アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

STOP高満足度・高評価

キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現使用しません

キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。

全公開された結果を見る

リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

エコキュート交換」の一覧

エコキュート交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
パナソニック HE-S46LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

会社名はCMで周知しておりましたが、これまで大手ハウスメーカーにすべて委ねていたので、正直不安な気持ちもあったのですが、見積もりから施工完了まで満足のひとことです。貴社にお願いして本当によかったと満足しております。ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
奈良県
設置商品
コロナ CHP-ES46AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

手際と気持ちの良い作業対応ありがとうございました。家庭におけるお湯の存在価値の大きさを改めて感じました。作業された方々の姿勢は営業の方や電話受付の方と同様私達によりそって頂けた事、深く感謝申し上げます。

エコキュート交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
パナソニック HE-SU37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

エコキュートが急に故障してしまい困りはてていた時にWEBで検索し、はじめに出てきたのがキンライサーでした。
CMでは見た事がありましたが、半信半疑でWEBで見積をとりました。翌日には連絡がありすぐに見積を出してくださいました。
価格も対応も納得のいくものだったので本当にキンライサーにお願いして良かったと思ってます。ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
三菱電機 SRT-S377U
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

コントローラを取り外したあとのお掃除をしてくださったり、お風呂場のコントローラにコーキングを施してくださったり、と非常に丁寧な工事で驚きました。次回以降もお願いをしても、安心して任せられるな、と思いました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
三菱電機 SRT-S376
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今回の工事は、最初のお電話から実際の作業完了まで、すべてが非常にスムーズで気持ちの良い対応でした。
特にオペレーターの方の丁寧なご案内と、技術者の方々の暑い中でのテキパキとしたお仕事ぶりには感謝しかありません。
期待以上の対応に、大変満足しております。今後もこの品質を維持していただけたら嬉しいです。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
コロナ CHP-E372AZ1
見積担当の総合評価
5
施工担当の総合評価
7

今回、故障してから確認する業者が来るまで10日間待たされ、今回の金額より30万円以上の見積もりを出されたので、こちらにお願いしましたが、見積もりの連絡してから施工まで4日間というスピード感!に感激しました!
暑い中、長時間の施工時間で体調心配になりましたが、!施工担当の方も説明も丁寧で感じも良く、大変満足しております!
ありがとうございました!

エコキュート交換のお客さま

エリア
和歌山県
設置商品
コロナ CHP-E372AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

とにかく 日程決定、完了までが早かったです。実家に帰省時だったので、帰るまでに取り付けしたかったから 助かりました。ご親切に対応して頂き ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
パナソニック HE-SU46LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

webでの申し込みは初めてでしたが、電話での丁寧な対応が一番の決め手でした。50代で、地元の業者と悩みましたが、当日の施工もスムーズで頼んで良かったと思います。

エコキュート交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
コロナ CHP-E462AZ1
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

今回、中古住宅を購入しての既存のエコキュートからの交換でした。
現地調査日のトラブルもありましたが、本日無事工事も終わって安心しました。

今回営業担当者様には、見積もすぐに出していただいたり、ご自身で判らないことは他部署にもしっかり確認いただいてお返事いただいたり大変お世話になりました。

現地調査していただいた担当者様には、既存のエコキュートの搬出に関してすごく念入りにシュミレーションしていただきました。
また、配管に関して素人の私には判らないことを教えていただき、今回交換させていただきました。

工事施工していただいた方々は、朝早くから暑い中、爽やかにしっかり挨拶していただき、工事中や、工事完了後の説明もしっかり丁寧にしていただきました。

今回、他社と比較してキンライサーさんにお願いしたのですが、総合して大変良かったです。ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
パナソニック HE-SU37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

何社か見積もりを取り1番安かった訳ではないのですが見積り時の対応で信頼出来ると感じたため決定しました。見積もりから施工までスタッフの対応が非常に丁寧であり驚きました。施工が下請けではなく貴社社員であったことも信頼感に繋がっていたと思います。工事を考えている人がいたら自信を持って紹介できます。

