大阪府枚方市にお住まいのK様邸にて、大阪ガス製給湯器：133-0040 から、ノーリツ製ガス給湯器：GQ-2437WS へ取替工事をさせて頂きました。
15年ご使用の給湯器にて、使用はできているがエラー10が表示され、大阪ガス様にみてもらうと「いつ壊れてもおかしくない」と言われたそうです。概算でのお見積りをお伝えし、訪問をご希望でしたので、ご自宅に伺い現場の確認をいたしました。お伺いすると、リセットにて復旧し、点火も異常なく使用もできるので、一旦様子を見られるとのことで、設置状況の確認だけをさせていただきました。約2ヶ月後、とうとうお湯がでなくなり、交換をご希望とのことでお電話をいただきました。現場の確認はできていましたので、正式なお見積りをご提示し、交換工事となりました。
工事後のアンケートにて「お電話にしても、訪問担当者・工事・担当者の方もとても良心的で感謝しています。ありがとうございました。」との、嬉しいお言葉をいただきました。
