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

突然給湯器を交換しないといけない状況になり、ネット検索で出てきたのでとりあえず問い合わせてみようと実はあまり期待せずにご連絡したのですが、大変丁寧かつスピーディーにご対応いただいてありがとうございました！
数日お湯が使えないことを覚悟していたのに翌日には使えるようになり本当に助かりました。
受付から営業、工事の方まで皆さん本当に感じが良くてとても誠意をもってお仕事をされている会社なのだと思いました。
本当に有り難かったのでお礼を伝えたいと考えていたところ、アンケートという形で感謝を伝えられる機会も提供されていて嬉しかったです。この度は本当にありがとうございました！

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

この度は大変お世話になりました。
家を建ててから初めての給湯器の交換だった為、まずどちらの会社に依頼すればいいのか…何件か見積もり依頼をしましたが、一番最初に連絡をくれたのがキンライサー様でした。
色々と分からないことや不安な点も沢山あったのですが、こちらの話をしっかり聞いてくれ、丁寧に説明・対応をして頂きありがとうございました。

また電話口で地域の補助金についての疑問を話したのですが、電話を切ってすぐにわざわざ役所に問い合わせてくれたようで、その答えをものの数分で折り返しご連絡下さって、そのスピード感と柔軟な対応に大変感激致しました。
これがキンライサー様にお願いした1番のポイントになりました。
また何かありましたらお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

1日でも早くお風呂に入りたかったので、迅速に対応してしていただき、感謝しております。
いつ連絡をしても皆さんが、気持ちの良い対応をして下さり、担当の方の不在時の連携もしっかりされており、大変スムーズで全く困ることがなかったです。営業時間外でもメールで連絡ができたことも良かったです。
工事の方々も皆さん親切で、施工も丁寧で良かったです。
大変お世話になりありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

生活必需品で金額の張る給湯器ゆえ、案内はちょくちょく入ってくるものの名の知れない会社にお願いするのは不安で、既設品のメーカーか電気会社か、と悩んでいたところに御社の相談会が開かれることに。
CM等を打てるだけの規模のある会社、保証内容と金額も満足の行くプランだったのでお願いすることに。
結果は設問で答えたとおりで何から何まで「とにかく良い」、非常に満足しています。お願いして良かったと思っています。

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

急な故障で、何処にどのように連絡したらよいのか困っていましたが、キンライサーさんに決めてよかったと思いました。地元の業者さんより、絶対に安くて早いと思います！

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

工事までに何日もかかるのは正直不安しかありません。そんなお客様の不安を解消してくれる工事のスピードさ！
いくら早くても他社さんより高額になるのは嫌だし…キンライサーさんはどれも購入する側にとって徳しかありません。しかも10年保証！素晴らしい。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

見積もり時の担当者の対応も素晴らしく、これで工事が・・・って思ってたら、工事担当も素晴らしい対応でした。
キンライサーさんの会社の教育が素晴らしいのか、たまたま素晴らしい2人に当たったのかわかりませんが、接客業している私としては、この対応の良さはあっちこっちに言いふらします（笑）

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

チャットやメール対応の業者が増えて来たなかで電話対応で相談に乗ってくれました。これからも電話対応は続けていただきたいと思います。

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

エコキュートの交換自体は、また10年程はないかと思いますが、その間知り合いで給湯器の交換を検討する人がいれば、ぜひ紹介させていただきたいと思います。
見積もり担当の方、コールセンターの方、皆様のご対応がとても良かったので、キンライサー様に決めました。値段交渉など相談に乗ってくださりありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

対応と作業がちゃんとしてて、初めて利用しましたが信頼感が持てました。エコキュートの取り替えで悩む人は多いと思うので、是非周りにおすすめしたいと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

8

お湯が使えなくなり困っていましたが、どこの業者さんも比較にならないほど早く対応頂いて助かりました。価格面も満足しています。

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9

施工担当の総合評価

9

営業担当者の最初の対応から工事完了迄とにかく迅速で助かりました。施工費用も安くキンライサーにお願いして良かったです。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

