給湯器のリモコンが壊れたらどうしたらいいですか？ 

給湯器のリモコンが壊れたらどうしたらいいですか？ 

給湯器を使用しているときに壊れたと感じたら、まずは故障の原因を調べてください。状況によっては、電源を入れ直すだけで解決する場合があります。
停電後に電源を入れ直すと、リセット状態になっている可能性があるので注意が必要です。主に時計表示などがリセットされているため、再設定してください。 

リモコン側ではなく、給湯器本体に不具合が生じているケースがあります。この場合も、リモコンと同じく電源を入れ直してみてください。
停電後は電源の不具合が生じる可能性が高いため、十分な確認が必要です。 

それでも解決できなければ、業者へ交換や修理の相談をしましょう。
故障の原因がはっきりしないときでも、業者へ依頼すると原因を特定できます。事前に不具合の内容をまとめておくと、スムーズに作業することが可能です。 

原因の把握 

壊れたかもしれないと感じたら、確認するポイントが3つあります。 

エラーコードの確認

エラーコードとは、給湯器のトラブル内容を確認するためのメッセージを指します。
英数字の組み合わせで表示されるケースが多いです。エラーコードが表示されると、故障の原因を把握しやすくなります。 

電源やコンセントの状態

電源やコンセントに不具合がないかも確認しましょう。
リモコンや給湯器本体の電源が点いていなければ、画面は表示されません。停電などでブレーカーが落ちている可能性もあるため、しっかりと電源周辺も確認してください。 

他リモコンの反応チェック

他のリモコンが反応するかどうかも確認しておくべきポイントです。
給湯器のリモコンは、台所と浴室タイプの2種類あります。多くの家庭で、両者を使用している可能性が高いです。
片方が正常に作動すれば、特定のリモコンに不具合が起こっていることがわかりやすくなります。 

壊れたときの症状とよくある原因

壊れたときに起こる症状でよくあるのが、全く画面が表示されないことです。
原因として、電源が入っていないケースが考えられます。単純な内容ではありますが、忘れずに確認してください。
また、省エネモードになっている可能性もあります。省エネモードとは、一定時間の操作がないと画面がオフになる設定です。画面が表示されなくなっても、焦らず冷静に対応してください。

ボタン反応がない場合

リモコンが全く反応しないのも、壊れたときによく起こる症状です。押しても反応が悪い場合は、リモコンの内部基盤に不具合が生じている可能性があります。長年使用している場合やボタンの押し方が強いことが原因の可能性が高いです。 

お湯が出ない・画面異常

お湯が出ないときは、給湯器本体に不具合が生じている可能性があります。お湯が出ているのに画面表示に異変があるときは、リモコンが壊れているケースが多いです。
しかし、お湯が出なければ、そもそも給湯器本体に異変が起こっているかもしれません。あるいは蛇口が故障している場合もあるため、お湯が出るかどうかは必ず確認しておいてください。 

修理・交換の判断基準 

修理と交換のどちらを行うかは、故障の症状によって異なります。
給湯器の使用年数や備わっている機能によって、費用も大きく変わるのです。長年使用している場合は、修理してもすぐに劣化症状が表れるかもしれません。
このようなケースでは、交換したほうが結果として安く済むのです。 

パネルだけの交換も可能

リモコンのパネル部分だけの不具合では、パネルだけの交換もできます。
修理も可能ですが、工事にかかる時間や費用を考えて判断してください。修理では部品を取り寄せる時間が必要で、交換では製品を取り寄せる時間が必要です。
状況によって時間や費用が変わるため、自分が重視するポイントに合わせて判断してください。 

【まとめ】給湯器のリモコンが壊れたときは、電源やエラー表示、他のリモコンの反応を確認し、原因を特定しましょう。