兵庫県神戸市中央区にお住まいのH様邸にて、ハーマン製ガス給湯器：YGV2458R3H から、ノーリツ製ガス給湯器：GQH-2443AWX3H-DX BL へ取替工事をさせて頂きました。
ご使用11年で、昨年から「取替えてください」のランプが点いていたが、使用できていたのでそのまま使用し続けていたそうです。しかしながら経年劣化をご心配になり、このたび取替をご検討とのことでした。まずお電話にて概算金額をお伝えいたしました。しばらくご検討でしたが、4ヶ月後にエラー312が出て、たし湯ができなくなり、再度お電話をいただきました。設置状況を確認するためご訪問させて頂き、正式なお見積りをご案内。しかしながら、お客様はやはり修理にて対応したいとのことで、メーカーの修理窓口をご案内いたしました。そこでも、修理は不可と言われ、最終的に当社へ工事のご依頼を頂きました。
工事後のアンケートにて、「訪問・工事担当の方どちらも良い感じの方で安心しました。交換のお願いをしてよかったです。ありがとうございました。」との、嬉しいお言葉をいただきました。
