キンライサーへの見積り依頼でお悩みの方へ
キンライサーへ給湯器の見積り依頼やお問い合わせを考えているけど、
不安や疑問があって、問い合わせするか悩んでいます。
そんなお客さまからいただくことの多い不安や疑問に回答しておりますので、
少しでもご不安を解消できれば幸いです。
いくらかかるの？どうして安いの？
給湯器が最大80％OFF？どうしてここまで安いのですか？
中古品だから、安いのですか？
メーカーと交渉を重ねて大量発注することにより、仕入れコストを可能な限り削減しています。その結果、お客さまにお求めになりやすい価格をご提示することが可能となっています。
もちろん、中古品ではなく、すべて新品の商品です。
自分の家に合う給湯器が、合計でいくらになるのかよく分からないのですが。
給湯器は設置場所やお客さまの環境、必要な機能などによって設置できる給湯器が違い、工事料金も変わります。
そのため、実際の合計金額がいくらになるのかは、給湯器のプロであるキンライサーにお問い合わせください。
これは大きな声では言えませんが、ホームページの価格よりも値引きさせていただくこともあります。
営業所からかなり離れているのですが、交通費や駐車場代などはどうなりますか？
交通費や駐車場代を請求することはございません。
最終見積書の金額のみをご請求させていただきます。
また、見積もりには交通費や駐車場代は加味しません。
キンライサーに給湯器の相談をする
大手ガス会社じゃなくて
大丈夫？
大手ガス会社ではないので心配です。
商品に違いなどありませんか？
東京ガスブランド、大阪ガスブランドのガス給湯器は、リンナイ社やノーリツ社といったメーカーがOEMで製造しています。
そのため、同等タイプであれば性能に違いはありません。
大手ガス会社ではないので工事も心配です。
工事をおまかせして大丈夫ですか？
ガス給湯器を交換するために必要な資格を持った、経験豊富なプロスタッフが工事させていただきます。どうぞご安心ください。
万が一不具合があった場合でも、無料10年保証でしっかりと対応させていただきます。
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ネットからの申し込みが
不安です
キンライサーを初めて知りました。
インターネットからの申込みなので不安です。
キンライサーは東京都港区虎ノ門に本社を構え、全国に営業所を展開する、創業24年の給湯器業界の大手企業です。
「インターネットからの注文には不安を感じる」という方からのお問い合わせは多数ございますが、おかげさまで200,000件以上の工事実績と、施工後アンケートでは工事のお客様満足度97%の評価をいただいています。
それでも不安な点がございましたら、まずはお問い合わせください。お客さまの不安を解消できるよう、しっかりとご説明させていただきます。
近くに営業所がありませんが、交換後に不具合が起こった時が心配です。
営業所から離れていても、迅速に対応いたしますのでご安心ください。
問い合わせしたら契約するまでしつこく営業されそうで怖いです。
キンライサーが大切にしていることは、親身になってお客さまに寄り添った対応をすることです。
お客さまの抱える疑問や問題を理解し、その問題解決に真摯に取り組む方針ですので、お客さまが望まない強引で執拗な営業は一切いたしません。
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ちゃんと工事してくれるの？
手抜き工事や、お金だけ払って何もしてもらえないことにならないか心配です。
キンライサーは手抜き工事では達成できない「工事のお客様満足度97％」の評価をいただいています。
また、支払いについては一部のローン支払いを除き、工事後の後払いですので、お金だけ払って何もしてもらえないということは起こり得ません。どうぞご安心ください。
キンライサーのお客様への対応・サービスについてお伺いしました。
多くのお客様から「良かった」「安心できる」とのお声をいただきました！
5,668件の自社アンケート結果
（回答期間：2021年1月～2021年8月）
工事はどんな人が来ますか？下請けに丸投げではないですか?
キンライサーの社員や、キンライサー専属のパートナーが工事に伺います。
専属パートナーは実際に技術や接客のテストで合格基準を満たした方のみ契約しています。
また定期的にマナー研修も実施しており、どのスタッフもお客さまに親切丁寧な対応をさせていただきますので、どうぞ安心しておまかせください。
取り外した古い給湯器はどうなりますか？
持ち帰り処分させていただきます。
処分費用は標準工事に含んでおり、別途費用は掛かりません。
土日祝日でも工事をお願いすることはできますか？
はい。もちろん可能です。
キンライサーは年中無休ですので、お客さまのご都合にあった日程で工事させていただきます。
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悪い口コミを見つけたから不安です
別のホームページで、キンライサーを悪く書いてあるレビューがあったので心配です。
レビューに関しては、私たちの不備に対する実際のご意見もあれば、インターネットの特性上、根拠のない誹謗中傷のレビューもございます。。
機械ではなく人が対応しておりますので、100人中100人全員にご満足いただくまでには至っておりませんが、工事後のお客さまアンケートでは97%のお客さまに「非常に良い」または「良い」とお答えいただいております。
もし悪いレビューのようなことが多くあるような会社であれば、200,000件を超える工事実績のサービスは継続できていません。
どうかまずはお問い合わせいただき、本当に悪い会社かどうかをお客さまご自身でお確かめ頂ければと思います。
お客さまにご満足いただけるように丁寧な説明、迅速な対応をさせていただきます。
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見積りは
どうやってするの？
写真で見積りできるようですが、現地調査には来てもらえないのですか？
写真を送っていただけると迅速にお見積りを出すことができ、お客さまにも予定を取っていただく必要がありませんので、写真での現場確認をお願いしています。
しかし、写真の撮り方が分からなかったり、現場調査に来て欲しいということでしたら、現場調査も喜んでお伺いさせていただきます。
見積りにお金はかかりませんか？
はい、もちろん無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
写真だけで正しい見積りが本当にできますか？
追加料金は発生しませんか？
ほとんどの場合は写真だけでお見積りが可能です。
どうしても実際に現場を確認したほうが良いとなった場合のみ、現地調査をお願いしています。
本見積りをお出ししましたら、なにか現場でご要望をいただかない限り、追加で発生する料金はございませんので、どうぞご安心ください。
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給湯器交換はキンライサーに
おまかせください！
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24時間365日受付対応
年中無休で、
お見積り・ご相談に対応しております。
今すぐのお問い合わせも可能です！ -
最短当日のスピード対応
突然お湯が出なくなった！とお困りの時でも、
即日・翌日のスピード対応が可能です！ -
安心の無料10年保証
商品も工事も、安心の無料10年保証。
修理総額・修理回数は無制限です！
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