アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

この度はありがとうございました。
最初から最後まで、ご丁寧な対応で、不安だった事も軽減し、助かりました。
電話する時間も夜間帯でしたが、スムーズで良かったです。

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

電話問い合わせからの見積もり依頼でしたが、口頭でアドレス登録頂け、テスト送信を経て、すぐに見積もり頂けました。
また、自宅マンションの施工実績をスグに調べて頂け、更にマンション管理規約も把握頂けていた模様で導入できる対象機種のアドバイスをして頂けた時点で、信頼できると思えました。その上で指定メーカーの適格の在庫があった事から問い合わせ翌日に設置頂く事ができました。受付、営業、施工各担当者の連携もよくできていましたし、大変満足しております。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

電気温水器の水漏れがあり近所の工務店に見積もりを依頼したところ何の連絡も無く、困っていたところ、弊社のホームページをみて見積もりをお願いしました。直ぐに連絡があり、工事も直ぐに行ってくれるとのことで、本当に助かりました。この度ありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願いいたします。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

最初の受付、見積もり、作業する方までトータルして売り付け感がなく こんなに丁寧な所は他にないと思います。
CMで見たことがあっても、きっと高いんだろうなと 躊躇していましたが、友人の紹介で電話してみて良かったです。安くて設置まで早すぎで保証もちゃんとしていて 大満足です。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

丁寧で迅速な対応でした。
今回はエコキュートでしたが、IHコンロもそろそろあやしいので故障した時はお願いしたいと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

他社でも見積もりを取りましたが、同じ商品でもかなり値段が安くはじめは大丈夫か心配しておりましたが、見積もり担当の方も工事担当の方も迅速丁寧でとてもありがたかったです。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

今回は初めてのエコキュート交換で、不安でしたが、電話対応の良さで決めた感じで、設置の方々も、気持ちの良い人達でした、知り合いに、オススメできる会社だと思います。また、機会があれば、お願いします、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

他でも見積りを取りましたが圧倒的な安さと、工事までのスピード感が決め手でした。はっきり言って驚きました。
見積り担当の方も工事担当の方も、期待以上の対応をしてくださいました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

家電量販店やホームセンターとかのリフォーム系と比べ格安な給湯器交換してくれる業者の中でも、一番良いのではと見積もりとってみたところ、担当の方の応対がよく他社の相見積もり取ることなく工事まで進めてもらいました。よい業者様にお願いできてよかったと満足しているところです。次回もキンライサーさんにお願いしたく、よろしくお願いいたします。たいへんありがとうございました。

追伸
エアコンについても扱っていただけるとありがたいです。
IHコンロの交換の際はまたお願いしたいと思っています。のでよろしくです。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

9

量販店しか頭になかったが、CMを思い出して今回に繋がったのは嬉しかった
というのも、量販店は見積りまで間が空いていたし、在庫次第ではだいぶ取り付けまでかかる、と言われていたからだ
価格もありがたかったし営業の女性には感謝してます　工事担当者にもお礼を言います
寒い中水だけの生活が４日足らずで済んで良かった！キンライサーさんは昨日電話でやり取りして今日設置でした
ありがとうございました

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

webで見積もりをお願いして、翌日の昼には工事が終わったのですから、何よりもスピードの早さに驚きました。担当してくださった皆さんに感謝しています。勿論、価格にも満足です。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

エコキュートや給湯器を交換するのは、殆どが故障の際なので、皆さんスピーディーに交換できて本当に助かっていると思います。
今回の様にスピーディーで親切丁寧な対応を、これからもお願いします！

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

営業、施工どちらの担当者もとても丁寧で、連携もされていて総合的にも大変満足しています。長年使うエコキュートなので、キンライサーさんにお願いして良かったです。この度はお世話になり、ありがとうございました。また機会があれば利用したいと思います。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

9

今回は対応、価格、保証全てにおいてお願いして良かったと思っています。
今後浴室暖房乾燥機の見積もお願いしているので、引き続きお付き合いさせて頂きたいと思います。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

9

専門業者さんはスピード感と経験値が違いますね。そして何より、価格が全然違います。連絡から工事完了まで短期間でやっていただき、大変助かりました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

営業の方も工事担当者の方も、安心出来る大変気持ちの良い対応でした。
web見積もりの場合に、写真を撮って送るなどは年配の方々には少し難しいかな？と思いましたので人へのお勧めは8とさせていただきました。
10年保証が付いていたり、補助金申請もサポートしていただけるなど、さすが大手だと感じました。
この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

