アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

もっとお湯が使えない期間が長くなると思っていたのでスピーディーに対応いただきとても助かりました。
早い対応な分価格も高くなるかと思っていましたが、思ったよりも安く、また補助金の説明も丁寧にいただき助かりました。
工事についても不安なくすすめていただけたので、とても助かりました。ありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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身近にエコキュートの事を考えてる人がいたならば絶対にキンライサーさんをお薦めしたいと思います。
こんなにしっかり、全てをこなしてもらえた上、いろんなところに見に行った中でもめっちゃお安いのはお得！！と思います。本当にありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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エコキュートが故障した中、大手家電量販店は現地調査から見積りが2、3日かかると言われ、キンライサーさんに見積り依頼したところ半日で見積り、工事日も平日ではありますが翌日と驚くスピード感でした。
今までにリフォームや家電設置で数々の工事担当者が来られましたが間違いないトップレベルで金額も安く大変満足しております。
このたびはありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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問い合わせをした翌日には交換をしていただき、本当に助かりました。
何より電話対応していただいた担当者様はとても感じがよく安心してお願いできました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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まずは、営業担当の方の対応に感動しました。
どこよりも安く、保証内容もしっかりされているようで、キンライサーに依頼して良かったと大満足です。
周りの人で給湯器取替を検討していたら必ず薦めたいと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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最初の見積もりをお願いする時、他社さんにも見積もりをお願いをしましたがキンライサーさんが一刻も早く連絡をくださり、不安を解消し話を聞いてくれたことが安心しキンライサーさんにお願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。大変助かりました。大切に使用させてもらいます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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非の打ち所がないくらい、見積書を頂いてから工事まで最短3日とあまりの早さにビックリです。工事の担当の方も感じ良く、工事の手際も良いので全てお任せ出来てこちらも不安がありませんでした。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

補助金が出ることもあり、今回のエコキュート交換にいたりました。他社との比較をしようと初めに声を掛けさせていただいたところ、想像以上にご対応が丁寧でしたので、結局他社に声を掛けずに、貴社にお願いするに至りました。どのスタッフも、ご丁寧で、有り難かったです。快適な暮らしをサポートしていただき、心より感謝申し上げます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

メールで見積もりを依頼しましたが、翌朝すぐに電話があり、話がスムーズに進みました。
丁寧な対応と押し付けがましくない説明、的確な解答が、お願いする決め手となりました。
作業も手際良く、早く設置できたのが、良かったです。価格も含めて、大変満足しました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

当初予定していた予算より少しオーバーしましたが、営業担当者の方にお話しを伺い結果的に満足しております。今回の工事で電気給湯器からエコキュートキュートにした事であ今後電気代がどの位かわるのかが楽しみです。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

金額や保証面も満足ですが、今回お会いした方全員が好感を持てる方々でした。
幾ら安かろうが、コールセンターの第一印象が大事だと思います。お客に寄り添っていただきありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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電話の対応から工事終了まで、それぞれの担当の方の対応がとても良かったです。
急な事で、お湯が出ないと困るなと心配しましたが、翌日に工事をしてもらえたので助かりました。
周りに買い替えの人がいたら、是非こちらをおすすめしたいと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

失礼ながら今回何社か見積もり取らせていただき、費用は均衡してましたが、決め手となったのは御社の営業担当の方が最もコミュニケーションとりやすく、適切な対応していただけたからです。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

まずトータルコストが知りたいなかで、他社は見積もりには現地視察がマストで視察日程の調整からしなければならず面倒でしたが、CMで社名を知った貴社を思い出し、相見積もりをお願いしたところ、搬入ルートの写真添付だけで見積もりしていただけたので、スピード感が違いました。
且つ他社に比べて見積もりコストが安く、短納期で迷うことなく貴社にお願いすることにしました。
正式な依頼から工事、補助金の説明に至るまで非常にスムーズで、非常に満足しています。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

10

見積もり依頼から工事まで１週間以上かかるのでは？と思っていたところ3日で完了し、半日かかるであろうと思っていた工事も3時間半程で終了。スピーディーさにびっくりしました。とてもありがたかったです。

