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給湯器Q&A

ノーリツ給湯器の888(88)エラーの対処法や消し方を解説

ノーリツ給湯器の888(88)エラーの対処法や消し方を解説

ふと給湯器のリモコンを見ると、見慣れない「888」や「88」という数字が点滅していて、驚いた経験はありませんか? 「故障してしまったのか」「お湯が急に使えなくなるのではないか」と不安に感じる方も多いはずです。
この記事では、ノーリツ給湯器に「888(88)」が表示される本当の意味と、エラーの消し方、そして点検と交換どちらを選ぶべきかの判断基準をわかりやすく解説します。
この記事を通して、ご自宅の状況に合ったベストな対処法を見つけましょう!

「読む時間がない」「耳で聞く方が楽だ」という方のために、この記事の要点をまとめた音声ガイド(約1分30秒)も用意しました。下のプレーヤーから、ぜひお聞きください。

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ノーリツ給湯器の888(88)エラーの意味

「888」の意味は、安全に使用できる年数、あるいは使用回数を超えたというサインです。
つまり、「888」というエラーコードは、法的点検時期が来たと考えてください。
使用頻度や環境によりますが、ノーリツの給湯器ではおよそ9~11年の間に、 エラーコード「888」が給湯器のリモコンに表示されるようです。
ちなみに、点検時期を意味するエラーコードの意味は、国内主要メーカーの間で共通しています。

ノーリツ給湯器の888(88)エラーが出た際の対処法・消し方

ノーリツ給湯器に「888」または「88」のエラーが表示された場合、慌てずに適切な対応を行うことが重要です。
ここでは、安全にエラーを解除する方法や対処法について具体的に解説します。

あんしん点検(有償)を受ける

ノーリツ給湯器に888エラーが表示された場合、最も推奨されるのは「あんしん点検」を受けることです。
このエラーは給湯器の点検時期を示すサインであり、故障ではありませんが、安全性を確保するために点検を受けることが重要です。
メーカーが提供する有償点検では、専門のサービスマンが状態を確認し、問題があれば修理や改善を提案してくれます。
点検費用は約10,000円前後ですが、具体的な金額は給湯器の状態やメーカーによって異なります。
点検後、エラー表示は消去されるため、安心して使用を継続できます。

参考:https://www.noritz.co.jp/info/houtei/anshin/anshin_tenkenryokin.html

給湯器を交換する

888エラーは、給湯器の設計寿命が近づいていることを知らせるサインでもあります。
使用年数が10年以上経過している場合、新しい給湯器への交換を検討するタイミングかもしれません。
特に修理費用が高額になるケースでは、交換したほうがコストパフォーマンスが良い場合も考えられます。
ノーリツをはじめとするメーカーでは、最新機能を搭載した経済的かつ安全なモデルが多数揃っており、
長期的な使用を見据えて交換を検討することをおすすめします。

お客様センターに電話をする

888エラーが表示された場合、疑問や不明点があれば、まずノーリツのお客様センターに電話で問い合わせることが大切です。
専門のスタッフがエラーの詳細を確認し、点検や修理の手配、エラー表示の解除方法について案内してくれます。
また、状況によってはエラー解除の応急処置についても指示を受けられる場合があります。
お客様センターへの連絡は、正確で安全な対処方法を知るための重要なステップです。

お問い合わせ先
ノーリツコンタクトセンター
0120-911-026 通話料無料
※ 携帯電話からは0570-064-910(通話料がかかります)
平日:09:00~17:30 土日祝日、夏期休暇、年末年始は休業。

ノーリツ給湯器の888(88)エラーを放置するリスク

ノーリツ給湯器の888エラーは目立つ表示ですが、これを放置することで思わぬトラブルにつながる可能性があります。
以下では、特に注意すべきリスクについて解説します。

大きな事故のリスク

888エラーが表示されたままの給湯器を使い続けると、
火災や一酸化炭素中毒といった重大な事故に発展する可能性があります。
ノーリツ給湯器エラーコードの放置は、給湯器内の部品が経年劣化していることを無視することになり、 安全性を大きく損なう懸念があります。
特に、屋内設置の給湯器をお使いの場合、安全のためにも迅速な点検が必要です。

