アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

たくさんのお客さまに、
ご満足の評価を
いただいております

工事のお客さま満足度99%

お客様満足度グラフ

5,934件の自社アンケートでは99%を超えるお客さまがご満足。
さらに 71.8%のお客さまからは非常に満足の評価 をいただきました。
※回答期間:2023年2月~2023年9月

リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

エコキュート交換のお客さま

エリア
三重県
設置商品
コロナ CHP-37AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

3箇所の会社の見積もりを、ネットでとりました。キンライサーさんのお値段は、真ん中でしたが電話の丁寧さや、保証10年の安心、対応の早さで決めさせていただきました。
取り付けていただいた人も、とても感じのいい方で満足です。ありがとうございます。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
リンナイ RUFH-E2407AW2-3(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今朝10時半過ぎに初めてご連絡して、午後2時半過ぎには全てが終わっている、という脅威の速さに驚きました。営業担当の方も、工事担当の方も、本当にテキパキと仕事が速く、しかもとても丁寧で、全てにきちんと対応して下さいました。お値段もとても良心的だと思います。
今時、こんなにちゃんと仕事をして下さる会社があるんですね。驚きと有難さで一杯です。本当にどうも有難うございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
リンナイ RUF-A2405AW(C)
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
8

急な故障で給湯器が使えず、困って見積もり依頼しました。金額回答までが素早く工事も翌日の午後には可能との返答は大変ありがたかったです。金額についても他社のパンフレットなどと比較しても満足出来るものでした。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
リンナイ RUF-E200FAW
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

給湯器の故障で、高額な買い物を急遽決めないといけないという中、電話対応の方がとてもわかりやすく、かつ詳しく説明してくださったのが決めた最初の理由です。
それに加え、在庫の豊富さと価格でキンライサーさんにお願いする事に決めました。在庫が豊富な為取り付け日も早く、作業もスムーズに丁寧にしていただき、本当に助かりました。
保証については、今後故障が無いと判断出来ませんが、きっときちんと対応してくれるだろうなと思っています。
この度はありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ダイキン EQA46YFTV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

下見無しの見積もりだったので、最初は少々不安もありましたが、ご担当の方が送った写真から、しっかりと確認くださってるようでしたし、施工も問題なかったので、結果、下見無しの方が施工までスピーディーだったので良かったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ノーリツ GRQ-C1672SA BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他社との比較検討の結果、御社へ依頼する事にしました。
最近、テレビCMで拝見する様になったので、対応力など心配しておりましたが、作業員の方が安心して任せられ丁寧な方だったので満足しております。また宜しくお願い致します。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
茨城県
設置商品
ノーリツ GRQ-C2072A BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

意見、要望はございません。
キンライサーさんを知るきっかけが主人でした。それまではキンライサーさんの名前も知らず主人の電話でキンライサーさんに連絡とってと言われても私は「ぎんらいざー!?」と間違った名前を何度も言ってしまい、主人にイライラされてしまいました…とにかくネットで調べて見積書出してもらってと言われたので、ネットで銀ライザーと打つ時にキンライサーと出たので初めて主人が何回も言い直したのを納得いたした次第です。お値段もリーズナブルで助かりました。他の人にもキンライサーさんをオススメしたいのですが、あまり付き合いが無いもので…
もし、給湯器のことで困ってる人がいたらキンライサーさんのことを紹介したいと思います。
ありがとうございました!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
ノーリツ GT-C2072SAW BL
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
10

キンライサーさんに依頼するのは初めてだったので不安がありましたが、電話応対も良く価格や10年保証という事でお願いしました。
今回依頼した次の日に交換して頂き本当に助かりました。
ありがとうございました^_^
ボクはきゅうとうき の可愛い絵本にキュンとなり、お孫ちゃんに読んであげようと思いました^_^ 感謝

エコキュート交換のお客さま

エリア
群馬県
設置商品
コロナ CHP-46AZ1
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
8

エコキュートの調子が悪くなり、業者を探す際にホームページや見積もりという流れでいちばん分かりやすかったのがキンライサー様でした。
電話受付と営業担当の対応もとても良く、安心してお任せすることが出来ました。
お湯が出ないと困るエコキュートなので、迅速に対応して下さり、本当にありがとうございました。
また何かありましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GT-C2472AW BL
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
10

