はじめてガイド
型番の調べ方ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
安いからどうかな？と心配してましたが
電話対応の方、工事の担当者の方は総合的に見てとても満足です。
大きな買い物ですぐに必要なので考えている暇もなく決めなくてはいけないものですので、値段も大切ですが働いている人がテキトーだったら嫌だなと思っていましたが安心しました。
給湯器必要な人がいればおすすめしたいと思いました。
あとは、長く使う物ですので保証があるといえど故障した際も今後の対応が良ければ大満足です。
今回急な故障だったため、スピーディーに対応していただく会社がありませんでした。ですが、キンライサーさんだけ、迅速な対応をしてくださりました。本当に助かり感謝致しております。ありがとうございました。
とにかく全てにおいて、迅速丁寧な対応でした。
営業の方も無理じいも一切なく、こちら側の立場に立って提案してくれてるのがよく分かりました。
補助金の申請までして頂けるのは助かります。本当にお世話になりました！
これから沢山宣伝しますね。
電話対応から施工まで、とても良い気分で任せることが出来ました。また、施工してくれた方もキンライサーの職員ということで安心感がありました。施工の予約なども素早く、故障していたので困っていましたが、素早い対応でした。ありがとうございました。
エコキュートの調子が悪くなってどうしようか悩み、他の業者さんのホームページをいくつか見て比べたりしましたが、信頼出来るかどうかは判断できず… 良いタイミングでキンライサーさんの耳に残るTVCMが流れて来ました。見積もりだけでも、と思いWEBから依頼。すぐ連絡を頂き、担当者様の丁寧な対応に好印象を持ち、すぐに決めることができました。設置担当者様も丁寧に対応して頂きました。見積もりから設置まで早かったです。ありがとうございました。
一番関心させられたのは、各担当間の連携でした。施工担当者から見積担当、施工担当者から会社で待機中のもう1人の施工担当者。
「即日施工」「値引き」がスムーズに進んだのは、冗談も持ち上げもナシにこの3方のお陰と思ってます！
素晴らしい連携だったと思います！
ありがとうございました！
この度は急な依頼にもかかわらず、迅速にエコキュート交換していただきありがとうございました。
今朝確認したら、細かな仕上がりに改善を要すると思えるものがありました。
この辺りを完璧にすると、一層飛躍できるものと思います。
今回とは関係ないところになりますが、エコキュートの価格が高いと思います（キンライサー様が高いと言うわけではないです）。
私が思うに、高い冷蔵庫より高い価格は納得できる金額ではないです。耐用年数も家電や同じ価格帯のものに比べると低く、また修理も高額でもう少しどうにかならないものかと思いました。
オール電化にすることが、デメリットになる原因の一つになっていると感じました。
エコキュートの故障は突然だったので、どのように業者を選べばいいのか分からず、色々調べてキンライサーさんに行きつきました。
いい口コミの通りでした。これから故障の際や、いつか買い換える際もお世話になると思います。よろしくお願いします。
最初は、見積もりの安さ故に、施工や対応がイマイチ何ではと不安がありました。しかし、実際には、想像以上に丁寧で、トラブルなどにも柔軟な対応して頂き、キンライサーさんを選んで本当に良かったです。他の人にもお勧めできる会社でした。
客側のニーズに応じた適切な提案、施工までのスピード感、施工当日の流れの説明など営業担当者のわかりやすいご説明に
が決め手となりました。
当日の施工も大変丁寧なお仕事ぶりでしたので、安心いたしました。
ありがとうございました。
給湯器なので、どうしても早く使える状態にして欲しいという希望を迅速に叶えていただけた。見積段階の営業スタッフの対応も作業してくれるスタッフの対応も丁寧で信頼できると感じた。値段も安く、総合的に見ても満足感が高い。作業中にこちらから雑談しても嫌がることもなく、ユーザーが一番お得に今後の給湯器に対する対応を教えてくれたり、自社の売り込みなどはほぼなく、あくまでユーザー目線のアドバイスをくれたことに安心して対話できる企業と感じた。
今後も機会があれば依頼したいと思う。
webからの見積もりからご連絡いただくまで、工事までの日程、当日の施工、すべて想像以上のスピード感でした。
営業担当の方、施工担当の方の印象もよく、大変満足しています。
（現時点では具体的な予定はありませんが）今後も困った際には相談させていただきたいと思っています。
訪問予定が9時から12時の間と聞いていたので、もう少し分かりやすくしてもらえたら良かったです。でも施工時間は予定時間より30分早く終了して丁寧な説明もして頂きありがとうございました。キンライサー限定のエコキュートは、シルバーでかっこよくてお気に入りです。
見積もり対応も、工事日確定も、工事も、全てが迅速でした。ホームページの内容や説明もわかりやすく、安心して工事を依頼する事ができました。エコキュートの買い替えを検討している人がいたら是非お勧めしたいです。ありがとうございました。
今回は故障交換ではなかったのですが、ウェブ見積もりから工事完了までの日にちが短く驚きました。すぐに日程を組んで下さったので故障した場合でも安心感があります。
