ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
非常に高価なものを早く決断しなくてはいけないという不安な中、評判の良さ、知名度、見積もりと工事までの迅速さ、価格、担当者さんの真摯でご丁寧な対応で、キンライサーさんに決めました。
それでも工事の方、大丈夫だといいなという不安も残る中、安心できる方がきてくださり、ほっとしました。
これから長く使うものですから、何かあった時にすぐにご連絡できる体制が整っていらっしゃるので、キンライサーさんに決めて良かったという思いでおります。24時間体制や非常に迅速な対応で、こちらは本当に大変助かりました。
従業員の方に負荷がかかり過ぎていないことを願い、これからも益々ご発展されていくことをお祈りしております。本当にどうもありがとうございました！
当初、他の業者さんに依頼しようと思っていましたが、簡単にWebで見積依頼ができるので、一応見積りを取ろうかな位の感覚で依頼しました。
ところが、見積りを出して頂くまでのスピードがとても早く、担当者さんの対応も本当に良かったので、御社に決めさせて頂きました。
工事担当者さんも、工事内容も対応も素晴らしく本当に良かったです。
今回、キンライサーさんにエコキュートを交換して頂いたことは、本当に本当に良かったですし、感謝しかありません。担当者さんお2人に感謝の言葉を伝えたいです。ありがとうございました。御社としてもお2人にしっかり評価をして頂けると有難いです。
今回は、工事の枠がまたまたキャンセルが出て空いてたとはいえ、見積もりの依頼から工事完了まで2日間で終えられて、大変満足しています。
使っていた電気温水器が突然壊れお湯が使用できない状態だったため、夏場とはいえすぐにお湯が使用できるようになった事に感謝しております。
また何かあってもお願いしたいなと思います。
とにかく営業・施工の方々がこちらに真摯に向き合ってくださっている印象を受けました。この点は他社のとの圧倒的な差で、価格も安いに越したことはないですが、多少高くても、その差を埋める対応にとても満足しています。
会社名はCMで周知しておりましたが、これまで大手ハウスメーカーにすべて委ねていたので、正直不安な気持ちもあったのですが、見積もりから施工完了まで満足のひとことです。貴社にお願いして本当によかったと満足しております。ありがとうございました。
手際と気持ちの良い作業対応ありがとうございました。家庭におけるお湯の存在価値の大きさを改めて感じました。作業された方々の姿勢は営業の方や電話受付の方と同様私達によりそって頂けた事、深く感謝申し上げます。
エコキュートが急に故障してしまい困りはてていた時にWEBで検索し、はじめに出てきたのがキンライサーでした。
CMでは見た事がありましたが、半信半疑でWEBで見積をとりました。翌日には連絡がありすぐに見積を出してくださいました。
価格も対応も納得のいくものだったので本当にキンライサーにお願いして良かったと思ってます。ありがとうございました。
コントローラを取り外したあとのお掃除をしてくださったり、お風呂場のコントローラにコーキングを施してくださったり、と非常に丁寧な工事で驚きました。次回以降もお願いをしても、安心して任せられるな、と思いました。
今回の工事は、最初のお電話から実際の作業完了まで、すべてが非常にスムーズで気持ちの良い対応でした。
特にオペレーターの方の丁寧なご案内と、技術者の方々の暑い中でのテキパキとしたお仕事ぶりには感謝しかありません。
期待以上の対応に、大変満足しております。今後もこの品質を維持していただけたら嬉しいです。
今回、故障してから確認する業者が来るまで10日間待たされ、今回の金額より30万円以上の見積もりを出されたので、こちらにお願いしましたが、見積もりの連絡してから施工まで4日間というスピード感！に感激しました！
暑い中、長時間の施工時間で体調心配になりましたが、！施工担当の方も説明も丁寧で感じも良く、大変満足しております！
ありがとうございました！
とにかく 日程決定、完了までが早かったです。実家に帰省時だったので、帰るまでに取り付けしたかったから 助かりました。ご親切に対応して頂き ありがとうございました。
webでの申し込みは初めてでしたが、電話での丁寧な対応が一番の決め手でした。50代で、地元の業者と悩みましたが、当日の施工もスムーズで頼んで良かったと思います。
今回、中古住宅を購入しての既存のエコキュートからの交換でした。
現地調査日のトラブルもありましたが、本日無事工事も終わって安心しました。
今回営業担当者様には、見積もすぐに出していただいたり、ご自身で判らないことは他部署にもしっかり確認いただいてお返事いただいたり大変お世話になりました。
現地調査していただいた担当者様には、既存のエコキュートの搬出に関してすごく念入りにシュミレーションしていただきました。
また、配管に関して素人の私には判らないことを教えていただき、今回交換させていただきました。
工事施工していただいた方々は、朝早くから暑い中、爽やかにしっかり挨拶していただき、工事中や、工事完了後の説明もしっかり丁寧にしていただきました。
今回、他社と比較してキンライサーさんにお願いしたのですが、総合して大変良かったです。ありがとうございました。
