はじめてガイド
型番の調べ方ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
Web見積もりから工事完了までがスムーズで良かったです。電話でのやり取りでは、掛ける度にオペレーターの方が違っていたのですが、皆さん愛想が良く、挨拶も丁寧で気持ちよくお話できました。色々なことで問い合わせの電話をすることがあるのですが、企業によっては無愛想だったり、こちらより先に音を立てて電話を切る失礼な会社も沢山あります。その度にこちらが嫌な気分になります。キンライサーさんにはそういったことが一切なく、とても好印象でした。社員さんの教育も徹底しているのが良くわかりました。こちらもまた何かあったらお願いしようという気分になりました。
年末にエコキュート壊れて、お湯が出ないしお風呂も入れなくなり、住宅会社が正月休みに入るから休み明けまで対応出来ないと言われ困ってました。
ネットで色々調べてみると、CMで聞いた事があるキンライサーさんが年中無休24時間対応で、口コミもまぁまぁ良かったので、WEB見積もりをしてみました。
すぐに連絡があり説明してもらうと、対応もいいし、住宅会社や他で調べた所より安かったのでお願いすることにしました。
工事に来られた人も感じが良い方々で、説明も分かりやすく、キンライサーさんにお願いしてホントに良かったです。ありがとうございました！
対応力の高さ、スピード対応ともとても良かったです。施工時は我が家の犬が吠えてうるさい中、穏やかに対応してくれました。
ありがとうございました。
御社を存じ上げず、ネットでためしに見積りしてみて不安もありましたが、対応頂いた方々が大変スピーディーに仕事をしていただいて感謝致します。
今風呂上がりにアンケート回答しておりますが、今日の風呂は格別でした(笑)
見積依頼から施工完了まで思った以上にスムーズでした 工事を伴う設備の交換をネットで依頼するのは初めてでしたので不安もありましたが、親切にご対応頂いたので安心することができました ありがとうございました
高い買い物なので不安がありましたが、キンライサーさんの丁寧な説明、質問への的確な返答など不安なくお願いすることがありました。まさか、次の日に設置してもらえるとは思ってなかったので迅速に対応していただきありがとうございました。
購入後14年のエコキュートが突然壊れ、お湯を使えない日がどのくらい続くのか不安な中、キンライサーさんのHPの口コミで「すぐに設置してくれた」という言葉が目にとまりした。一応他社の価格も調べた上でwebから見積もり依頼をしましたが、2時間くらいで電話があり、頂いた見積もりも他社よりも安く、補助金についても詳しく説明してくれました。さらに驚いたことに2日後に工事できるとのことで即依頼しました。
工事も丁寧で、施工担当者さんの「このあと〇〇の作業をします」といった進捗状況の報告や気遣いも素晴らしく、キンライサーさんに頼んで良かったと思います。今後何かあればまたキンライサーさんに頼みたいと思います。
休日に19年を過ぎたエコキュートが遂に壊れてしまい、夕方に交換の連絡をし、早急に見積もりいただきました。次の日の18時過ぎての連絡で翌日の手配いただき、無事工事が終わり大変助かりました。作業の方も気持ちの良い対応でした。寒い日が続きましたので、お湯の出るありがたみを痛感しました。ありがとうございます。
何件か見積り依頼をしましたが翌日に交換できると聞き驚きました。前日の夕方連絡して翌日夕方にはお風呂に入れました。迅速な対応感謝してます。
今回、複数の業者さんから見積をしてもらいましたが、スピードも価格も一番でした。
最初の問い合わせから施工まで担当していただいた全ての方の対応に満足しております。
ありがとうございました。
エコキュートの急な故障で、何をどうすればよいのか分からない中、迅速・丁寧な対応に感動しました。
現在、両親の家の給湯器の調子も悪く困っていた為、早速『キンライサーいいよ！』と紹介しました。
この度は、本当にありがとうございました。
他社さんと迷った結果、キンライサーさんにお願いしましたが、大正解でした。
10年保証期間内は修理でお世話になると思います。
次回の交換もキンライサーさんにお願いしたいと思います。
担当者さんに直接お会いしてお礼を申し上げたいぐらい良かったです。今回の故障があるまでこういった業界さんの名前など知らない所ばかりでしたので、凄く沢山ある中で、良い会社というのはどこを選んだら良いのか、という所から時間が掛かり、早く直したいのに、という焦りもあり大変でしたが皆さんの口コミを信じて良かったです！
冬場のエコキュートの故障、しかも土曜日の夜に…と困っていましたが、ダメ元で土曜日の深夜に見積りメールを依頼、日曜日の朝イチに連絡を頂き、月曜日の朝イチから取り替え工事と、実質、給湯が使え無かったのは一日だけ… 。 寒い冬場に非常に有難いご対応でした。有難うございました。
