アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ネットで業者を探すことに若干抵抗があったのですが、契約や工事の説明、お値段などどれをとっても妥当であり、お願いしてよかったと感じています。過去にネットで探した業者で嫌な思いをしたことがあったので、地域の工務店にも見積をお願いしましたが、予算を大幅にオーバーしており、ネット上で口コミなども含めて吟味して貴社にお願いしました。とても満足しています。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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知名度や価格も魅力的ではありましたが、何よりも迅速な対応と、電話対応いただいた担当さんのご対応が素晴らしかったので御社に決めました。また、施工いただいた担当さんも丁寧にご対応いただき、ますます安心感を感じました。
2日ぶりの今日のお風呂は、とても気持ち良かったです！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回初めて利用させてもらいましたが、やり取りしていく中で不安を一つづつ解消でき頼んでとても満足度が高かった。
特に、着工までの時間・各部門の担当者の対応(特に人柄)・仕上がり・保証内容・価格に関しては、満足いった。
ハウスメーカーにも同時に連絡していたが、残念な、対応が多かったので、キンライサーで頼んで本当に良かったと思う。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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工事依頼から施行までの早さに、本当に驚き、助かりました。
買い替え予定の友人知人がいたら、キンライサーを勧めたいと思います。
給湯機の故障の際には、またお世話になると思います。どうぞよろしくお願いします。
本日はありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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エコキュートは生活する上でなくてはならないもの。
不具合が発生しり使用年数がかなり経っていたことから、そろそろ交換を考え始め、TVCMや検索で見かけた御社に､まずは相談のつもりで電話したところ、こちらの希望、要望をよく理解してもらい、電話から二日後には交換工事が出来ると説明され、一気に交換実施へと話が進んだ。
受付、営業､施工担当者のそれぞれが、感じよく丁寧できちんとしたことをやってもらえ、よかったと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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この度は迅速・丁寧なご対応、ありがとうございました。価格では他社様で優位なところもありましたが、どこよりも丁寧で安心感がありました。長期間使う高価なものですので、何よりも重要視した要素でした。
また機会があれば、是非利用させていただきますし、他の方にもご紹介させていただきたいです。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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すぐに対応して頂きありがとうございました。お風呂屋さんも良いのですがやっぱり家のお風呂が一番です。

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スピード感を持って親切丁寧に対応して頂けたおかげで1日もお風呂を逃す事なく、日常が戻りました。本当に感謝してます。
ありがとうございました。

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故障で早めの対応が必要だった所、本当に助かりました。保証もしっかりしていそうですし、安心して使えます。ありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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家電量販店と比較していましたが、比べ物にならないくらいのスピードで見積もりから施工までして頂き、本当に助かりました。
どのようにしてこのサービスを維持していらっしゃるのか、頭が下がります。
これからも皆さん頑張ってください。応援しています。

見積担当の総合評価

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依頼からの見積もり、作業までのレスポンスはとても見習いたい対応で素晴らしいです。電話応対者の応答が早く気持ちの良い対応でした。作業のスピードも早く、説明対応も良かったです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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受付から見積もり担当、現場の人、とても良かったです！CMだけだとなんだか不安な気持ちでしたが…実際はとてもしっかりしている会社なんだと思いました。もっと世間に広まれば良いですね！給湯器以外もやってくれたら良いのにな…って思いました！

見積担当の総合評価

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見積もり申込から次の日には設置…というとてもスピーディーな対応で、本当に助かりました、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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高額な設備なので電話のみで問い合わせから現地調査もない工事に不安でしたが追加料金や施行トラブルもなく安心しました。

見積担当の総合評価

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お湯が完全に止まってしまったわけでもなかったので、見積もりをお願いするまでにかなり時間を要したのですが、電話で見積もりをお願いしたらあっという間に施工で完了し、こんな事なら早くお電話すれば良かったなと思いました。

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この度はお世話になりました。相談から始まり、契約、工事と迅速な対応いただき大変助かりました。窓口も工事もとても気持ちの良い対応で満足しております。何かありましたら今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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最初は、ネットでの検索だったので、金額が不安でしたが、営業の方が丁寧に教えていただきキンライサーに依頼して良かったです。

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今回、二台同時と無理なお願いをしたにもかかわらず丁寧に対応いただき感謝しています。営業担当の方、施工担当の方ともとても丁寧で満足しています。アフターケアはこれからなのですが期待しています。

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電話で対応して下さった方も施行して下さった方々も本当に落ち着いていて感心しました。ネットでの依頼に不安がありましたがキンライサーさんにお願いして良かったです。後は何事もなく10数年使える事を願います。

見積担当の総合評価

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地元業者でなくwebなので心配でしたが、反対に土日も関係なく翌日の日曜日に工事に来てもらい大変助かりました。
見積もりも、現状のエコキュート、搬入経路の写真を添付するだけでスムーズにお話し出来るのは、とてもいいアイデアですね。

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施工担当の総合評価

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今回は急な対応にお答え頂き助かりました。エラーを頻発していたので助かりました。工事までの速さが良かったし、工事自体も早く終わりました。ご苦労様でした。

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見積もりと実際の金額に解離があったらどうしようと心配していたのですが、そのままですし、とても迅速に対応していただいたので、とても良かったです。
コールセンター、現場作業の方、どちらも丁寧にご対応いただき、有難うございました。

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今回初めて利用させた頂きましたが、全国ネットでコマーシャルされているだけあって社員教育も良く出来ているなと感じました。
ありがとうございました。

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的確な商品の提案もあり、スムーズに交換工事ができた事、また担当の方がお休みの日でも他の方がしっかりと対応してくれたのが、好印象でした。

見積担当の総合評価

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大きな買い物でしたが、営業の方や作業の方の真摯な対応が何よりの決め手となりました。ありがとうございました。

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今回、エコキュートの故障で非常に不便だったが、受付から工事まで丁寧かつスムーズな対応でキンライサーさんに依頼して満足しました。

見積担当の総合評価

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エコキュートが故障し、修理不可となってから憂鬱な気分でしたが、キンライサーさんの迅速な対応のおかげで、憂鬱な気分もあっという間に解消できました。
この度は、本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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WEBでの見積り依頼からすぐに回答が来ましたし、価格も満足いくもので、日程調整などもスムーズで、工事自体も予定通りに終わり、総合的にもとても満足しております。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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メーカーも価格もうちの場合はある程度決めていたので、そこに沿う形で色々気軽にお話頂けたのが良かったです。決して安い買い物ではないのと家族との意見が一致しないと進められない事だったので、本当にキンライサーさんにして良かったです。是非今後、交換を迷っている知人がいたらおすすめさせて頂こうかなぁと思います。

見積担当の総合評価

7

施工担当の総合評価

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壊れる前に交換したいと思っていても、なかなか動けないものですが、webの見積もりがとても簡単でお願いしやすかったです。
補助金の説明もしっかりいただけて安心でした。