お客様から頂戴したさまざまなご質問への回答。| どうして急にお湯が出なくなったり、冷たいお湯しか出なくなったりするのですか？

まず、「急にお湯が出なくなる」という現象についてですが、 原因は2つほど考えられます。

原因その１、ガス給湯器が故障の場合。
原因その２、ガスが遮断されている場合。

たとえば、地震などで、ガスメーターが自動的に遮断してしまう場合があります。
そんな時は、その他のガス器具（ガスコンロ等）において、ガスが使えるかどうかを確認してください。

ほかのガス器具は使えるのに、給湯器だけ使えない場合は、給湯器の故障が疑われます。