【東京都 調布市 Y様 交換工事事例】リンナイ 24号 フルオート 給湯暖房給湯器（エコジョーズ） RUFH-E2403AW2-3

ホームページをご覧になり御見積をご依頼をいただきました。
現在、床暖房のみご使用になれないとの状況でした。
すでに、東京ガスにメンテナンスをお願いしたが、交換を勧められたとの事。
ご使用年数は14年との事です。

早速、訪問日時のアポイントをとらせていただき、訪問させていただきました。
床暖房のみ作動しない原因が本体水漏れにより、熱動弁に水がかかりショートしている状況でしたが、他の駆動系のパーツには幸いにも水がかかっておらず、ご使用が可能な状況でした。

しかし、暖かくはなってきましたが朝晩は寒く、たとえ床暖房だけが使えない状況だとしても、とても不便を感じるとのお話でした。
交換にあたり、現時点おいても排気口から前の塀までの離隔が400mmしかなく、排気カバーを取付して給気と排気を分離しなければならないとご説明しました。
不完全燃焼の原因になると説明し承諾いただきました。

見積書・10年保証規定・会社案内・お支払い案内を提示させていただきました。
ご主人とご相談し結論を出しますとの事にて失礼しました。

訪問した日の夕方にお電話をいただき、ご注文いただきました。
受注をお請けして、工事日の打ち合わせをさせていただきました。
土曜日・日曜日工事の対応問題ないかご質問いただき、対応問題ありませんと回答し土曜日の工事となりました。

工事当日はお花見日和であり、道は混在しましたが、なんとか予定通りに訪問できました。
工事時間は3時間・試運転及び取扱説明で30分程要しました。
無事に工事は完了です。

当社に決定した決め手は、各セクションの対応の良さと10年保証付だったとの事です。
アフターサービスも精神誠意対応させていただきます。