アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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見積もり時の担当者の対応も素晴らしく、これで工事が・・・って思ってたら、工事担当も素晴らしい対応でした。
キンライサーさんの会社の教育が素晴らしいのか、たまたま素晴らしい2人に当たったのかわかりませんが、接客業している私としては、この対応の良さはあっちこっちに言いふらします（笑）

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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チャットやメール対応の業者が増えて来たなかで電話対応で相談に乗ってくれました。これからも電話対応は続けていただきたいと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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エコキュートの交換自体は、また10年程はないかと思いますが、その間知り合いで給湯器の交換を検討する人がいれば、ぜひ紹介させていただきたいと思います。
見積もり担当の方、コールセンターの方、皆様のご対応がとても良かったので、キンライサー様に決めました。値段交渉など相談に乗ってくださりありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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対応と作業がちゃんとしてて、初めて利用しましたが信頼感が持てました。エコキュートの取り替えで悩む人は多いと思うので、是非周りにおすすめしたいと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

8

お湯が使えなくなり困っていましたが、どこの業者さんも比較にならないほど早く対応頂いて助かりました。価格面も満足しています。

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施工担当の総合評価

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営業担当者の最初の対応から工事完了迄とにかく迅速で助かりました。施工費用も安くキンライサーにお願いして良かったです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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全く問題ありません。こちらの希望通りのご提案をいただき、施工まで気持ちよく対応をいただき本当に感謝しております。
お客様目線での対応をしっかりされていると凄く感じました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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スピーディーな施工で説明もしっかりしてくれました。 営業担当の方も当たりが柔らかく 仕事を頼みたくなるような方でした。

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施工担当の総合評価

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この度はとても早い対応をしていただきとても助かりました。営業の方も施工の方もとても感じが良く親切丁寧な対応で素晴らしかったです。また困ったときはキンライサーにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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どの担当の方も親切丁寧で、色々な質問にも丁寧に答えてもらって分かりやすく、設置も早かったので助かりました。次回も何かあったらまたキンライサーさんにお願いします。ありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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他社営業マンより補助金が出ることを知りましたが、価格面で折り合わず。ネットで貴社のサイトを見つけ見積依頼、施工して頂きました。迅速丁寧な仕事ぶりで流石専門業者さんだと感心しました。10年保証も安心だし、本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

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施工担当の総合評価

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メンテナンスの説明とトラブル発生時、またはわからない事等あった時はまずはキンライサーに一報入れてくださいと説明あり安心しました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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満足のいく工事でした。只、機械物に不具合や故障は付きものであり、その時の対応如何が、私の御社に対する本当の信頼となるものと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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他社さんには簡単に設置場所の説明をしたら、断られた狭い設置場所。本当に設置出来るのかと不安でしたが、営業の方とのやり取りで、大丈夫だと分かりホッとしましたし、金額は、他社さんの方が多少安かったのですが、対応が、キンライサーさんの方が安心できたし、聞きやすかったです。
工事の方も、見積もりの時から、細かく親切に色々お話して頂いたと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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WEBで見ただけなので、会社の実態がわからないところもあり、不安はありましたが、依頼してから施工まで早く、工事もきちっとしていただいたので、お願いしてよかったと思っております。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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3箇所の会社の見積もりを、ネットでとりました。キンライサーさんのお値段は、真ん中でしたが電話の丁寧さや、保証10年の安心、対応の早さで決めさせていただきました。
取り付けていただいた人も、とても感じのいい方で満足です。ありがとうございます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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下見無しの見積もりだったので、最初は少々不安もありましたが、ご担当の方が送った写真から、しっかりと確認くださってるようでしたし、施工も問題なかったので、結果、下見無しの方が施工までスピーディーだったので良かったです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

8

エコキュートの調子が悪くなり、業者を探す際にホームページや見積もりという流れでいちばん分かりやすかったのがキンライサー様でした。
電話受付と営業担当の対応もとても良く、安心してお任せすることが出来ました。
お湯が出ないと困るエコキュートなので、迅速に対応して下さり、本当にありがとうございました。
また何かありましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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急な水漏れからの買い替えでした。
金額的なものもですが、なにより営業の方の丁寧でわかりやすい説明、工務の方の丁寧な作業とスリッパを持参してくれたりと清潔感、本当にこちらの会社にお世話になり良かったと思いました。
オプションについても強い勧誘等は一切ありませんでした。補助金も対応してくださりました。
また何かありましたらお願いしたいですし困っている知人がいたら紹介したいです。
今回はありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

7

あいにくのお天気で雨の中、2台分のエコキュートを朝からテキパキ作業されていて18時には全て終了、思ったより早かった印象です。説明もきちんとして下さり満足しています。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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急にエコキュートが壊れてしまい、修理も4日間かかると言われて困ってたところ、見積もりから施工完了まで２日間で完了していただいきました。見積りの連絡くれた方も、施工の担当の方も、本当に丁寧で気持ちに寄り添っていただき、料金も納得の価格で、大満足です。
本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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とても満足のいく買い物ができました。
正直ネットでの購入、工事には抵抗がありましたが見積もりの電話対応等とてもスムーズで丁寧に対応して頂きとても良かったです。
実は他の業者に相見積もりを依頼していましたが、キンライサー以上安い所はないだろうと断りました。

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施工担当の総合評価

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見積もりの担当者さん、電話対応の方数名、施工していただいた担当者さんともうお一方、対応していただいたすべての方の印象が良かったので、会社としての社員教育が徹底されているんだなと思いました。
ネットにとても慣れている私ですが、正直こういう高額な物というか工事を含むものは、ネットでの注文はハードルが少し高かったのですが、量販店より価格もとても安く、もっと広報した方がいいと思います笑
ありがとうございました！(^_^)

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施工担当の総合評価

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メールでの見積り依頼から、翌日の施工決定までわずか数時間と、とても早いご対応いただきました。
他社とどちらにお願いするか決めかねていましたが、営業ご担当者様はスピーディーに、施工ご担当者様は丁寧にご対応いただいて、御社にお願いしてよかったです。
また機会があればお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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キャンペーン中と知らずにお願いすることに。紹介者もギフト券を頂けると伝えたところ大変喜んでました。
ネットで見積を頼んだ次の日には施工して頂けて本当に助かりました。スピード感ある対応に感謝です！
友達で困ってる方がいたら『キンライサーに！』とお勧めしようと思います！ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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相見積もりもとった中、正直他社の方が若干安かったのですが御社を選びました。理由は保証の安心と対応の高さです。
別途オプションのご提案も高くはなりますが、私にとっては必要と判断したもので、ご提案が無ければ知らなかった事ですし、事前の現地調査の時も大変丁寧でした。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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全体的にスピーディに対応いただき、担当の方がいなくても引き継ぎもしっかりされていたり、作業も特に気になることはなかったです。今後も何かあればまた頼みたいし、他の人にも勧めたいです。ありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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問い合わせからの連絡や、質問への回答が早かったので安心できました。
価格が安かったのもありますが、施工後の保証内容や、対応いただく中で安心感がありましたのでお願いすることにしました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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数多くの業者さんがある中、どこにお願いして良いのかかなり悩みましたが、知名度だけでなく親切丁寧なご対応はとても好感が持てました。キンライサーさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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急な故障で知識が全くなくどこに依頼したら分からない中、数社に見積もり依頼を出しましたが1番最初に見積もりの折り返しのお電話をいただきしかも1番丁寧で優しく安心感があったので依頼を決めました。
最初から最後まで関わって下さった方の感じがとても良くかつ全てがスピーディーで施工も丁寧、価格も安く大満足！
絶対に友達にもすすめようと思いました。