大阪府豊能郡 S様 パロマ FH-2013SAR 20号オート追焚付き給湯器 交換工事

大阪府豊能郡S様邸｜給湯器交換工事【パロマ FH-2013SAR】を行いました。

◆点火しない症状でお困りのお客様からのご相談

「急にお湯が使えなくなってしまって…点火しないんです。」
大阪府豊能郡にお住まいのS様から、このようなお困りのご連絡をいただきました。

お湯が使えなくなると、生活に大きな支障が出てしまいます。

特に入浴や家事に直結するため、一刻も早い解決が必要でした。

◆S様のお悩み・ご要望

S様のお宅でお使いの給湯器はノーリツ製 GRQ-2028SAX-1。中古で購入された物件に設置されていたものでした。
点火しない症状があり、エラー表示は出ていませんでしたが、使用年数も不明で修理対応も難しい状態でした。

そのため、修理が仮に可能であったとしても、再び故障するリスクを考えると交換をおすすめさせていただきました。
また、既存の「2穴タイプ」から「1穴タイプ」への変更についてもご説明し、概算見積もりをご案内したうえで、明後日工事希望ということでご依頼をいただきました。

◆工事概要

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  地域：大阪府豊能郡

  
  


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  建物種別：戸建て

  
  


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  旧機種：ノーリツ GRQ-2028SAX-1（使用年数不明）

  
  


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  新機種：パロマ FH-2013SAR（20号オート追焚付き給湯器）

  
  


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  その他：マルチセットリモコン MFC-250V

  
  


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  症状：点火しない（エラー表示なし）

  
  

◆工事のポイント

今回の工事は特別な天候や搬入経路の問題はありませんでしたが、旧機種が2穴タイプだったため、1穴タイプへの仕様変更に伴う接続方法の工夫が必要でした。
事前にしっかりとご説明し、工事中も安全かつ丁寧な作業を心がけました。

短期間での施工希望という点もありましたが、チーム体制を整えてスムーズに対応できました。

◆給湯器交換の目安と注意点

給湯器の寿命はおよそ10年が目安です。

今回のように「点火しない」という症状は典型的な故障サインのひとつ。ほかにも「お湯がぬるい」「異音がする」「水漏れがある」といった症状が出始めたら、寿命を迎えている可能性があります。

不具合を放置してしまうと、突然お湯が使えなくなるリスクが高まります。

特に冬場は交換依頼が集中するため、希望日に工事ができないケースもあります。

異変を感じたら早めに点検・交換をご検討ください。

◆給湯器交換はキンライサーへ

キンライサーでは、

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と、お客様の暮らしをしっかりサポートいたします。

「給湯器が寿命かも？」「お湯が出なくて困っている」そんな時は、ぜひお気軽にお問い合わせください。