他社さんにも見積もり、現場確認など依頼しましたが、ずば抜けて親切で丁寧でした。
友人に紹介していただき満足しております。
何より、見積もりから最短での翌日工事にはびっくりしました。
当たり前であったお風呂に入れない日が続いており、困っていましたので助かりました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

この度はとてもスピード感のあるご対応とご親切な対応をしていただき、ありがとうございました。
他の工務店では早くても４月上旬(今が２月下旬)でしたので途方にくれていたところ、期間もお電話をしてから2日後には来ていただけるとのことで本当にありがたかったです。
家族も多いので、毎日の銭湯代を考えたら2日後に来ていただけて感謝の気持ちでいっぱいです。
また、お値段も他の工務店よりもだいぶお安くしていただきありがたかったです。
友達にも紹介、おすすめをしたいと思います。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

ICTを駆使し、問い合わせから見積、工事段取り、施工、完成、QR支払い、このアンケートに至るまで本当に素晴らしく敬服致します。
お客様の困っているところにスピード価値を感じる一日でした。
今後とも宜しくお願い致します。
本当にありがとうございます。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

7

私がネットで調べた時はWEBのオススメ業者ランキング3位で出ていたので初めは他の業者に頼むつもりでしたが、対応の早さ、丁寧さがダントツでこちらにお願いしました。
寒い季節でもありますし、給湯機が壊れるとかなり不便で急を要していたので迅速な対応をしていただき本当に助かりました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

パナソニックに故障の連絡をしたら部品の保有期間がすぎてる為修理出来ませんとの返事でした、急遽交換をお願いしたにも関わらず早急に対処して頂きありがとうございました。今日から風呂に入れます
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

8

この度は迅速なご対応ありがとうございました。機種選定の際には良い点などをしっかり教えていただき、こちらの質問にもすぐにご回答いただけたので、大変満足です。
アフターケアもよろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

夕方の故障の問合せから二十四時間以内に施行完了していただけて大変満足しています。電話対応も施工担当の方々も皆様、感じよくキンライサーさんにお願いして良かったと家族全員感謝しております。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

年末年始の大変お忙しい中、お電話口で対応していただきましたご担当者様、大変ご丁寧で迅速な対応をしていただき、本当にありがとうございました。
そして当日お越しいただきました交換工事作業をしていただきましたご担当者様お2人、お正月にもかかわらず寒い中、大変ご親切で迅速な対応をしていただき本当にありがとうございました。
おかげ様で家族で安心して再び日常に戻れました。
キンライサーのえほんに大変感動し涙が出ました。前夜、長年私達家族をあたためてくれたエコキュートに今までの感謝とサヨナラをしまして、その淋しい気持ちに寄り添ってくださる素敵なえほんでした。大切にいたします。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

水回りの業者はあまり信用できないなかで、知名度や評判で安心して貴社を選びました。安心感を与えてくれるのは強みなので、信頼感の維持と一層の向上に取り組んでいただければと思います

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

他の業者さんにも連絡しましたが、年末が近かったこともあり、対応がスムーズには進みませんでした。　
気分も落ち込んでいた中、キンライサーさんに電話をしたところ、こちらの気持ちに寄り添って丁寧に対応していただいたので、お任せしたいと思いました。
最初のお問い合わせから営業さん、施工担当さん、どの方もとても丁寧で安心しました。
この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

年末30日から、エコキュートが使えなくなり、いろいろ業者を探したがなかなか連絡がつかないところ、キンライサーに1月1日に連絡がとれとても嬉しかった。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

写真を送ることで、あらかたの情報を取ってくれるって、本当に助かります。スピード感ハンパなく、お湯が出ないんじゃないかという、不安感が最小限で済んだことに感謝しかありません！ありがとうございました！

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

テレビでよくCMみていましたが本当にすぐに対応していただきました。
急に給湯器がこわれ、寒い時期でしたので何日もお風呂は無理かとおもっていましたが、すぐに来て下さり工事もスムーズで、時間どおりで、早くて、ビックリしました。
本当にキンライサーさんに連絡してよかったと思っています。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

今までの家の電化製品の修理で来てもらった業者さんの中で一番丁寧な対応で（今までも失礼などと思ったことはないが）、お湯がない困った事態に寄り添ってくれました。営業の方も施工のご担当の方も人の良さを感じました。高い買い物でしたが、気持ちのいいやり取りとサービスでした。