全く問題ありません。こちらの希望通りのご提案をいただき、施工まで気持ちよく対応をいただき本当に感謝しております。
お客様目線での対応をしっかりされていると凄く感じました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

9

スピーディーな施工で説明もしっかりしてくれました。 営業担当の方も当たりが柔らかく 仕事を頼みたくなるような方でした。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

この度はとても早い対応をしていただきとても助かりました。営業の方も施工の方もとても感じが良く親切丁寧な対応で素晴らしかったです。また困ったときはキンライサーにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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10

どの担当の方も親切丁寧で、色々な質問にも丁寧に答えてもらって分かりやすく、設置も早かったので助かりました。次回も何かあったらまたキンライサーさんにお願いします。ありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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他社営業マンより補助金が出ることを知りましたが、価格面で折り合わず。ネットで貴社のサイトを見つけ見積依頼、施工して頂きました。迅速丁寧な仕事ぶりで流石専門業者さんだと感心しました。10年保証も安心だし、本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

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メンテナンスの説明とトラブル発生時、またはわからない事等あった時はまずはキンライサーに一報入れてくださいと説明あり安心しました。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

9

満足のいく工事でした。只、機械物に不具合や故障は付きものであり、その時の対応如何が、私の御社に対する本当の信頼となるものと思います。

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

他社さんには簡単に設置場所の説明をしたら、断られた狭い設置場所。本当に設置出来るのかと不安でしたが、営業の方とのやり取りで、大丈夫だと分かりホッとしましたし、金額は、他社さんの方が多少安かったのですが、対応が、キンライサーさんの方が安心できたし、聞きやすかったです。
工事の方も、見積もりの時から、細かく親切に色々お話して頂いたと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

9

WEBで見ただけなので、会社の実態がわからないところもあり、不安はありましたが、依頼してから施工まで早く、工事もきちっとしていただいたので、お願いしてよかったと思っております。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

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3箇所の会社の見積もりを、ネットでとりました。キンライサーさんのお値段は、真ん中でしたが電話の丁寧さや、保証10年の安心、対応の早さで決めさせていただきました。
取り付けていただいた人も、とても感じのいい方で満足です。ありがとうございます。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

下見無しの見積もりだったので、最初は少々不安もありましたが、ご担当の方が送った写真から、しっかりと確認くださってるようでしたし、施工も問題なかったので、結果、下見無しの方が施工までスピーディーだったので良かったです。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

8

エコキュートの調子が悪くなり、業者を探す際にホームページや見積もりという流れでいちばん分かりやすかったのがキンライサー様でした。
電話受付と営業担当の対応もとても良く、安心してお任せすることが出来ました。
お湯が出ないと困るエコキュートなので、迅速に対応して下さり、本当にありがとうございました。
また何かありましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

急な水漏れからの買い替えでした。
金額的なものもですが、なにより営業の方の丁寧でわかりやすい説明、工務の方の丁寧な作業とスリッパを持参してくれたりと清潔感、本当にこちらの会社にお世話になり良かったと思いました。
オプションについても強い勧誘等は一切ありませんでした。補助金も対応してくださりました。
また何かありましたらお願いしたいですし困っている知人がいたら紹介したいです。
今回はありがとうございました。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

7

あいにくのお天気で雨の中、2台分のエコキュートを朝からテキパキ作業されていて18時には全て終了、思ったより早かった印象です。説明もきちんとして下さり満足しています。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

急にエコキュートが壊れてしまい、修理も4日間かかると言われて困ってたところ、見積もりから施工完了まで２日間で完了していただいきました。見積りの連絡くれた方も、施工の担当の方も、本当に丁寧で気持ちに寄り添っていただき、料金も納得の価格で、大満足です。
本当にありがとうございました。