日常生活に支障をきたすリスク

ノーリツ給湯器の888エラーを放置すると、給湯器の機能が低下し、突然お湯が出なくなる可能性があります。
冬場や忙しい朝にお湯が使えなくなると、非常に大きなストレスとなります。
また、点火不良などが発生すると暖房やシャワーが使用できなくなるケースもあります。
快適な生活を維持するためにも早急な対処が求められます。

高額な修理費用のリスク

888エラーを無視して給湯器を使い続けると、さらなる部品の故障を引き起こし、 修理費用が高額になる可能性があります。
ノーリツ給湯器のエラー解除方法として、あんしん点検(有償)で定期的なメンテナンスを受けることで、 結果的に修理費用を抑えることが期待できます。
点検を怠った場合、給湯器全体の交換が必要になるケースもあり、費用負担が大きくなります。

給湯器の点検ではなく、このタイミングで交換検討を

これまで見てきた通り、エラーコードが表示された場合、対応としては大きく分けて
「点検を行う」か「ガス給湯器を交換する」という2つの選択肢があります。
「まだ問題なく使えそう」と感じる場合は、まず点検をして状態を確認し、不具合のある部品だけを交換するという方法もあります。
ただし、状況によっては点検よりも早めの交換を選んだ方が良いケースも少なくありません。
なぜこの段階で交換をオススメするのか、その理由を整理しながら、後悔のない判断につなげていきましょう。

オススメの理由① 突然お湯が使えなくなると、慌てて交換することに

「888(88)」のエラーコードが表示される場合、給湯器の内部ではすでに経年劣化が進んでいる可能性が高いと考えられます。
今後、故障や不具合が起こるリスクも徐々に高まっていく状態です。

不調が少しずつ現れてくれれば判断もしやすいのですが、 ガス給湯器の場合、前触れなく突然お湯が出なくなることも珍しくありません。
たとえば、お風呂に入ろうとしたタイミングでお湯が出ないとなると、ご家族全員が困ってしまいます。
その場合、悠長に検討する余裕はなく、急いで交換を決断せざるを得ない状況になります。
業者や機種を比較する時間が取れず、その時点で対応できる方法を選ぶしかありません。
結果として、工事費が割高になったり、在庫の都合で希望する機能の給湯器を選べなかったりするケースもあります。

こうした事態を避けるためにも、余裕のある段階で製品や業者を比較し、納得した上で交換を進めることが大切です。

オススメの理由② 最新の給湯器は、色々な機能を搭載

近年のガス給湯器は、機能・性能ともに大きく進化しています。
エラーコードをきっかけに交換することで、これまで以上に快適な生活を実感できる可能性があります。
たとえば、ウルトラファインバブルのように、非常に細かな泡を含んだお湯をシャワーや浴槽に供給できるモデルも登場しています。
ほかにも、お風呂のお湯を除菌して清潔な状態を保てる機能を搭載した給湯器もあります。
さらに、Bluetooth通信に対応したリモコンなど、スマート家電と連携できるモデルも注目されています。
見た目の面でも進化が進んでおり、リモコンや室外機のデザインが洗練された製品も増えてきました。
こうした最新モデルに交換することで、故障の不安がなくなるだけでなく、「交換して正解だった」と感じられる満足感を得られるのも大きな魅力です。

オススメの理由③ ガス代を抑えられるエコジョーズ

光熱費の節約という点から見ても、ガス給湯器の交換は有効な選択肢です。
ガス代・電気代ともに上昇が続き、家計への負担を感じている方も多いのではないでしょうか。
その対策として、効率よくお湯を沸かし、無駄を減らせる最新モデルへの交換が挙げられます。
代表的なのが「エコジョーズ」です。

従来の給湯器では捨てていた排熱を再利用し、水を温めることで、熱効率を約15%向上させています。
周囲の環境に配慮できるだけでなく、熱を無駄なく活用できている証拠ともいえます。
キンライサーでは、エコジョーズへの交換工事も行っており、従来型との価格差も数万円程度まで縮まっています。
ガス代の節約効果を考えると、数年で差額を回収できるケースも多く、長い目で見て非常にお得です。
また、商品本体の故障や工事に起因する不具合についても、10年間の無料保証が付いているため、安心してご利用いただけます。

給湯器の交換はキンライサーで! 

