はじめてガイド
型番の調べ方キンライサーへの見積り依頼でお悩みの方へ
給湯器の見積りやお問い合わせを検討中で、不安や疑問をお持ちのお客さまへ。
よくある質問と回答をご用意しました。少しでも不安を減らして、安心してご検討いただければ幸いです。
いくらかかるの？どうして安いの？
給湯器が最大82％OFF？どうしてここまで安いのですか？
中古品だから、安いのですか？
メーカーと交渉を重ねて大量発注することにより、仕入れコストを可能な限り削減しています。その結果、お客さまにお求めになりやすい価格をご提示することが可能となっています。
もちろん、中古品ではなく、すべて新品の商品です。
自宅に合う給湯器の種類や、交換にかかる合計費用がよく分からず不安です。
給湯器は設置場所やお客さまの環境、必要な機能などによって設置できる給湯器が違い、工事料金も変わります。
そのため、実際の合計金額がいくらになるのかは、給湯器のプロであるキンライサーにお問い合わせください。あなたのお家にぴったりな給湯器を、無料でご提案します。
これは大きな声では言えませんが、ホームページの価格よりも値引きさせていただくこともあります。
営業所からかなり離れているのですが、交通費や駐車場代は請求されますか？
交通費や駐車場代を請求することはございません。
最終見積書の金額のみをご請求させていただきます。
また、見積りには交通費や駐車場代は加味しません。
キンライサーに給湯器の相談をする
給湯器交換のお申し込みは、最初にお見積りのご依頼が必要です。
大手ガス会社じゃなくて
大丈夫？
大手ガス会社ではないので心配です。
商品に違いなどありませんか？
東京ガスブランド、大阪ガスブランドのガス給湯器は、リンナイ社やノーリツ社といったメーカーがOEMで製造しています。
そのため、同等タイプであれば性能に違いはありません。
大手ガス会社ではないので、工事の作業や安全面が心配です。
ガス給湯器の交換は、必要な資格を持つプロのスタッフが施工いたします。万が一不具合があった場合でも、無料10年保証でしっかりと対応いたします。
またキンライサーは住宅リフォーム売上ランキング2025で上位ランクイン。給湯器の交換工事を中心とした数少ない専門工事店として、全国のお客さまから選ばれ続けている給湯器専門工事店 業界最大手*1です。
確かな技術と実績を持つキンライサーに、どうぞ安心しておまかせください。
*1：リフォーム産業新聞「住宅リフォーム売上ランキング2025」掲載データをもとに当社調べ
まずはプロに無料で相談！
給湯器交換のお申し込みは、最初にお見積りのご依頼が必要です。
ネットからの申し込みが
不安です
キンライサーを初めて知りました。
インターネットからの申し込みなので不安です。
キンライサーは東京都港区南青山に本社を構え、全国に営業所を展開する、創業27年の給湯器の業界最大手(*1)企業です。
「インターネットからの注文には不安を感じる」という方からのお問い合わせは多数ございますが、これまでに35万件以上(*2)の工事を手がけ、多くのお客さまからご満足の声をいただいています。初めての方にも安心してご依頼いただけるよう、わかりやすいご案内と丁寧な対応を心がけています。
また、工事後にはお客さまアンケートを実施し、いただいたご意見は良い点・改善点を含めてすべて公開しています。
もし少しでもご不安な点がありましたら、お気軽にご相談ください。
担当者が丁寧にご説明し、納得いただいてからご依頼いただけます。
*1：リフォーム産業新聞「住宅リフォーム売上ランキング2025」掲載データをもとに当社調べ
*2：2025年7月時点のガス給湯器・エコキュート等を含む累計工事件数
※アンケート結果はこちら
近くに営業所がありませんが、交換後に不具合が起こった時が心配です。
営業所から離れていても、迅速に対応いたしますのでご安心ください。
万が一工事の不具合がございましたら、24時間365日、修理のご依頼を受付しております。アフターサポートは商品・工事ともに安心の無料10年保証付きで、修理総額や回数に制限はございません。
問い合わせしたら契約するまでしつこく営業されそうで怖いです。
キンライサーが大切にしていることは、親身になってお客さまに寄り添った対応をすることです。
お客さまの抱える疑問や問題を理解し、その問題解決に真摯に取り組む方針ですので、お客さまが望まない強引で執拗な営業はいたしません。
キンライサーに給湯器の相談をする
給湯器交換のお申し込みは、最初にお見積りのご依頼が必要です。
ちゃんと工事を
してくれるの？
手抜き工事や、お金だけ払って何もしてもらえないことにならないか心配です。
キンライサーは、お客さまアンケートの結果を包み隠さず全て公開しています。良いご意見も厳しいご意見も選別せず、ひとつひとつの声に耳を傾けることが信頼の原点だと私たちは考えています。アンケートの結果はこちらからご確認ください。
また、支払いについては一部のローン支払いを除き、工事後の後払いですので、お金だけ払って何もしてもらえないということは起こり得ません。どうぞご安心ください。
工事はどんな人が来ますか？下請けに丸投げではないですか?
