お客様から頂戴したさまざまなご質問への回答。| 都市ガス

都市ガス(東京ガスや大阪ガス)の名前が入っている場合は、都市ガスブランドでの器具提供となっていますので、修理等のお問い合わせの際は都市ガスさんへお問い合わせして頂く方が宜しいかと思われます。
弊社は交換専門業者となりますので、交換もご検討される場合にはお気軽にご連絡ください。(弊社で交換していただいた給湯器の修理はもちろんご対応致します)

大阪ガスの名前が入っている場合は、大阪ガスブランドでの器具提供となっていますので、修理等のお問い合わせの際は大阪ガスさんへお問い合わせして頂く方が宜しいかと思われます。

都市ガス(東京ガスや大阪ガスなど）から3年目の法定点検（ガス漏洩検査）には通常通りきていただけます。

都市ガスとプロパンガスでは、ガスの種類や圧力がちがいますので、給湯器もそれぞれのガス種にあった器具を使う必要があり、違うガス種のものは設置する事はできません。

都市ガス（東京ガスや大阪ガス）さんの商品がなぜ高額になるのかにつきましては、給湯器製造メーカーからの流通経路の関係でマージン（ガス会社のブランド料など）が乗ることにより高額になってくるのではと思われます。

弊社ではそういった事の無いようにメーカーより大量に一括購入し、そのメーカー名のまま販売いたしますので、マージン等が掛からないようにしております。

都市ガス(東京ガスや大阪ガスなど)のサービスショップではありません。

キンライサーは都市ガス給湯器の製造元メーカーである、リンナイやノーリツの正規販売店です。
都市ガス給湯器と同タイプのガス給湯器を格安にて販売しております。

申し訳ございません。
商品と工事のお値引きでガス会社価格よりかなりお得に購入いただけるので、ガス給湯器の下取り値引きは一切行なっておりません。
※工事後、古い給湯器のお引取りは致します。

ご安心ください。機能も耐久性も同等となります。

ただし給湯器の外見だけの判断だと機能が分らない場合があります。
型式等を教えていただければ、同等品のご案内をさせていただきます。

定期点検の診断内容にもよりますが、もしご心配であれば、メーカーにて点検（有償）をしていただく事をお勧めします。

古い給湯器でなければ、安全装置がガス給湯器には内蔵されていますので、故障と言う時にはリモコンにてエラーを表示で通知してくれます。

都市ガス(東京ガスや大阪ガスなど)ブランドの給湯器の故障であれば、その方が良いと思います。
メーカー名が記載されていてもメーカーでは修理できない場合があります。

そのようなことはありません。生産メーカーであるリンナイ社やノーリツ社の給湯器もガス種が適合すれば簡単に取付できます。