交換後
埼玉県上尾市K様邸で、ノーリツ「GT-1670SAW BL」16号オート追焚付給湯器への交換工事を担当させていただきました。
今回ご相談いただいたきっかけは、18年ほどお使いだった給湯器で突然お湯が使えなくなってしまったことが原因でした。
お電話でお話しした際には、「昨日までは湯張りだけできていたんですが、今朝から台所も洗面所もシャワーも全部お湯が出なくなっちゃって……」とお困りのご様子。
長くご愛用いただいていた分、急なトラブルに驚かれたことと思います。
設置場所は分譲マンションのパイプスペース(PS)。既存の機種はノーリツのGTH-1634SAWXをお使いとのことでした。
ご要望としては「今と同じくらい使いやすく、浴室リモコンも新しくしたい」とのお話をいただき、設置状況や機能のご希望を細かくヒアリング。
何度も写真を送っていただき、間違いのないよう確認を重ねながら、最適な機種をご案内しました。
K様からは、「写真も何度も確認してくれて、こちらの話もちゃんと聞いてもらえたので安心できました」と言っていただけたことが印象に残っています。
工事当日は、古い給湯器の撤去から新しい「GT-1670SAW BL」への設置、配管・リモコンの取り付け、動作確認まで、一つひとつ丁寧に作業いたしました。
施工中も「今どういう作業をしているか」「新しいリモコンの操作方法」など、分かりやすくご説明させていただきました。
施工後のアンケートでは、「しっかり説明してもらえたので、安心して使い始められました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになりました。
【ビフォーアフター】
旧機種:ノーリツ GTH-1634SAWX
新機種:ノーリツ GT-1670SAW BL(16号オート追焚付給湯器/浴室リモコン・アルコーブ排気カバー・PS収納枠新調)
キンライサーでは、分譲マンションの設置環境や、お客様ごとのご希望・ご不安に寄り添ったご提案を大切にしています。
給湯器の不調や急な故障など、困ったときにはいつでもご相談ください。
初めての方でも安心してご利用いただけるよう、機種の選定から施工、アフターサポートまで丁寧にご案内いたします。
お湯まわりのお困りごとは、どんな小さなことでも気軽にご相談いただければと思います。
これからも地域の皆様に頼りにしていただけるサービスを目指してまいります。
取替工事前 | 取替工事後 | |
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メーカー | ノーリツ | ノーリツ |
品番 | GTH-1634SAWX | GT-1670SAW BL |
施工場所 | 埼玉県上尾市【マンション】 |
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商品詳細 | ●16号オート追焚付給湯器 |
備考 | 機器取替工事及び廃材処理 【保証】 ●10年間無料工事保証付き ●10年間無料商品保証付き |
施工後のアンケートによる
お客さま評価
- 営業担当の総合評価
- 10
- 工事担当の総合評価
- 10
施工中、施工後もよく説明していただきました。
今回の埼玉県上尾市のガス給湯器交換は埼玉サービスセンターが対応させていただきました。
ガス給湯器の交換費用についてはコチラをご覧下さい。