この度は本当にお世話になりました。
当たり前に享受していたものに対する有り難さを実感する良い機会になりました。
電話応対、見積り、実際に来てくださった方、スタッフ間のバトンパスがお見事で、とても早く解決してくださったことに感謝しております。たくさんの誰かのおかげで快適に生活出来ていることを改めて感じました。
また次の機会がありましたらお願いしたいと思っています。
有り難うございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ダイキン EQX37YFV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

急な水漏れからの買い替えでした。
金額的なものもですが、なにより営業の方の丁寧でわかりやすい説明、工務の方の丁寧な作業とスリッパを持参してくれたりと清潔感、本当にこちらの会社にお世話になり良かったと思いました。
オプションについても強い勧誘等は一切ありませんでした。補助金も対応してくださりました。
また何かありましたらお願いしたいですし困っている知人がいたら紹介したいです。
今回はありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
奈良県
設置商品
リンナイ RUJ-A1610T-L(A)
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
9

電話では給湯器に関する知識が乏しいので色々と尋ねましたが、わかり易く丁寧に説明していただき納得しました。実は御社の他にも見積り依頼し、同様に電話でやりとりしましたが、その時の担当の受け応えがあまり良い印象でなかったので、早々に切り上げました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GTH-C2461AW6H-T-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

初めてな給湯器の交換でしたが、電話一つで、見積もりの写真の送り方から、何もかも、丁寧に教えて頂き有難うございます。何でも高くなっていますが、良心的な価格で、丁寧な説明、スピード感、お仕事の丁寧さ、全てにおいて、大変良くしてもらえました。本日からお風呂に入れます。嬉しいです。有難うございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
リンナイ RUX-A2016T-L(A)-E
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

当マンションでの実績も決め手の1つです。価格、対応、商品全てに満足しています。
有名ですが初めてなので、どうなのかなと思いましたが、実際依頼してみて、信頼と実績のキンライサーなんだなと感じました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
リンナイ RUF-A1615SAW(C)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

全ての対応が完璧でした。
色々な業者があり、最初は悩んでいましたが決め手は電話対応の良さでした。
他社でも安い所もあり、対応の早い所はあっても電話対応は本当に決め手の一番だと思いました。
強引な事が無く、丁寧で簡潔で本当に良かったです。
後、現場の施工での対応も同じぐらい良かったので、また是非何かあればお願いしたいです。

エコキュート交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ダイキン EQN37YFV
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
7

あいにくのお天気で雨の中、2台分のエコキュートを朝からテキパキ作業されていて18時には全て終了、思ったより早かった印象です。説明もきちんとして下さり満足しています。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
コロナ CHP-E37AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

急にエコキュートが壊れてしまい、修理も4日間かかると言われて困ってたところ、見積もりから施工完了まで2日間で完了していただいきました。見積りの連絡くれた方も、施工の担当の方も、本当に丁寧で気持ちに寄り添っていただき、料金も納得の価格で、大満足です。
本当にありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ダイキン EQX46YFV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

とても満足のいく買い物ができました。
正直ネットでの購入、工事には抵抗がありましたが見積もりの電話対応等とてもスムーズで丁寧に対応して頂きとても良かったです。
実は他の業者に相見積もりを依頼していましたが、キンライサー以上安い所はないだろうと断りました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
設置商品
ノーリツ GQ-2039WS-C-1
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
8

初めての事で、不安に思いながらメールでの申し込みや写真送付をしてみたところ意外にも、見やすい写真をありがとうございますといってもらえて、しかもとても迅速に見積もりをいただけて本当にありがたかったです。
お電話での対応もとても丁寧でお任せしたいと思いました。
お願いして良かったです。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
リンナイ RUF-A1615SAT-L(C)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
8

給湯器が壊れてしまい困っていたところ助けていただいたこともそうですが、それ以上にスタッフの皆さまの気持ちの良い対応がグッときました。
とても素敵な買い物ができました。

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給湯器ラベル・正面画像

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