キンライサーは、創業40年、年間72,000件の工事実績を誇るガス給湯器・エコキュートのプロフェッショナル集団です。 
お客さまのご家庭に合った最適な商品を、きちんとご相談のうえで選定させていただきます。工事には熟練スタッフがお伺いし、的確かつスピーディーに設置させていただきます。 
また、交換にかかる費用については事前に詳細な見積もりを提示するため、「あとから追加費用が発生する」といった不安がありません。 
さらに、キンライサーでは施工後のアフターサポートも充実しています。給湯器の調子が悪いと感じた場合にも迅速に対応できる体制が整っており、相談までスムーズです。 

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ノーリツ給湯器の888(88)エラー以外のエラーコード

ノーリツ給湯器は、エラーコードを表示することで利用者にトラブルや必要な点検を知らせます。
ここでは、888(88)エラー以外の主なエラーコードとその意味、対処方法について詳しく説明します。

ノーリツ給湯器のエラーコード

  • 緊急を要するエラー
  • 注意を要するエラー
  • 軽微なエラー
コードエラー(故障)内容原因
011給湯燃焼タイムオーバー給湯運転60分以上経過したため停止した
012ふろ燃焼タイムオーバーふろ運転60分以上経過したため停止した
032自動注湯積算流量オーバー浴槽の排水栓閉め忘れ
043暖房水不足暖房水の予備タンク水が減っている
101給湯残火検出
(給湯自己診断燃焼異常警告)
給排気異常(ファンモーター送風異常)
<燃焼能力制御>
102ふろ残火検出
(給湯自己診断燃焼異常警告)
給排気異常(ファンモーター送風異常)
<燃焼能力制御>
103暖房燃焼異常(警告表示)給排気異常(ファンモーター送風異常)
<燃焼能力制御>
111給湯側点火不良給湯側点火エラー
112ふろ側点火不良ふろ側点火エラー
113暖房側点火不良暖房側点火エラー
121給湯立ち消え安全装置作動給湯側燃焼エラー
燃焼センサーなどの検知不良
122風呂立ち消え安全装置作動風呂側燃焼エラー
燃焼センサーなどの検知不良
123暖房側立ち消え安全装置作動暖房側燃焼エラー
燃焼センサーなどの検知不良
140過熱防止装置作動
<ハイリミットスイッチ作動>
機器本体の異常過熱
<燃焼部からの異常過熱>
<燃焼部の交換機目つまり等>
161給湯出湯温度異常給湯の異常温度上昇
162自動お湯張り温度異常自動湯張りの異常温度上昇
163暖房温度コントロール不能暖房配管の循環不良
173暖房回路漏水検知 
200給湯残火安全装置作動
空焚き安全装置作動
 