とても満足のいく工事を行って頂けました。ありがとうございました。
細かいことで恐縮ですが、
工事決定の電話の段階で、
工事の当日、タンクの湯を全部抜くことを事前に伝えると良いと思います
前の日にいつも通り湧き上げしてしまうと、ムダになるからです。
はじめから分かっていれば、前日の夜の湧き上げをしないようにして、節約できます
(苦情ではなく、今回お願いして満足しております)
工事に関しては問題ありません。
この地区だけかもしれませんが、知名度が低すぎました。
周囲は近くの家電量販店か、ハウスメーカーかチ〇ラモ〇だったため、正直依頼するのに不安がありました。
ですが、質問に対しての迅速な回答等を頂き、お願いすることにしました。
長期間使用する機械になりますので、保証等含めてこれからになりますが、引き続きよろしくお願いします。
工事依頼から施工までのスピード感に感激しております。
コールセンター、現場作業者の方はそれぞれ、本物のプロと言える対応をして頂きました。
是非、知り合いに給湯器で困っている方があれば、御社を推薦したいと思います。
この度は色々とご対応頂き、ありがとうございました。
申し込みから取り付けまで全て満足いくものでした。お値段も価格が抑えられていて良かったです。1つだけ、助成申請に関してこちらで書かないといけないっていうのが少し残念でした。他のサイトで先に値引きをした状態で支払いができて、なおかつ申請も全部やってくれるというサイトがあったので、そこができるともう完璧だと思います。
工務店に先に相談して見積もりを取りましたが、高く悩んでいました。他でも見積もり取ってからと、貴社ともう1つ連絡してみた所、保証10年ついていること、電話担当の方が感じ良く、見積もりもすぐ送ってくださったので貴社に決めました。アンケートは実際にエコキュートを使ってからと思っていましたが、今の所順調、快適です。
見積依頼の翌日にはエコキュートの交換工事に対応可能とのことでしたが、こちらの都合（急遽仕事を休めず）で２日後に工事をしてもらいました。メーカーは最短でも1週間後でないと下見にいけないと悠長なことを言っていたなかで、貴社のスピード感ある対応は高い評価ができると思いました。
この度は迅速に御対応頂きありがとうございました。私の要望を良く聞いてくださり、
またそれ以上にお気遣い頂きました。
交換工事もとても綺麗で尚且つはやい！
御社にお願いして良かったです！！
ありがとうございました！
全て満足しております。
他社さんも電話の方、営業の方のご対応はなかなか素晴らしかったです。
ただ、すべてにおいて、御社がアタマ1つ、抜けておりました。最初の電話対応の素晴らしさ、営業の方の迅速で柔軟な進め方など。
本当にありがとうございました。
営業の方、施工の方どちらも素晴らしい対応して頂きました。CMからのイメージでは、こんなに素晴らしいとは思っていなく、お隣の紹介から4ヶ月も経過していました。キンライサーさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました
長い間使うので、いろいろ商品の提案をして頂いても良いかと思います。
急に壊れて早く工事して欲しいと慌てているが、長い目でみたアドバイスがあると少し落ち着けるので助かります。
特に今回が不満とかではありません。
ありがとうございました
丁寧で迅速な対応と、圧のない対応が好印象で、価格的にも数社見積もりした中で1番安くありがたかったです。
安いのは良いけれど大丈夫かな、と少し不安でしたが、受付の方も工事の方も大変感じがよく、安心してお願いできました。
工事もすぐにしていただけて困っていたので助かりました。
無理な提案もなくとても満足しています、ありがとうございました。
電話対応から施工まで、とても良い気持ちの方々に対応していただき感謝です。
近年、気持ちよくお仕事している方にお会いすること自体が減り残念に思っていましたが
最初から最後までとても丁寧で親切でした。
今後もその素晴らしさが
いつまでも続いてくださるよう
キンライサー様、スタッフの皆様がご多幸でご健勝であられますように
心よりお祈りいたします。
ありがとうございました
満足な作業でした。作業ご担当者お二人共酷暑の中，頑張ってやっていただき，その日のうちにシャワーと入浴が出来ました。酷暑の中，お湯が出ないのは耐えられないことで，助かりました。営業の方の迅速な御対応で，事務手続きが上手く進んだことにも，感謝です。相見積もりを取ることも考えましたが，迅速な対応が気に入って，御社にしました。銭湯や，ビジネスホテルを利用することもなく，余計なお金を使う必要も無く済みました。一鷹様と池谷様の御尽力の賜物です。ありがとうございました。
金曜日にたきあげが出来なくなって電話、土曜日の午前中に連絡があり、午後に交換の依頼。日曜日のお昼過ぎには交換に来てくださいました。現在お湯のわき上げをしているのですが、信じられないくらいです。本当に助かりました。
全国対応！24時間365日年中無休！
自動お見積りの際は
撮影にご協力ください
給湯器の「ラベル」と「正面画像」の撮影にご協力ください。
正確な状況の把握により、金額のご提示がスムーズになります。
撮影が難しい場合は型番を直接ご入力ください
