ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
他社の見積もりが高額すぎて、とてもお願いする気にならず、工事日もお盆過ぎると言われて、そんな中、色々見積もり出してもらったらいいと知人に聞いて、キンライサーのcmが頭をよぎり、WEBを見て、お電話しました。
その後のスピード感、スタッフ皆様の対応、価格、全て素晴らしくて、機械の事が全く分からない私もお願いしようかなという気になり、即決めました。
給湯器の異音がなくなり、追い焚きもできるようになり、パネルも綺麗になり、本当に、嬉しいです。暑い中ありがとうございました。
非常に高価なものを早く決断しなくてはいけないという不安な中、評判の良さ、知名度、見積もりと工事までの迅速さ、価格、担当者さんの真摯でご丁寧な対応で、キンライサーさんに決めました。
それでも工事の方、大丈夫だといいなという不安も残る中、安心できる方がきてくださり、ほっとしました。
これから長く使うものですから、何かあった時にすぐにご連絡できる体制が整っていらっしゃるので、キンライサーさんに決めて良かったという思いでおります。24時間体制や非常に迅速な対応で、こちらは本当に大変助かりました。
従業員の方に負荷がかかり過ぎていないことを願い、これからも益々ご発展されていくことをお祈りしております。本当にどうもありがとうございました！
営業担当者さん、施工担当者さんをはじめ、みなさん温和で誠実で安心でした。施工担当者さんがつけれくれた機器は特に秀逸で、ドレンホースひとつとっても綺麗なまでに直線で、まさに職人技だと感じました。本当にありがとうございました。
半年前程から給湯器が不調で、別の業者さんには60万円というお見積りを頂きまして、父の介護が始まり手一杯でなんとか誤魔化して使っておりました。
いよいよとなり、流石にぼったくりではないかと周りに教えて頂き、近所のホームセンターに駆け込みましたところ、見積もりを見てこれはひどい！とぼったくりだよと言われ、でもその業者さんしか触れないんだよごめんねと言われたのですが、各所連絡して頂いて、もしかしたらキンライサーさんなら出来るかもしれないよ！電話してご覧とご助力頂き、その日のうちにキンライサーさんにお電話したところ、すぐに37万円とお見積りを頂けました。
実はTVを観る習慣がなくキンライサーさんを存じ上げなかったのですが、スピーディーに工事の日も決まり、写真を16枚送っただけで詳細なお見積りも確定し、当日も笑顔の素敵なお二人が工事していって下さいました！
本当に感謝しております。次回も必ずお願いしたいです。
前の給湯器を15年使っていて保守点検が終わってから何度か修理をして結構な修理代がかかってました。
対応も丁寧で費用も思ってたより安かったのでもっと早くお願いしたら良かったです。
保証も10年あるのでこれから安心してお湯が使えます。ありがとうございました！
初めから依頼側が対処すべき事項を説明して頂けたので、気持ちよく工事をお願いすることができました。営業の方も、施工して頂いた方も非常に丁寧且つ迅速な対応なので、周りにも勧めたいと思いました。この度はお世話になりました。
見積もり送ったらすぐ電話に工事も次の日と、全て早かったし、聞いた事に対しても適切に答えていただいたし、 工事する人も連絡を詳しくしてくれて、給湯器はすぐ使いたいものなので本当に早々に動いてもらえて助かりました。
当初、他の業者さんに依頼しようと思っていましたが、簡単にWebで見積依頼ができるので、一応見積りを取ろうかな位の感覚で依頼しました。
ところが、見積りを出して頂くまでのスピードがとても早く、担当者さんの対応も本当に良かったので、御社に決めさせて頂きました。
工事担当者さんも、工事内容も対応も素晴らしく本当に良かったです。
今回、キンライサーさんにエコキュートを交換して頂いたことは、本当に本当に良かったですし、感謝しかありません。担当者さんお2人に感謝の言葉を伝えたいです。ありがとうございました。御社としてもお2人にしっかり評価をして頂けると有難いです。
見積もりから施工までなんのストレスも無く済ませていただき、本当にありがとうございました！
次も、といっても10年後になるでしょうが、買い換える際はまたお願いしたいと思います。
今回は、工事の枠がまたまたキャンセルが出て空いてたとはいえ、見積もりの依頼から工事完了まで2日間で終えられて、大変満足しています。
使っていた電気温水器が突然壊れお湯が使用できない状態だったため、夏場とはいえすぐにお湯が使用できるようになった事に感謝しております。
また何かあってもお願いしたいなと思います。
受付から工事まで、どの方もとても丁寧で親しみやすく気持ちよくお願いすることができました。
実のところ、お手頃でも作業経験があまりない方や、仕上がりに満足出来なかったら困るなという不安も持っていましたが、見積もりや受付の方の丁寧なお話で不安も軽減され、実際に来られた方々の対応で安心に至りました。
早速、知人達に良かったよ！と伝えました。そのくらい、一貫して満足度が高かったです。
とにかく営業・施工の方々がこちらに真摯に向き合ってくださっている印象を受けました。この点は他社のとの圧倒的な差で、価格も安いに越したことはないですが、多少高くても、その差を埋める対応にとても満足しています。
