東京都足立区 O様 ノーリツ GT-2470AW-T BL 24号フルオート追焚付給湯器 交換工事

東京都足立区O様邸で、ノーリツ給湯器「GT-2470AW-T BL」（24号フルオート追焚付）への交換工事を行いました。

最初にお電話をいただいた際には「昨晩までは使えていたのに、急にお湯が出なくなった」とのお困りのご様子でした。

追い焚き機能も最初は使えたものの、すぐにエラー111が表示されて停止してしまい、ガスコンロは使えるのに給湯器だけが完全に機能しない状態でした。

使用年数は約20年とのことで、修理より交換をご希望。

お客様は別の業者にも連絡されたそうですが「型式が分からないと何もできない」と言われ、不安を感じられたそうです。

そこで弊社からは「最短で今日か明日でも対応できます」とお伝えし、スピード対応を心掛けました。

お見積もりではオートとフルオート両方のプランをご提示し、使用状況やご希望を踏まえて最終的にフルオートタイプでご依頼いただきました。

電話対応について「女性の方が明るく感じ良かった。見積もりも素早く、説明もわかりやすかったです。壊れた次の日の朝に来てもらえて本当に助かりました。」とのお言葉をいただき、やり取りの中でも信頼を感じていただけたようです。

当日の工事は、既設機の撤去から新機種の据付、配管・ガス接続、リモコン交換、動作確認まで滞りなく完了しました。

施工スタッフについては「対応が丁寧で、話し方も柔らかく安心できました。スリッパや敷物を持参して細かい気遣いが行き届いており、最後の説明もきちんとされて安心できました。」と高く評価いただきました。

ビフォーアフター

旧機種：不明（約20年使用・都市ガス・分譲マンション設置）

新機種：ノーリツ GT-2470AW-T BL（24号／フルオート／追焚付給湯器）

付属品：標準マルチリモコン RC-J101Eマルチセット

今回の工事では「突然のお湯切れ」「長年使用した機器の交換」「スピード対応」という点が大きなポイントでした。

特に、お客様が他業者で不安を感じられた中で、弊社が型番不明でも柔軟に確認し、最短日程で復旧できたことが安心につながったと感じています。

これから給湯器交換を検討される方も、「急にお湯が出なくなった」「型番が分からない」「できるだけ早く復旧したい」といった状況があれば、まずはお気軽にご相談ください。

写真や状況のヒアリングだけで、適した機種のご案内・在庫確認・施工日調整まで一気通貫で対応いたします。

足立区をはじめ東京エリアの給湯器交換も、ぜひキンライサーにお任せください。