アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ウェブ経由で依頼して大丈夫かと、最初は悩みましたが、対応が迅速で、説明はわかりやすく工事もしっかりしているので、お願いしてよかったです

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施工担当の総合評価

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今回エコキュートの買い替えを致しました。価格は、商品にもよりますが他社のサイトより若干値が高く感じましたが、社名が有名でそこが決め手の一つです。
その後の営業担当者と施工担当者の素晴らしい対応能力にとても満足しております。
安い買い物では無いなか、これだけの対応してくれた事で、値段としても大変満足です。
担当者さん本当に、ありがとう御座いました。

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施工担当の総合評価

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インターネットでの商談にまだまだ不安がある方もいらっしゃるので、皆さんにとは言いませんが、お勧めしたい会社だと思いました。
補助もしっかりされているそうなので、今後も修理や分からないこと等でお世話になるかもしれませんが、よろしくお願い致します。

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他にも何社か見積もりをお願いしましたが、スタッフの方の対応が一番信頼できたので、キンライサーにお願いして良かったなと思います。

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今回、知人からキンライサーを紹介してもらいました。次の日には設置工事に来て頂き、見積もりから作業完了まで早く、丁寧な作業で安心でした。
１０年保証もついているのも決め手になりました。
色々ありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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この度は本当にありがとうございました。
キンライサーさんはCMを流しているので何となく高いイメージがありました。
ただ色々調べて言ってる時に、CMが流れてきてとりあえず見積もりをしてみようと思いました。
そうしたら値段も安く電話対応も凄く良くて決めました。
また、家の中に入ってくる時にスリッパを履いてたのも凄く配慮されていて素敵だと思いました。
また周りで困っていたらおすすめしようと思います。
この度は本当にありがとうございました。

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完全に壊れてしまい依頼しました。他社に依頼してましたが時間もかかって見積もりはころころかわるしどうしようと思ってました。キンライサーさんになんとなくWEBで見積り依頼をしてみたら次の日に連絡ありました。見積もりが途中で高くなることもなく、壊れて本当に困っていたので工事完了までの速さがとても助かりました。

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問い合わせをして、翌日には交換作業をしてもらい、早い対応でびっくりしました。
寒い時期で困ったので、とても助かりました。ありがとうございました。

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当然エコキュートが故障し、メーカー訪問まで10日以上待った挙句に即日修理ができず、これ以上待てない！という状況でWeb検索していてたまたま目に留まり問い合わせたところ、とても好感のもてる対応でしたので、見積もりをお願いしました。
問い合わせから施工まで迅速に対応していただき、数日ぶりにようやく家でお風呂に入ることができました。
決め手は対応の良さとスピードですが、価格的にもとても満足しております。
本当に助かりました。ありがとうございます。

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4社の相見積もりを取りましたか、価格面においても、対応においても、キンライサーがダントツで良かったです。ありがとうございました。

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ネットで頼むのは本当に不安で、心配てしたが、メールでの親切なやり取りや工事の方の対応など、頼んで良かったと思いました。
ありがとうございました。

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ネットで調べると、他にもっと安いところがありましたが、高い買い物ですので、安心してお任せできるところを探していました。
実際に施工した知人に聞いたところ、非常に良い評価だったのと、電話した時の対応の良さと翌日施工できるとのことで、価格も安い方ですので依頼させて頂きました。
電話でのご対応も施工もとても丁寧で、満足する買い物ができました。

また機会がありましたら、お願いしますので、補助金申請につきましても引き続きよろしくお願いします。

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おかげさまで、施工当日から入浴することができました
ありがとうございました

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12月の朝 急に給湯器が故障して、すぐに大型家電量販店数件を回ったが、詳しい担当者は居ないし金額的にもなっとく出来なく、工事も一週間程度先とのことで。
ダメ元で御社にホームページから見積依頼して期待してなかったが、見積も不安を感じる程の安い価格で施工日も確保可能との事でとトントン拍子で進んで、すごく助かりました。
給湯器は何十年の取り替え時期で、価格に関してあまりにも安かったので、本当に希望機種なのかすごく不安でした。