エコキュート交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
パナソニック HE-H37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

3社見積もりをして、御社を選びました。
営業担当者さん、施工担当者さん2名、全て気持ち良く対応していただき満足しています。
キンライサーさんにお願いして良かった思いました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
パナソニック HE-S37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

当初、同業他社さんでお願いすることをほぼ決めていましたが、現場写真を送信後の最終見積り段階で、標準工事費以外に別途作業費用が必要だと判明しました。
そこで御社に事情を説明し、ご配慮あるご提案に気持ちよく契約することができました。
受付担当者様同様に、施工担当者様も丁寧且つ、迅速な対応に、御社にお願いをして良かったと感謝しています。

エコキュート交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
パナソニック HE-J37LSS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

ネットで依頼する業者は不安だったのですが、近所の人の紹介でネット見積もりをお願いしました。
翌日に連絡を下さった受付の方の丁寧な対応、物腰の柔らかな話し方、こちらの希望に沿った提案に不安が薄れていったのと、こちらの予算におさまる金額だった事からお願いする事にしました。
当日、作業に来てくれた方達も丁寧で感じのいい方達でした。暑い中テキパキ作業して、受付の時に案内された時間よりも早く終わりました。仕上がりも綺麗で嬉しかったです。本当にありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
三菱電機 SRT-S377U
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

ネット検索からのお電話だったので、はじめは、少し、不安でした。しかし、営業の方とお電話で、その対応とスビードで、安心して、更に、工事の方々のスビードや対応にも、感心させられることが、たくさん、ありました。
ネットでの口コミを、読んで、決めましたが、キンライサーさんにお願いして、良かったと満足しています。

エコキュート交換のお客さま

エリア
福岡県
設置商品
ダイキン EQX46YFV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

受付から工事までの全てにおいてスムーズで丁寧な対応でした。
今回、4社から見積もりを取りましたが金額も何を取っても大満足でした。知り合いで工事をする人がいたら、是非勧めたいです。

エコキュート交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
三菱電機 SRT-S377UZ
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

早急に交換したい事を伝えたら、契約の翌日の朝イチに工事手配してくれました。作業時間も予定の1時間以上も早く終わらせてくれて、営業の方だけではなく作業員の方にも大変感謝しております。全てにおいて大満足です。たくさんある中からキンライサーさんを選んで本当に良かったです。

エコキュート交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
コロナ CHP-37AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

最初の段階からのフォロー体制、情報共有の質の高さなど、とても素晴らしいと感じました。
そうしたお仕事の質の高さが工事のクオリティーの高さにつながっていると感じました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
コロナ CHP-37AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

落雷で急にエコキュートが壊れてしまい見積りした次の日に交換して貰えたのはとても早くて助かりました。
価格も工務店さんに見積りを出して貰ったものよりとても安く、10年保証も付いており決め手になりました。
見積り対応の方も施工の方もとても良く今回お願いして良かったです。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ダイキン EQX46YFV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

エコキュートの故障でシャワーを使えず困っていましたが、次の日に取り付けに来てくださるとの迅速な対応でとても満足しております。スタッフの方の対応も大変良かったので、周りの人にも是非お勧めしようと思います。

エコキュート交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
ダイキン EQX37YFV
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

エコキュートが故障して翌日にすぐに交換工事をしてもらえた。生活に支障があったので非常に助かった。
価格も他社よりも安く、10年保証もついているので安心出来る。

エコキュート交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
三菱電機 SRT-W306D-2
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

工事決定後に、職場の同僚にもこちらの会社を勧められたのですが、満足している方が多いのだと改めて感じました。
見積り依頼から設置までスムーズに進み、本当にこちらの会社に決めて良かったです。
工事担当の方も暑い中、ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
ダイキン EQA37YSV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

主人は最初ネットやCMで見るような会社はやばいんじゃないか?なんて疑ってましたがキンライサーさんにしてよかったです!一応相見積もりもしたんですが一番安かったです!
私事ですがテレビのDVDレコーダーが壊れて買い替えたとこで金銭的にきつかったので他所様より十万も安く上がって嬉しかったです!ありがとうございました!