会社名はCMで周知しておりましたが、これまで大手ハウスメーカーにすべて委ねていたので、正直不安な気持ちもあったのですが、見積もりから施工完了まで満足のひとことです。貴社にお願いして本当によかったと満足しております。ありがとうございました。
手際と気持ちの良い作業対応ありがとうございました。家庭におけるお湯の存在価値の大きさを改めて感じました。作業された方々の姿勢は営業の方や電話受付の方と同様私達によりそって頂けた事、深く感謝申し上げます。
他社と相見積りをして、他社では施工までに日数がかかること、また金額も高くカード決済もできなかったことから、キンライサーを選択したが、問い合わせ対応から設置工事まで含め、また金額面、保証面でも納得しています。依頼してよかったです。浴室換気扇も調子が悪いので、次回もお願いするかもしれません。
ありがとうございました。
大変満足しております。
一度、別業者にお願いしようとしたのですが、連絡が途絶えるなど、あり得ない対応をされて、この業界に不信感を覚えました。
そんなときにキンライサー様の丁寧な営業、工事をして頂き、本当に良かったです。作業者の方達にもしっかりと教育が行き届いている御社に感銘を受けました。
希望よりも上位タイプを勧められる等の話を聞いていましたが、そんな事は全くなく、担当の方も工事の方も良い方で気持ち良く施工して頂くことができました。
問い合わせてから翌日には施工完了で工期も大満足でした。ありがとうございました。
エコキュートが急に故障してしまい困りはてていた時にWEBで検索し、はじめに出てきたのがキンライサーでした。
CMでは見た事がありましたが、半信半疑でWEBで見積をとりました。翌日には連絡がありすぐに見積を出してくださいました。
価格も対応も納得のいくものだったので本当にキンライサーにお願いして良かったと思ってます。ありがとうございました。
コントローラを取り外したあとのお掃除をしてくださったり、お風呂場のコントローラにコーキングを施してくださったり、と非常に丁寧な工事で驚きました。次回以降もお願いをしても、安心して任せられるな、と思いました。
今回の工事は、最初のお電話から実際の作業完了まで、すべてが非常にスムーズで気持ちの良い対応でした。
特にオペレーターの方の丁寧なご案内と、技術者の方々の暑い中でのテキパキとしたお仕事ぶりには感謝しかありません。
期待以上の対応に、大変満足しております。今後もこの品質を維持していただけたら嬉しいです。
据え置き型だったので、数少ない機種だったのにも関わらず、素早くメーカー在庫も調べていただいて、とても助かりました。
また給湯器を変える事がありましたら、是非お願いしたいと思いました。ありがとうございました。
当日依頼で即日工事で大変助かりました。費用もリーズナブル、担当の職人さんの仕事ぶりも大満足でした。急な工事依頼でなければ、可能ならまた同じ方を指名したいと思いました。
SNSで、即日工事とあり連絡をしました。他社でもその様な広告があったのですが、実際には無理でした。
キンライサーは、見積もりをお願いした日に、本当に取り替え工事をしていただき、信頼できる会社だと思いました。
住宅メーカーに勤めている娘婿にも、宣伝させていただきました。
地元ガス店の見積から、ネットで数社の相見積もりの予定でしたが、担当者さんの対応の素晴らしさから、そのまま決めました。おそらく、価格的にも他社と遜色ないのだろうと思っています。
WEBでの申し込みで正直不安な事もありましたが、本当にキンライサーさんで交換してもらいよかったです。
もし給湯器を替える方がいるなら是非ともお勧めしたいと思ってます。他社より値段も安くてよかったです。
ありがとうございました。
どこに頼もうかとすごく悩み、いろいろと検索しました。そしてキンライサーさんにしようと決めた自分を褒めたいです。
会社によっては、高いものばかり進めてきたり、バカにしてきたり嫌な思いをします。キンライサーさんは一切そういう事がなく、受付、営業、施工の方皆さんが優しく丁寧でした。ここまでの会社はあまりないと思います。驚きです。
ずっと変わらないでいてくださいね。ありがとうございました。
来られる前にお電話頂き、少し早く着かれ、説明の後、直ぐに解体、施工に掛かって頂き、5時間ぐらいって、知らされてましたが…煙突つけても3時間ぐらいで出来上がりスピーディで助かりました、ありがとうございました。
今回、故障してから確認する業者が来るまで10日間待たされ、今回の金額より30万円以上の見積もりを出されたので、こちらにお願いしましたが、見積もりの連絡してから施工まで4日間というスピード感！に感激しました！
暑い中、長時間の施工時間で体調心配になりましたが、！施工担当の方も説明も丁寧で感じも良く、大変満足しております！
ありがとうございました！
とにかく 日程決定、完了までが早かったです。実家に帰省時だったので、帰るまでに取り付けしたかったから 助かりました。ご親切に対応して頂き ありがとうございました。
お盆の連休中のことで、最初の業者には納品に２週間かかるといわれ、価格もとても高いものでした。貴社に連絡をすると、心地よい対応をしてくださり、価格もよく、翌日設置してもらえたので助かりました。ありがとうございました。
全国対応！24時間365日年中無休！
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