何社か見積もりを取り1番安かった訳ではないのですが見積り時の対応で信頼出来ると感じたため決定しました。見積もりから施工までスタッフの対応が非常に丁寧であり驚きました。施工が下請けではなく貴社社員であったことも信頼感に繋がっていたと思います。工事を考えている人がいたら自信を持って紹介できます。
3社見積もりをして、御社を選びました。
営業担当者さん、施工担当者さん2名、全て気持ち良く対応していただき満足しています。
キンライサーさんにお願いして良かった思いました。
当初、同業他社さんでお願いすることをほぼ決めていましたが、現場写真を送信後の最終見積り段階で、標準工事費以外に別途作業費用が必要だと判明しました。
そこで御社に事情を説明し、ご配慮あるご提案に気持ちよく契約することができました。
受付担当者様同様に、施工担当者様も丁寧且つ、迅速な対応に、御社にお願いをして良かったと感謝しています。
ネットで依頼する業者は不安だったのですが、近所の人の紹介でネット見積もりをお願いしました。
翌日に連絡を下さった受付の方の丁寧な対応、物腰の柔らかな話し方、こちらの希望に沿った提案に不安が薄れていったのと、こちらの予算におさまる金額だった事からお願いする事にしました。
当日、作業に来てくれた方達も丁寧で感じのいい方達でした。暑い中テキパキ作業して、受付の時に案内された時間よりも早く終わりました。仕上がりも綺麗で嬉しかったです。本当にありがとうございました。
ネット検索からのお電話だったので、はじめは、少し、不安でした。しかし、営業の方とお電話で、その対応とスビードで、安心して、更に、工事の方々のスビードや対応にも、感心させられることが、たくさん、ありました。
ネットでの口コミを、読んで、決めましたが、キンライサーさんにお願いして、良かったと満足しています。
受付から工事までの全てにおいてスムーズで丁寧な対応でした。
今回、4社から見積もりを取りましたが金額も何を取っても大満足でした。知り合いで工事をする人がいたら、是非勧めたいです。
早急に交換したい事を伝えたら、契約の翌日の朝イチに工事手配してくれました。作業時間も予定の1時間以上も早く終わらせてくれて、営業の方だけではなく作業員の方にも大変感謝しております。全てにおいて大満足です。たくさんある中からキンライサーさんを選んで本当に良かったです。
最初の段階からのフォロー体制、情報共有の質の高さなど、とても素晴らしいと感じました。
そうしたお仕事の質の高さが工事のクオリティーの高さにつながっていると感じました。
落雷で急にエコキュートが壊れてしまい見積りした次の日に交換して貰えたのはとても早くて助かりました。
価格も工務店さんに見積りを出して貰ったものよりとても安く、10年保証も付いており決め手になりました。
見積り対応の方も施工の方もとても良く今回お願いして良かったです。
エコキュートの故障でシャワーを使えず困っていましたが、次の日に取り付けに来てくださるとの迅速な対応でとても満足しております。スタッフの方の対応も大変良かったので、周りの人にも是非お勧めしようと思います。
エコキュートが故障して翌日にすぐに交換工事をしてもらえた。生活に支障があったので非常に助かった。
価格も他社よりも安く、10年保証もついているので安心出来る。
工事決定後に、職場の同僚にもこちらの会社を勧められたのですが、満足している方が多いのだと改めて感じました。
見積り依頼から設置までスムーズに進み、本当にこちらの会社に決めて良かったです。
工事担当の方も暑い中、ありがとうございました。
主人は最初ネットやCMで見るような会社はやばいんじゃないか？なんて疑ってましたがキンライサーさんにしてよかったです！一応相見積もりもしたんですが一番安かったです！
私事ですがテレビのDVDレコーダーが壊れて買い替えたとこで金銭的にきつかったので他所様より十万も安く上がって嬉しかったです！ありがとうございました！
お見積もりから工事まで、全て丁寧な対応で感謝しております。工事に関しましても始まりから終わりまで何一つ嫌な思いをする事なく終了しました。
勿論価格も大事ですが一番は関わる人の対応。本当にありがとうございました。社長さまの教育が素晴らしいのですね 感謝。
急な故障でしたが、金額が高いため何ヶ所かで見積もりを取らせて頂いておりました。キンライサー様が1番お安く、しかも1番早く工事日程を言ってくださりました。
電話であっても、工事であっても、対応してくださる方はとても印象よく、周りの方にも是非紹介したいなと思っております。
この度はありがとうございました。
ずっと悩んでいたエコキュート交換こんなにスムーズにできるなら早く調べと交換すべきでした。これで10年間は安心してお風呂に入れます。知り合いが同じように困っていたら絶対にキンライサーを勧めたいと思います。
電話、メールでのやり取りがとても丁寧で良かったです。
また取付に来られた方も暑い中スピーディーかつ丁寧に作業してくださり、また取付後の説明も親切丁寧でありがたかったです。
全国対応！24時間365日年中無休！
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