アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

エコキュートの急な故障で、何をどうすればよいのか分からない中、迅速・丁寧な対応に感動しました。
現在、両親の家の給湯器の調子も悪く困っていた為、早速『キンライサーいいよ！』と紹介しました。
この度は、本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

他社さんと迷った結果、キンライサーさんにお願いしましたが、大正解でした。
10年保証期間内は修理でお世話になると思います。
次回の交換もキンライサーさんにお願いしたいと思います。

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施工担当の総合評価

10

担当者さんに直接お会いしてお礼を申し上げたいぐらい良かったです。今回の故障があるまでこういった業界さんの名前など知らない所ばかりでしたので、凄く沢山ある中で、良い会社というのはどこを選んだら良いのか、という所から時間が掛かり、早く直したいのに、という焦りもあり大変でしたが皆さんの口コミを信じて良かったです！

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

冬場のエコキュートの故障、しかも土曜日の夜に…と困っていましたが、ダメ元で土曜日の深夜に見積りメールを依頼、日曜日の朝イチに連絡を頂き、月曜日の朝イチから取り替え工事と、実質、給湯が使え無かったのは一日だけ… 。 寒い冬場に非常に有難いご対応でした。有難うございました。

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これからが本当のお付き合いだと思います。
何かあったら駆けつけてくることを願います。

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施工担当の総合評価

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キンライサーに辿り着くまで三件の会社にお願いしましたが、いっこうに進まず困っていたところ、助けて頂いた気持ちです。電話の応対から営業の担当者、そして施工と連携の速さとこちらの要望にすぐに応じてくれた事に感謝します。そして、悩んでいた機種の相談や質問にも的確に答えて下さり、値段も明確ですぐに決める事が出来ました。取り替え工事も丁寧でとても気持ち良い対応で進めて頂きました。お世話になり、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

とても寒い時に急にお湯が出なくなり、すがる思いでお願いしました。ネット依頼後すぐに電話いただき、依頼から取り付けまでがとにかく早かったです。しかも連休中に依頼して休み明けには来てもらいました。普通は現場下見して見積りだと思いますが、写真を送信して設置場所なども確認してもらったので安心でした。また何かあったら相談しやすい会社だと思いました。周囲もよくエコキュートの話をしているのでオススメしたいです、どうもありがとうございました。

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施工担当の総合評価

10

見積もり金額はもちろんですが、施工までの迅速なご対応に大変感謝します。寒い時期に給湯器が故障して困りましたが、とても助かりました！

見積担当の総合評価

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10

大きな買い物でしたので、数社でお見積もりを取らせていただきました。金額では他社がややお安かったのですが、友人の紹介からの安心感と迅速なご連絡、紹介制度が利用できることが決め手となりました。安心して依頼できる会社だと、友人に勧めたいと思います。このたびはありがとうございました。

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施工担当の総合評価

10

今回急にエコキュートが故障し買い替えとなりました。
安い買い物ではないので思い切りが必要でしたが、とても気持ちの良い対応と施工に大満足です。
親切丁寧な対応にとても安心を抱けました。
周りの知人、友人達にもおススメしようと思えました！
この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

営業の方、工事にきてくださった方がとても感じ良かったです。
また商品を迷った際も、分かりやすく違いなど説明してくれたので決めやすかった。
ありがとうございました。

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家電販売店に行ったら2．3週間かかると言われ、そちらにお願いしたら即日の設置、助かりました

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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本日施工が終り、満足しています。
受付、担当、施工に携わっていただいたご担当者様、本当にありがとうございました。
キンライサー様のご対応が可能なことであれば、今後もお願いしたいと思います。

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施工担当の総合評価

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価格はもちろん、営業や施工担当者の人柄がとても気に入りました。ここまで気持ち良くスピーディーに安心して工事が進んだ事に感動です。今後は、故障がない事を願い、また違った事でお世話になる縁があったらいいなぁと、思っています。