見積担当の総合評価

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受付、見積もり、施工の担当者の方がお客に寄り添った対応が十分に感じる事ができました。特に意見はありません。今後の担当者の皆様のご活躍を祈念しております。この度は本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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悪い口コミもありましたが、私は電話対応の方も工事に来てくださった方も良かったです。
保証も10年で何かあれば連絡くださいと言ってくださったので何かあった時のアフターケアがしっかりしてること願います。工事まではスムーズでしっかりしていて良かったです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

8

水漏れの故障からの交換だったので、価格も納期も諦めてましたが、とても安く迅速に対応していただいて助かりました。
工事も時間通りで、丁寧でした。搬入路が狭く、傷がついてもいいと思っていたのですが、傷もなく無事に設置していただきました。ありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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工事日程が決まるまでのお問い合わせ担当者様の対応、工事の日の施工担当者様、営業担当者様の作業のスピーディーさとお客様への対応と受け答え等、とても気持ちよく買い物ができたと嬉しく思っています。
同じようにエコキュート買い替えで悩んでいる友人がいれば是非紹介したいと思います。

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安い、早い！でとても助かりました。初めはお店もないテレビでみるだけの業者なので大丈夫なのかな？と不安でしたが、水漏れしてる中1日も早く対応してほしかったので、すぐ設置してもらえて本当に助かりました。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

8

現地の見積もりを行わずWEBだけの見積もり工事は初めてでした。でも的確なお見積り当日の工事などこちらも立ち合いの回数もなく良かったです。
基礎までしっかりして頂き保証もついているので安心です。アフターサービスもきちんとして頂き長いお付き合いをさせていただければ幸いです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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自分なりにメーカーや機種を検討して、希望通りのエコキュートを導入できて大変満足しています。発売日から2週間ぐらいの最新機種を入荷できるキンライサーさんに感心しました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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ネット業者さんなので、アフターが心配で、なかなか決定できなかったのですが、不安や疑念が、真摯な対応で、どんどん払拭できました。保証もあり、価格も安く、何より、施工が、翌日可能との事で、びっくりするほど早かったのが決め手になりました。お願いして良かったです。

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今回急な故障で大変困り、テレビCMで認識のあった御社に連絡しました。
電話でご丁寧な対応をしていただき、また施工時のこちらの質問にもいろいろアドバイスいただき感謝しています。ありがとうございました。

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不具合がありながらもまだ使えるエコキュートを交換する時期を思案していましたが、営業担当の方も下見に来られた作業員の方もとても感じが良くて、キンライサーさんにお願いしたいと思いました。
10年保証の手厚さや、信頼感が決め手です。
また次の交換の時にもお願いしたいと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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施工後に、姉とよい方々に対応してもらって良かったね、施工も丁寧だね、と話していました。
よく荒々しい雰囲気の作業現場など見かけるだけでイヤな気持ちになってしまいまうのに、なごやかに相手を褒める言葉と笑い声が聞こえてくるのは、落ち込んでいた自分をホッと安心させてくれるものなのだなぁと家のなかでしみじみと感じてました。
キンライサーと素敵な人達にであえて良かったです。今後も何かあったら…困ってしまうな…けど頼りにさせていただこうと思います。ありがとう。

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施工担当の総合評価

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WEB見積りから電話連絡をいただきましたが、一連の流れがスムーズで、翌日工事の手配まですぐにしてもらえたので助かりました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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この度は迅速丁寧なご対応をいただきありがとうございました。 自宅設備の都合で希望したオプションの取り付けに至らなかったのは残念ですが、それ以外の見積もりから施行完了迄の対応には大変満足しております。
今後も何かの折にはお世話になりたいと思いますので宜しくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回エコキュートの修理費が25万円かかると聞き、キンライサーに見積もりをとりました。補助金等もわかりやすく教えていただき、また翌日には対応していただき本当に助かりました。ぜひ知人にもすすめたいと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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大手なので高いのではないかと心配でしたが丁寧なご説明、施工、保証内容に大変満足です。ありがとうございました。