アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ファーストコンタクトからすぐにご連絡をいただき、メールでのやり取りもスヌーズでした。日頃からお世話になることがないと思いますが、また何かあったときは、お願いしたいと思います。

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午後の工事予定時間枠が、もう少し分割されていると助かります。
11時から17時の間と言われても、待ち時間が長くなりすぎます。
せめて午後も、前半と後半くらい分けて欲しいです。

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私の実家のエコキュートの設置でした。私と、実家、担当の方の対応がスムーズでした。安心してお任せし、本日設置完了いたしました。父、母共に感謝しています。ありがとうごさまいました。

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年末にも関わらず交換に来ていただき本当に助かりました。ありがとうございました。お湯が出る幸せを実感しております。また機会がありましたら是非お願いしたいです。よろしくお願いします。

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そうそう壊れるものではありませんが、次回もまた貴社にお願いしたいと思います。
もちろん知人にも自信を持って紹介出来る会社だなぁと思いました。
お世話になりありがとうございました。

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生活インフラ対応は迅速さ第一、費用第二、アフターケア第三で比べています。貴社はプロの仕事ぶりで満足しています。第三の点については今後ですが、困った時の相談相手として期待しています。

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施工担当の総合評価

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興味があったので作業の様子を見せていただきましたが、細かいところまで丁寧に施工されていました。
長い間使用す機器ですので、丁寧な扱い方、丁寧な仕上がりは、とても嬉しく思っています。

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今回、キンライサー様にお願いして本当に良かったと感じております。
今後また何かございました際には、ぜひご相談させていただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

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大変満足しているので要望、意見はありません。営業と現場の連携がとれていると感じました。知人友人に自信をもって紹介できると企業だと感じたので、困っている人がいたら紹介したいと思います。

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cmキャラクターが嫌なので、正直最後の選択肢でした。
でも、電話の対応から工事まで全てが完璧でした。
見積もり取らせていただいて本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

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対応も早く、スタッフの方がどなたも感じの良い方ばかりでよかったです。
給湯が出来なくて困っていたのでスピーディーに解決してくださってありがたかったです。今後ともよろしくお願いします。

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施工業者さんからのお電話がお約束のお時間より早くビックリしました。訪問前は連絡を私からしてしまい、すみませんでした。
お正月なのに丁寧かつ、柔軟な対応してくださりありがとうございました。

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クレジット払いといっていたのですが、カードリーダーじゃなく、認証コードでするため、上手く出来ず、後日、コンビニ支払いすることになり、その日に払えなくて、銀行から出金してきて、手間でした。

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急ぎの工事でしたが、他社の見積立会日より早く施工まで完了いただきました。第一希望商品の在庫、入荷が早ければより助かりましたが、それは故障後の発注となりましたので、こちらの問題と思います。

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web見積りをしましたが　わからないこと等コ－ルセンターを利用しました　とても親切にくわしく状況等教えていただき　ネットが苦手なわたしでもちゃんと写真等添付できました　お世話になりました

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早い対応ありがとうございます。やっと我が家で風呂入れます。しかも、前のエコキュートに比べ溜まる時間の早さにビックリです‼️10分もしないですぐに風呂の適正量入ってました。ありがとうございます♪

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最初はガス事業者のサービスセンターに依頼したが土日祝の連絡がつかず困っていた、貴社では見積もりから工事手配までのスピード感が驚くほど早く、かつ丁寧な仕事ぶりで、選ばれるわけだ、と納得して満足です

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やはり自社の看板を背負って工事してくるのは安心感がある
それでいてネットでの注文や価格などお手頃だった
安いところを探せば他にもあるが田舎まで来てくれて少しの価格差は安心料と思えば安いものだと思う

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他社にも見積りを取りましたが、スタッフさんの対応や価格が決め手となり、キンライサーさんにお願いさせていただきました。
全てにおいて、キンライサーさんにお願いしてよかったなぁ〜と思いました。大満足です。

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WEB見積依頼から、見積もり、工事の段取りまでの対応が早く、大変助かりました。
また見積もりの詳細内容がわかりやすかったので、安心して契約することが出来ました。

この度はありがとうございました。

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値段、保証、工事に関して大変満足。機器が新しくなって、今まで出来なかったリビングでの追い焚きができるようになったのがとても嬉しく、事前にお伝え頂いていたら、もっと交換の決断が早かったかもしれないです。

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見積もり依頼から施工までがとても早く、1番安いオススメのモノを一つだけご提案いただけたのがとても助かりました。
全てにおいて、最短を選択していたただけたのもありがたかったです。
ありがとうございました。

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年末の押し迫った時期のガス給湯器の不具合でアタフタしてしまいましたが…。見積もり・発注も、施工工事も 迅速・丁寧な気持ちの良い対応で 、キンライサーさんにお任せしてよかったです。
ありがとうございました！

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工事から完了まで滞りなく満足しています。
1番苦労したのは最近はメールに写真添付してなかったのでなかなか大変でした。
写真だけでもLINEに添付できたらいいなと思いました。それ以外は全部スムーズでした。

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価格決定の最終時点で、相互の認識で若干の行き違いがありました、最終契約の決定は文書で提示してほしいと思います、その後 工事完了まで全て完璧で、良い工事をしていただき感謝しております、ありがとうございました。

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こちらの事情を最大限考慮して頂き、迅速丁寧な対応をありがとうございました。
昨今、水廻り設備の高額請求が増えているなかで、受付、現場対応共にとても安心満足が出来る素晴らしい対応でした。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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事前にいただいた工事予定の時間幅が11時〜17時の間の到着ということでした。当日のお電話で3番目で15時過ぎからの工事でした。
マンションのため、作業届けを出すので、事前にもう少し詳しい工事時間がわかると助かります。

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今回何件か他社にも見積もりをお願いしておりましたが、急ぎの工事を希望していた中でキンライサー様がとても迅速に対応してくださいました。見積もりや工事などとても満足のいく対応でしたので他の方にもおすすめしたいと思えました。

見積担当の総合評価

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三社見積もりを依頼して、一番早く回答があったのが御社でした。工事までのスピード感がずば抜けていて、多少見積価格は高かったものの、やり取りも丁寧でこちら側の要望に親身になって応えて頂き、納得の行く形で依頼させて頂きました。

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施工担当の総合評価

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他社の方が工事の日程が早く、且つ安かったのですが、ご担当者さまの対応の速さ、こちらの要望にも具体案を考えてご提示いただけたので安心しておまかせできるなと思い、お願いすることにしました。また、次回交換時にお願いしたいです。