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8

施工担当の総合評価

8

見積もりから施工まで、迅速に対応いただき助かりました
お湯が出ないのは困りますので、発注し翌日に交換できたのは、ありがたかったです

見積担当の総合評価

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家族の紹介で利用させてもらいました。
何社か見積もりを取りましたが圧倒的に安かったのと工事の日程も早かったのが決め手です。
突然壊れてしまい生活する上でなくてはならない物なのでわかりやすく端的に教えてくださり助かりました。
家の間が狭いのでメジャーを添えての写真を何枚か送りましたが当日になりやはり室外機を外さないと入らないとなり時間ロスしたのは少し残念でしたが見積もり額からプラス料金がかからなかったこと
当日中になんとかしようと動いてくださりトータル非常に満足しております。
私の家族も何人もの人にキンライサーを紹介しているとのことでしたが私も給湯器の交換を検討している知人がいればぜひ紹介したいと思いました。
紹介で1万円引きしてくれたのも嬉しかったです。安いのに大満足でした。
また機会があればぜひお願いしたいです。この度はありがとうございました！

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施工担当の総合評価

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他社では高い金額からふっかけられたりして疑心暗鬼になっていましたが、キンライサーは初めから適正価格で提案してくれたのと、どういう場合に追加費用がかかるのか一つ一つ丁寧に説明してくれたので安心して任せることができました。
営業、施工ともに大満足でした。
知り合いで困っている人がいたら貴社を薦めます。

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7

冬の突然の給湯器故障困っていました。スピード感溢れる対応で翌日にはお風呂に入れました。ありがとうございました。

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今後不具合があった場合に相談できる所ができたという安心感を感じています。営業担当・施工担当いずれも丁寧で、信頼感がありました。どうもありがとうございました。

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給湯器の交換はわからないことだらけで不安に感じていましたが、見積もり、契約、工事まで親切丁寧に対応して頂きましたので、安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。

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非常に好印象の感触になりました、更に、伸ばしもらえたらと思います。
今後の補助金申請や保証のフォローに期待しているので、宜しくお願いしたいです

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家電量販店やハウスメーカーで見積もりをしたら高くて困っていました。キンライサーさんは10年保証もついて安くて、対応も良くお願いして良かったです。

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今回いくつかの業者と比べた中で、まず値段が安かった。何より電話対応が良く、その日のうちに契約した。当日の作業していただいた方もとても丁寧で、安心してお願いできた。全てにおいて満足のいく購入だった。

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キンライサーさんとのおつきあいは今回初めてでしたが、
問い合わせから設置完了までスピーディーかつ丁寧なお仕事で本当に納得のいくものでした。
まわりで困っている方がいれば、是非私はキンライサーさんを紹介しますね♪

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施工担当の総合評価

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他社価格を考慮しての見積りや工事依頼後の翌日施工等、お湯が出ないというトラブルに対して最高の対応でした。営業の担当者さん、施工の担当者さん、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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時節柄、給湯器の故障は絶望的に気持ちが落ち込んでおりましたが、御社の受付から見積もり、機材の手配、工事のスケジューリングと、工事大変まで、的確、丁寧、迅速に対応をしていただいたことを、感謝、お礼を申し上げます。
今後も御社がご活躍していただくことを祈念しております。
最後に、知人にも紹介させていただけると幸甚に存じます。
本当に、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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問い合わせから工事まで、どこにも不満はありません！
早い安い丁寧。偉そうな言い方になってしまいますが、客商売の見本のような対応だったと思います。勉強させていただきました。これからもよろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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冬の寒い中、給湯器が故障しとても困っていました。
迅速な対応に、とても感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました

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エコキュートの調子悪くなり家を建てた住宅メーカーや家電販売店に相談したが日数かかりすぎて困っていた時に迅速に対応していただきありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

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工事の対応は、親切な応対で気持ちよく会話も出来て仕事もテキパキかつ丁寧に仕上げて頂き感謝しかない。2人のパートナーシップも良く僅か2時間での作業にも関わらず人となりも良く分かって信頼できる仕事ぶりで申し分なし。営業担当の方も迅速丁寧な対応で満足でした。トータルでキンライサーさんにお願いして良かったと感じています。