キンライサーの社員や、キンライサー認定のパートナーが工事に伺います。
認定パートナーは実際に技術や接客のテストで合格基準を満たした方のみ契約しています。
また定期的にマナー研修も実施しており、どのスタッフもお客さまに親切丁寧な対応をさせていただきますので、どうぞ安心しておまかせください。
取り外した古い給湯器はどうすればよいでしょうか？
持ち帰り処分させていただきます。
処分費用は標準工事に含んでおり、別途費用は掛かりません。
土日祝日でも工事をお願いすることはできますか？
はい。もちろん可能です。
キンライサーは年中無休ですので、お客さまのご都合にあった日程で工事させていただきます。
キンライサーに給湯器の相談をする
給湯器交換のお申し込みは、最初にお見積りのご依頼が必要です。
悪い口コミを見つけたから不安です
別のホームページで、キンライサーを悪く書いてあるレビューがあったので心配です。
インターネット上には、実際のご指摘だけでなく、事実と異なる口コミが掲載されてしまうこともございます。初めてのお客さまが不安に感じられるのは、もっともなお気持ちだと思います。
機械ではなく人が対応しておりますので、100％全てのお客さまに満足いただけているわけではありませんが、工事後のお客さまアンケートでは「説明が丁寧で安心した」「対応が早かった」など、嬉しいお声も多くいただいております。アンケート結果の詳細はこちらで全公開しております。
おかげさまで35万件以上(*2)の工事実績があり、これまで多くのお客さまにご満足いただいてきました。もし悪いサービスが続く会社であれば、この実績を積み重ねることはできません。
ご不安な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。ご納得いただけるまで丁寧にご説明し、安心してご依頼いただけるよう努めてまいります。
*2：2025年7月時点のガス給湯器・エコキュート等を含む累計工事件数
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給湯器交換のお申し込みは、最初にお見積りのご依頼が必要です。
見積りは
どうやってするの？
写真で見積りができるようですが、現地調査には来てもらえないのですか？
写真を送っていただけると迅速にお見積りを出すことができ、お客さまにも予定を取っていただく必要がありませんので、写真での現場確認をお願いしています。
しかし、写真の撮り方が分からなかったり、現地調査に来て欲しいということでしたら、現地調査も喜んでお伺いさせていただきます。
見積りにお金はかかりませんか？
はい、もちろん無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
写真だけで正しい見積りが本当にできますか？
追加料金は発生しませんか？
ほとんどの場合は写真だけでお見積りが可能です。
どうしても実際に現場を確認したほうが良いとなった場合のみ、現地調査をお願いしています。
本見積りをお出ししましたら、なにか現場でご要望をいただかない限り、追加で発生する料金はございませんので、どうぞご安心ください。
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給湯器交換のお申し込みは、最初にお見積りのご依頼が必要です。
給湯器交換はキンライサーに
おまかせください！
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24時間365日受付対応
年中無休で、
お見積り・ご相談に対応しております。
今すぐのお問い合わせも可能です！ -
最短当日のスピード対応
突然お湯が出なくなった！とお困りの時でも、
即日・翌日のスピード対応が可能です！ -
安心の無料10年保証
商品も工事も、安心の無料10年保証。
修理総額・修理回数は無制限です！
Q.あなたは、キンライサーのサービスを親しいお知り合いやご友人に、
どの程度おすすめしたいと思いますか？(0-10点の11段階評価)
7,215件の自社アンケート結果
（回答期間：2025年8月1日～2025年10月31日）
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