208過熱防止装置回路断線 
252ふろ水流スイッチON状態ふろ水流スイッチ不良
310低温感知サーミスタ異常低温感知サーミスター断線/短絡
311給湯入水サーミスター異常F点サーミスタ断線/短絡
312ふろ入水サーミスタ異常ふろ入水サーミスター断線/短絡
313暖房高温サーミスタ異常 
321給湯出湯サーミスター異常入水温サーミスター断線/短絡
323暖房低温サーミスタ異常 
392バーナセンサ異常 
393暖房バーナセンサー異常 
411給湯水量センサー異常 
412注湯水量センサ異常自動お湯張りセンサー
432水位センサ異常水位センサー断線
433暖房水位電極異常 
542三方弁異常 
543暖房回路漏水検知(多量) 
562ふろ自動注湯流量異常 
563暖房熱動弁異常 
610燃焼用ファン異常燃焼ファン、電装基盤
611給湯燃焼ファン異常給湯用燃焼ファン、電装基盤
612ふろ燃焼ファン異常ふろ用燃焼ファン、電装基盤
613暖房燃焼ファン異常暖房用燃焼ファン、電装基盤
632ふろ水流スイッチ異常 
643暖房ポンプ異常 
651水量サーボ異常 
661バイパス水量サーボ異常 
700電装基盤異常 
710燃焼制御回路 
720燃焼制御装置回路異常 
721給湯立ち消え安全装置回路異常 
722ふろ立ち消え安全装置回路異常 
723暖房立ち消え安全装置回路異常 
730電装基盤設定異常 
733Eコン地絡 
733電気制御系統異常 
738ディップスイッチ途中切替異常 
760リモコン伝送異常機器とリモコンの通信異常
763インテリジェント通信不良電装基盤通信異常
764暖房端末機器側不良 
901給湯燃焼異常(出力低下)機器の燃焼不良
903暖房燃焼異常(警告表示、燃焼停止)機器の燃焼不良
991給湯燃焼異常(機器停止)機器の燃焼不良
993暖房燃焼異常(機器停止)機器の燃焼不良

※こちらは、平成7年にメーカー間で統一されたエラー表示番号です。ただし、メーカーによってエラー内容の表現に若干の違いがあります。
※平成7年以前のエラー表示番号はメーカーによって違いがありますので、各メーカーにお問い合わせください。

キンライサーにぜひご相談ください!

 

 

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まとめ

ノーリツ給湯器の「888」または「88」エラーは故障そのものではなく、点検時期の目安を知らせるサインです。
主に給湯器の使用期間が約10年を迎えた際に表示されるため、このタイミングを機に点検を受けることが推奨されます。
エラーを解除するには有償の点検を受ける必要があり、リセットを試みることもできますが根本的な解決には至りません。
エラーを放置することで大きな事故や予期しない出費につながる恐れがあるため、
メーカーや専門業者に相談し、適切な対応を行うことが重要です。
長く安全に給湯器を使用するためにも、定期的な点検とメンテナンスを心がけましょう。

やかんくん

ポポポッ!?きゅうとうきくん、たいへんだよ!君のリモコンに「888」って数字が出ているよ!

きゅうとうきくん

本当だ。もうそんな時期か。時間が経つのは早いなあ…

やかんくん

この数字にはどんな意味があるの?

きゅうとうきくん

この数字はエラーコードと言って、法的点検の時期が来たというサインなんだよ

やかんくん

きみに点検が必要なの?

きゅうとうきくん

そうだよ。ぼくたち、給湯器を安全に使うために、点検は欠かせないんだ。

やかんくん

もし、点検を受けないとどうなるんだポ?

きゅうとうきくん

火事が起きるかもしれないし、危険な一酸化炭素が出てくるかもしれないんだ。

やかんくん

それはたいへんだポ!!

きゅうとうきくん

そうだね。もし、事故が起きなくても、急にお湯が出なくなるかもしれないんだよ。

やかんくん

それは困ったポ。

きゅうとうきくん

「888」という数字は、「困ったことが起きないうちにちゃんと点検してね」っていうサインなんだよ。

やかんくん

なるほど~。じゃあ、さっそくキンライサーにきみの点検をお願いするポッ!

きゅうとうきくん

うん!点検を受けたら、安全に安心して使えるようになるよ!

よくある質問

ノーリツ給湯器の888点検をしないとどうなる?
給湯器のリモコンに突然、エラーコード「888」という数字が点滅したら、点検のサインです。 故障ではなく、急にお湯が出なくなることはありませんから、安心してください。ただ、エラーコードが出てからも放置していると、故障や事故の起こる可能性が高くなります。 できるだけ早く点検を依頼しましょう。

このコラムを書いた人

キンライサー

給湯器交換サービス
お湯が出なくて困ったら【キンライサー】
メディア運営担当

創業27年、年間72,000件*3の工事実績を誇るガス給湯器・エコキュートのプロフェッショナル。
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