はじめてガイド
型番の調べ方ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
今回、正月明けすぐにエコキュートが故障いたしました。多くの業者様が年明けの対応や連絡が取れない中、キンライサー様はすぐに電話が繋がり、最短で対応していただきました。私をはじめ家族一同、この迅速な対応に大変満足しております。
価格、商品提案、対応、工事スピードのすべてにおいて満足しており、今後も何かございましたら必ず利用させていただきます。
今回は誠にありがとうございました。
テレビCMでよく見ていました。
自分自身も半信半疑でしたが、窓口の電話や現場の対応等、大変気持ち良く感謝しています。お願いして良かったと思いますし、機会があれば知り合いにもお勧めしたいと思います。
ありがとうございました。
最初にweb見積もりをして、他社にも見積もりを依頼する予定でしたが、すぐに連絡を頂き、対応もとても良く、当日中に下見にも来て頂き、翌日には工事が可能だったので、真冬で困っていた為、本当に助かりました。
電話対応の方も施工の方も、大変話しやすく丁寧で、屋内を通さないと設置できない難しい状況でしたが、すべて気持ち良く進んで有り難かったです。
本当にお世話になりました。
エコキュートは頻繁に購入、交換するものではないので、購入先の選定に悩みました。ネット購入に不安でしたが、キンライサーの対応は本当に素晴らしいですよ。会社の方針や社員の教育、育成がしっかりしているのではないかと感じました。
最初はWebの口コミ等で色々な評価を見ていたので正直かなり不安でした。
でも営業担当の方のとても丁寧で詳しい説明でお願いしてみようと思い、大正解でした。
施工担当の方も非常に丁寧な対応をしていただき、今のところは文句のつけようがありません。素晴らしいです。
ちょうど給湯器以外の設備も交換を考えていたところでしたのでまたキンライサー様にお願いしたいと思っています。
三社見積もりを依頼して、一番早く回答があったのが御社でした。工事までのスピード感がずば抜けていて、多少見積価格は高かったものの、やり取りも丁寧でこちら側の要望に親身になって応えて頂き、納得の行く形で依頼させて頂きました。
給湯器の交換は初めてだったので、業者選び、予算等不安は有りましたが、丁寧な対応に安心してお任せする事ができました。
1番の決め手は製品、工事保証が10年も付いているところです。
他社では、工事保証は10年付いていても、製品保証は10年も付いている企業は少ないので。
この度は、キンライサー様にお願いして大変満足しています。
他社にも見積りを取りましたが、スタッフさんの対応や価格が決め手となり、キンライサーさんにお願いさせていただきました。
全てにおいて、キンライサーさんにお願いしてよかったなぁ〜と思いました。大満足です。
今回は少し狭い所を搬入搬出しなければならなかった為、4人での作業となりました。
お互い忙しく、人員の効率的な手配の順序などで中々実現は難しいのかもしれませんが、確かにこの4人で作業しました！との意味合いで、揃ってご挨拶出来れば良かったかな、と思いました。
しかし、これは作業の効率化もあるので出来ればのお話です。
早い対応ありがとうございます。やっと我が家で風呂入れます。しかも、前のエコキュートに比べ溜まる時間の早さにビックリです‼️10分もしないですぐに風呂の適正量入ってました。ありがとうございます♪
急なトラブルと突然の高額な出費に慌てていたところ、迅速丁寧にご対応いただき、安心して翌日の施工を迎えることができました。
最初から最後までスムーズに事が運び、とても満足しております。
強いて一点言うとすれば、どうしようもない事だとしても、リモコンの位置について一言いただければ良かったなと思いました。
急ぎの工事でしたが、他社の見積立会日より早く施工まで完了いただきました。第一希望商品の在庫、入荷が早ければより助かりましたが、それは故障後の発注となりましたので、こちらの問題と思います。
電話してから工事までがとてもスピーディ且つ丁寧でした。
お湯の勢いがないことやすぐ湯切れすることに困っていましたが快適な生活が送れるようになりました。
エコキュート自体がとても高額なものなのに10年が交換目安となってるのが家計の負担となり不安です。長く使えるものが開発されることを願います
対応も早く、スタッフの方がどなたも感じの良い方ばかりでよかったです。
給湯が出来なくて困っていたのでスピーディーに解決してくださってありがたかったです。今後ともよろしくお願いします。
エコキュートの故障で、蛇口から温かいお湯が出ないことの不便さを痛感しました。災害に見舞われた方々のご苦労に想いがつのりました。
素早い対応は、本当にありがたいと感じました。働き方改革もあり、24時間対応は大変だと思いますが。今後ともできる範囲で対応をお願いします。ありがとうございました。