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営業の方、施工の方とも、みなさん対応が素晴らしかったので、とても気持ちよく取引が出来ました。
故障があって急遽でしたが、今年1番の気持ちの良い買い物になった気がしています。

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お世話になりました
商品に対しての適切なアドバイスもあり気持ちの良い対応でした
見積りから工事までも早く１０年保証もあり安心しています
ありがとうございました
寒かったでしょう大丈夫でしたか？の問いかけにも笑顔でまだまだこれからが本番です大丈夫ですとさわやかにテキパキとお仕事されてました
感謝です

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給湯器は高い買い物であり、また生活に密着し毎日かつ長期で使うものなので、どこで購入すべきか迷いましたが、給湯器の専門店であるキンライサーさんにお願いして良かったと感じています。担当者さんの説明や対応も良かったですし、施工者さんの作業もスピーディーでした。更に独自の10年保証は安心感も得られ、良いサービスだと感じました。

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早急に対応していただき、寒くなってきてしたが、安心して、過せることができます。
エラーメッセージが出て、2日目に設置ができ、ありがとうございます。
また、丁寧な設置工事で安心しています。

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契約ガス会社は、全て音声ガイダンスの受付で、担当者より、連絡しますと流れ通話が切れました。
その後1週間たっても連絡無し。再度連絡した所、連絡があり、担当者のミスだったそうです。
御社は先ず、直ぐに受付の方が出た事にとても安心しました。
私もコールセンターに勤務しており、ガイダンス選択の後の応答ですが、お客様の安心している雰囲気を凄く感じます。
日々お客様対応している私ですが、御社の対応して頂いた全ての方が素晴らしい対応で驚きました。
きっと社員教育が行き届いているのだろうと思いました。時代にあったインターネット等での簡略化と人ならではの細やかな対応の両方が大切にされていて、本当に感心しました。
同僚にもキンライサーいいよ〜と勧めています。
お客様にだけでなく、社員さんにも優しい会社であったら、良いなと思います。
お世話になりました。有難う御座いました。

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18年利用したが故障で修理不可のため、迅速な交換が必要であり、複数社の相見積を行った中で、短期間で信頼できる工事をしてもらうことが出来て、有り難かった。

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本日は迅速なご対応ありがとうございました。給湯器が壊れちゃって、お湯が出ないんだよと、5歳の息子と話していたところ、本日ボクはきゅうとうきという絵本をいただきました。すぐに息子と読みました。子どもにもわかりやすい内容で、息子もきゅうとうき君に親近感が湧いたようです。
また、最後まで丁寧なご対応ありがとうございました。

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TVコマーシャルを見る限り、キンライサーは給湯器のメーカーと思っていました。
今回のSNS検索で、エコキュートなどを行う施工業者と知りWEB見積りしました。
施工含め当たりです。

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はじめてのご依頼でしたが、大変スムーズで良かったです。費用に関しても、こちらの要望に真摯に対応いただいたのではと思います。次回の案件時も検討させていただくと思っでおります

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冬場にエコキュートが故障し、メーカーのテクニカルエンジニアからは交換しかないと言われて困っていたところ、早急に対応して頂いて大変助かりました。感謝いたします。

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配管からの水漏れと古いエコキュートだったので買い換えを考えました。
料金の提示もスムーズで、連絡して次の日には施工して頂き大変助かりました。
こんなに早く解決すると思わなかったので感謝です

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他の業者さんではお断りされた内容を見事に実施していただけたことに、感謝致します。ありがとうございました。

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御社は工事、製品保証と価格のバランスが良いと思います。工事日の早さも素晴らしい。営業、施工ご担当者の対応も非常に良く安心できました。隠蔽配管でないことは、少し残念です。仕方ありませんが。

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WEB検索で見つけたのですが、やはり不安はありました。でも、お見積りのご対応がとても良かったので、申し込みを決めました。
そして、施工もとても満足できるものでしたので、機会があれば紹介したいとも思いました。

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価格面で他社より安く、設置予定も早かったので良かったです。

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この度は年末でここまで速くやってくれると思わない位、スピーデイに対応して頂き、本当に有り難うございました。