これからが本当のお付き合いだと思います。
何かあったら駆けつけてくることを願います。
キンライサーに辿り着くまで三件の会社にお願いしましたが、いっこうに進まず困っていたところ、助けて頂いた気持ちです。電話の応対から営業の担当者、そして施工と連携の速さとこちらの要望にすぐに応じてくれた事に感謝します。そして、悩んでいた機種の相談や質問にも的確に答えて下さり、値段も明確ですぐに決める事が出来ました。取り替え工事も丁寧でとても気持ち良い対応で進めて頂きました。お世話になり、ありがとうございました。
とても寒い時に急にお湯が出なくなり、すがる思いでお願いしました。ネット依頼後すぐに電話いただき、依頼から取り付けまでがとにかく早かったです。しかも連休中に依頼して休み明けには来てもらいました。普通は現場下見して見積りだと思いますが、写真を送信して設置場所なども確認してもらったので安心でした。また何かあったら相談しやすい会社だと思いました。周囲もよくエコキュートの話をしているのでオススメしたいです、どうもありがとうございました。
見積もり金額はもちろんですが、施工までの迅速なご対応に大変感謝します。寒い時期に給湯器が故障して困りましたが、とても助かりました！
大きな買い物でしたので、数社でお見積もりを取らせていただきました。金額では他社がややお安かったのですが、友人の紹介からの安心感と迅速なご連絡、紹介制度が利用できることが決め手となりました。安心して依頼できる会社だと、友人に勧めたいと思います。このたびはありがとうございました。
今回急にエコキュートが故障し買い替えとなりました。
安い買い物ではないので思い切りが必要でしたが、とても気持ちの良い対応と施工に大満足です。
親切丁寧な対応にとても安心を抱けました。
周りの知人、友人達にもおススメしようと思えました！
この度はありがとうございました。
営業の方、工事にきてくださった方がとても感じ良かったです。
また商品を迷った際も、分かりやすく違いなど説明してくれたので決めやすかった。
ありがとうございました。
家電販売店に行ったら2．3週間かかると言われ、そちらにお願いしたら即日の設置、助かりました
本日施工が終り、満足しています。
受付、担当、施工に携わっていただいたご担当者様、本当にありがとうございました。
キンライサー様のご対応が可能なことであれば、今後もお願いしたいと思います。
価格はもちろん、営業や施工担当者の人柄がとても気に入りました。ここまで気持ち良くスピーディーに安心して工事が進んだ事に感動です。今後は、故障がない事を願い、また違った事でお世話になる縁があったらいいなぁと、思っています。
見積もりから施工まで、迅速に対応いただき助かりました
お湯が出ないのは困りますので、発注し翌日に交換できたのは、ありがたかったです
家族の紹介で利用させてもらいました。
何社か見積もりを取りましたが圧倒的に安かったのと工事の日程も早かったのが決め手です。
突然壊れてしまい生活する上でなくてはならない物なのでわかりやすく端的に教えてくださり助かりました。
家の間が狭いのでメジャーを添えての写真を何枚か送りましたが当日になりやはり室外機を外さないと入らないとなり時間ロスしたのは少し残念でしたが見積もり額からプラス料金がかからなかったこと
当日中になんとかしようと動いてくださりトータル非常に満足しております。
私の家族も何人もの人にキンライサーを紹介しているとのことでしたが私も給湯器の交換を検討している知人がいればぜひ紹介したいと思いました。
紹介で1万円引きしてくれたのも嬉しかったです。安いのに大満足でした。
また機会があればぜひお願いしたいです。この度はありがとうございました！
他社では高い金額からふっかけられたりして疑心暗鬼になっていましたが、キンライサーは初めから適正価格で提案してくれたのと、どういう場合に追加費用がかかるのか一つ一つ丁寧に説明してくれたので安心して任せることができました。
営業、施工ともに大満足でした。
知り合いで困っている人がいたら貴社を薦めます。
冬の突然の給湯器故障困っていました。スピード感溢れる対応で翌日にはお風呂に入れました。ありがとうございました。
今後不具合があった場合に相談できる所ができたという安心感を感じています。営業担当・施工担当いずれも丁寧で、信頼感がありました。どうもありがとうございました。
給湯器の交換はわからないことだらけで不安に感じていましたが、見積もり、契約、工事まで親切丁寧に対応して頂きましたので、安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。
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