エコキュート交換のお客さま

エリア
栃木県
設置商品
ダイキン EQN37YFV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

お見積もりから工事まで、全て丁寧な対応で感謝しております。工事に関しましても始まりから終わりまで何一つ嫌な思いをする事なく終了しました。
勿論価格も大事ですが一番は関わる人の対応。本当にありがとうございました。社長さまの教育が素晴らしいのですね 感謝。

エコキュート交換のお客さま

エリア
滋賀県
設置商品
コロナ CHP-E37AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

急な故障でしたが、金額が高いため何ヶ所かで見積もりを取らせて頂いておりました。キンライサー様が1番お安く、しかも1番早く工事日程を言ってくださりました。
電話であっても、工事であっても、対応してくださる方はとても印象よく、周りの方にも是非紹介したいなと思っております。
この度はありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
茨城県
設置商品
ダイキン EQX37YFV
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
10

ずっと悩んでいたエコキュート交換こんなにスムーズにできるなら早く調べと交換すべきでした。これで10年間は安心してお風呂に入れます。知り合いが同じように困っていたら絶対にキンライサーを勧めたいと思います。

エコキュート交換のお客さま

エリア
福岡県
設置商品
パナソニック HE-S37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

電話、メールでのやり取りがとても丁寧で良かったです。
また取付に来られた方も暑い中スピーディーかつ丁寧に作業してくださり、また取付後の説明も親切丁寧でありがたかったです。

エコキュート交換のお客さま

エリア
茨城県
設置商品
コロナ CHP-37AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

電話での対応がとても良くて安心してお願いできました。担当者さん最高です。工事の方も好感持てましてキンライサーさんにお願いして良かったと思っています。ありがとうございました♡

エコキュート交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
三菱電機 SRT-W306D-2
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

急な故障で困っていましたが、最短で来て頂きありがたく思っています。
営業の方のお電話での印象の良さがお願いしようと思った理由ですし、さらに作業に来て頂いた方もその印象を裏切る事なく、また丁寧にで手際よく、お願いして良かったと思いました。
ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ダイキン EQA37YFTV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

長年使っていた給湯器が壊れ、困っていたところ、お向かいさんからキンライサーさんがいいよと教えてもらい、見積もり依頼したところ、素早い対応してくださり、感激しました。猛暑の中、丁寧に工事をしていただき、ありがとうございます。大変お世話になりました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
三菱電機 SRT-S377
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

正直、何社か見積依頼をお願いしてお値段は高い方だったのですが、Webで見積もり依頼をしてからのお電話をすぐいただけて工事日も早くスピーディーな対応に安心できたのでこちらに決めさせていただきました。
同じマンションで今月何件か工事をしました!と工事に来た方に聞いて、更に安心して任せられると思いました(*^^*)
仕事も早く、説明もしっかりしていただき助かりました。

お客様インタビューはこちら

工事事例はこちら

全国対応!24時間365日年中無休!

見積り無料WEBお電話
かんたん手続き!

WEBから

WEBからのご成約で3,000OFF

かんたん! 約3 総額費用をチェック

※正式なお申し込み手続きはお見積り提示後になります。

お電話から

お電話での無料お見積り・ご相談は

0120-250-910

自動お見積りの際は
撮影にご協力ください

給湯器の「ラベル」と「正面画像」の撮影にご協力ください。
正確な状況の把握により、金額のご提示がスムーズになります。

給湯器ラベル・正面画像

撮影が難しい場合は型番を直接ご入力ください

© キンライサー All Rights Reserved.