大変満足しているので要望、意見はありません。営業と現場の連携がとれていると感じました。知人友人に自信をもって紹介できると企業だと感じたので、困っている人がいたら紹介したいと思います。
エコキュートの故障などは、僕も含めて依頼者は困っていて、プロに助けて欲しいから連絡をしています。
施工してくださるスタッフさんの仕事ぶりが非常に良かったので、多くの問い合わせなどで大変だとは思いますがどうか窓口となる営業担当者さんもより良い対応をお願いしたいです。
今回、キンライサー様にお願いして本当に良かったと感じております。
今後また何かございました際には、ぜひご相談させていただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
受付担当 丁寧で的確なアドバイス
作業員 丁寧でスピード感のある作業
今回キンライサーさんのレベルの高さを実感しました。今回はエコキュートでお世話になりましたがまた他の事で困った時は是非キンライサーさんでお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。
生活インフラ対応は迅速さ第一、費用第二、アフターケア第三で比べています。貴社はプロの仕事ぶりで満足しています。第三の点については今後ですが、困った時の相談相手として期待しています。
エコキュートが故障したので、直ぐにでも対応してもらい、価格も安く、取り付け業者も良い、それと、このようなアンケートで更なるサービスの向上を図ってる。このような機器販売する会社に必要な要素がきっちり備わっていますよ。次はIHの買い換えを検討してます。、
そうそう壊れるものではありませんが、次回もまた貴社にお願いしたいと思います。
もちろん知人にも自信を持って紹介出来る会社だなぁと思いました。
お世話になりありがとうございました。
もっと施工まで時間がかかるのかな⁉️と、思っていましたがあっという間に施工までしていただき、満足しております。もっと、早くキンライサーさんに問い合わせをしていれば良かったです。
何から何までお世話になりました。ありがとうございました。
年末にも関わらず交換に来ていただき本当に助かりました。ありがとうございました。お湯が出る幸せを実感しております。また機会がありましたら是非お願いしたいです。よろしくお願いします。
思っていたよりずっと（と言ったら失礼ですが）ちゃんとしていて安心しました…。
クラシアンさんとかで激高の見積もりを出されたことがあるので（今回ではないですが）同じようにスピード感はあってもお値段が張ったり、対応が微妙なところかなと思って避けていました。すみません。
本当に助かりましたし、どの方もとても対応が良くて本当に驚きました。連携も出来ていて本当に素晴らしいと思いました！！
強いて言うなら5日間くらい冷水生活をしたのであと数日早いともっと嬉しかったです。（充分対応に は満足しておりますが強いて言うならという個人の勝手な感想です。）
本当にありがとうございました！
水漏れの量が多くて水道代嵩むとかの心配屋急に使用出来なくなるのではと不安な日々でしたが早急な対応をして頂きまして助かりました。前回と同じメーカーの機種も有り、良かったです
今後万が一の故障とかあった時アフタケアも良いことを願ってます
私の実家のエコキュートの設置でした。私と、実家、担当の方の対応がスムーズでした。安心してお任せし、本日設置完了いたしました。父、母共に感謝しています。ありがとうごさまいました。
初めての給湯器交換で、しかも高価で大きな装置だったのでなんとなく不安でしたが、コールセンタースタッフ、施工スタッフみなさまが親切に対応してくださり、補助金申請もしていただけるということで安心しました。施工完了後もお湯がでるまで付き添っていただき、その後の湯沸かしの操作なども丁寧にお答えいただき助かりました。給湯器の不具合があればキンライサーに連絡すればいいという保証制度も安心できます。これからもよろしくお願いいたします。
ちょうど寒さが厳しくなったタイミングで
エコキュートが壊れてしまい、一日でも
早くと思っていたので、連絡してから
スピーディーにご対応いただき
感謝しております。
キンライサーさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
ファーストコンタクトからすぐにご連絡をいただき、メールでのやり取りもスヌーズでした。日頃からお世話になることがないと思いますが、また何かあったときは、お願いしたいと思います。
全国対応！
24時間365日 年中無休！
無料! かんたん約3分で
お見積り!
WEBからのお見積り依頼で 3,000円OFF
写真を撮って
送って
見積り届く！
※正式なお申し込み手続きはお見積り提示後になります。
